新零售是当下零售行业升级的火爆话题,很多企业都开始了自己的尝试。联想也不例外,618期间,联想乐呗商城小程序上线,这被视为联想新零售迈出的关键一步。这个小程序虽然不大,但是功能齐全,尤其是结合全国近万家联想专卖店之后,给人带来一个全新的想象空间,可以说弥补了联想零售体系的关键一环。

此次联想推出的乐呗商城小程序,将线上购物与线下购物的优势相结合,聚焦用户产品体验,创造最极致贴心的购物新方式。例如,用户在线上看到心仪的商品,可以通过乐呗商城查找离你最近的门店实地体验;线下购物遇到缺货等问题,可以立刻使用乐呗商城先上下单,同时还可以看到其他用户更为客观的评价与推荐。不仅如此,用户下单时可以选择商家配送或到店自提,选择商家配送方式还有机会享受三小时极速送达服务,有专属工程师将产品送上门,并同时为用户做专业新机开荒服务,让用户能在最短的时间内,用上心仪已久的商品。

618期间联想PC一举拿下当日京东平台笔记本、游戏本、轻薄本、游戏台式机、一体机电脑销量,以及台式机销售额“六冠王”,全网销售额累计突破25亿元。这之中与联想乐呗等多元化的智慧零售渠道不无关系。

联想在2018年联想就开始加速智慧零售的布局,作为智能化变革的推动者和赋能者,联想智慧零售平台一直致力于将线下大量连锁门店实现整合和线上转型的工作,即OMO模式(Online-Merge-Offline)升级。通过自身技术优势赋能线下门店,同时利用新零售技术和大数据来赋能门店营销。除乐呗商城之外还打造了"来酷无人超市"这一新物种,联想正在依托强大的数据、技术资源优势以及自身智能化转型实践积累,全面赋能智慧零售行业,向联想智慧中国的愿景迈进。