洗洗就花?小米电饭煲涂层掉漆投诉不断,我来为小米说句公道话

最近说小米比较多,不少粉丝都在评论里说有黑的嫌疑。好吧,今天我们就来说说一说公道话。

周末,一位微博用户发博文吐槽自己买的小米电饭煲的内胆涂层被刮花了,掉了一大块:

与其他用户投诉的内胆刮花,用户“梁山”展示的图片中涂层掉落的确实有点惊悚。不过对此,目前官方还没作出回复。

这并不是小米电饭煲内胆涂层刮花/刮落的个例,从小米的论坛里搜索可以发现从2016年首次发售后,就有用户陆续发帖求助:

对这个问题,官方在论坛里有明确答复:内胆涂料为日本大金粉体涂料PFA,相比于一般的水性涂料,着附力和不粘性能更好,涂层厚度大、有弹性相对偏软,因此如果刮蹭,内胆表面可能会留下痕迹,但不会破坏涂层造成脱落,您可以放心使用。请注意不要用百洁布或钢丝球一类硬物清洁,以免破坏涂层,影响内胆使用寿命。

划重点:

1、内胆涂层“日本大金粉体涂料PFA”本身相对偏软,剐蹭容易留下痕迹。

2、不能用百洁布或钢丝球一类硬物清洁,会破坏涂层(也就是剥落),影响内胆使用寿命。

在小米电饭煲的宣传中,我们也可以看到,小米更多的是宣传其传承日本工艺的“不粘锅”:

目前,在电饭煲内胆涂层工艺中,广泛采用的有机涂层主要有聚四氟乙烯(PTFE)、氟化乙烯丙烯共聚物(FEP)、四氟乙烯-全氟烷基乙烯基醚共聚物(PFA)三种。

在国内,采用PFA作为电饭煲内胆涂层已经不再稀缺,包括美的、苏泊尔等品牌都有相关产品注明使用了PFA涂层。同时。也有用户在网上反映购买的产品出现剥落、鼓包的情况。

中国家电质量投诉网则显示消费者投诉,格力大松电饭煲GDCF-4001C在使用过程中出现锅底涂层大面积起泡的情况,官方未受理其投诉。

综上情况可见,不粘锅涂层普遍存在容易“刮花”、掉漆的情况,而这种情况甚至与用户清洗方法并无直接关系。在这种情况下,品牌厂商虽然给出了“刮蹭容易出现痕迹”的温馨提示,但依然难以让消费者释怀,毕竟涂层损坏后是否会影响使用者健康依然是不解之谜。在这种情况下,我们只能建议消费者:请像爱护眼睛一样爱护你的电饭煲涂层。

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