导言

近日，法院利用大数据手段，使一家“老赖”公司现了形。据法院法官介绍，淘宝给法院开放了查询地址的端口，法院系统可以通过最新的大数据查询系统来查询到被执行人名下的淘宝地址。

可见，法院对老赖的“惩治”已经变得越来越严厉了。除“限高令”外，现在还可以一键冻结、划扣老赖名下的财产和金融账户，甚至影响他们的芝麻信用，让他们无法使用淘宝，即使使用了淘宝，法院也可以通过开放端口快速找到淘宝ID名下的“老赖”所在地址。

正因如此，互联网仲裁行业开始走到聚光灯下。

“今年，我们的业务量持续上涨。”多家互联网仲裁平台，都感觉行业正处于爆发期。甚至有从业者认为，这将成为金融科技领域下一个最值得关注的风口。

1.业务上涨

在过去，惩罚老赖，最核心的手段就是“限高令”。这个手段主要是限制老赖的高消费，比如让他们不能坐高铁和飞机，也不能住三星以上的酒店。但这些措施，对于一些善于耍小聪明的“老赖”来说还是有可钻的空子。

因此，近来对老赖的惩治开始变得越来越严厉。银行账户系统正在逐渐被打通，要是一个人被判定为“老赖”，他名下的银行和金融账户可能会被冻结，甚至直接划扣。除此之外，“老赖”的支付宝、微信支付等互联网金融账户也会被关联。甚至连他的芝麻信用也会被影响，致其不能使用淘宝。

为进一步威慑老赖，还有人向最高法提议，可以联系社交网络公司，将老赖的微信和QQ头像做特殊处理，比如给头像加上感叹号，还能点进去看到其被执行的情况。

更长远来看，这还会影响老赖未来的公务员录取情况和子女上学问题。对于老赖的惩治，已渗透到整个网络。

而这个时代到来的一个信号，就是2015年，“互联网仲裁”概念的提出。

2015年9月 | 中国第一个互联网仲裁联盟成立，意在提高仲裁的效率。

2018年12月31日 | 中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于完善仲裁制度提高仲裁公信力的若干意见》，提出积极发展互联网仲裁。

多位业内人士认为，利用互联网仲裁合规化惩治老赖的时代，已经到来。

什么是互联网仲裁？

互联网仲裁又称“网贷法庭”，是指仲裁机构通过制定网络仲裁规则，利用现代信息技术搭建网络平台，将位于不同国家、不同地区的当事人和仲裁员联系在一起，接受与传送电子化仲裁文书，全部都在线上举行开庭、质证、答辩等仲裁活动。

互联网仲裁实现了案件处理方式的彻底变革，通过开放接口等多种数据对接方式，可将数据从业务系统调出，以自动化处理机制实现特定业务节点的数据自动流转，实现从立案、组庭到裁决、送达等全部仲裁程序都在网上进行。

通过互联网仲裁模式，大幅缩短和降低了仲裁时间和成本。

普通线下仲裁一般需要3到6个月才能拿到生效裁决书，而通过互联网仲裁方式最快7个工作日即可完成，且可以实现批量仲裁，大大缩短了司法程序周期，是一种高效低成本的法律制裁方式，具有无地域管辖、一裁终局、不能上诉、批量裁决等优势，且和法院判决书具有同等强制执行力。

互联网仲裁降低了司法成本，适配类型化案件接口提交，仲裁费更低，它的发展符合互联网金融业务发展的需求与互联网金融平台的要求。

互联网仲裁和传统仲裁有何区别？

传统的仲裁有一套繁杂的流程，所有的手续必须在线下人工处理，不管标的额多大，时长至少都需要几个月。

除了时间成本外，花钱请律师、打点关系，也是成本。而互联网仲裁，就是将传统仲裁的各个环节放在线上操作，流程化处理，最短7天就能结案。相比而言，线上仲裁的成本往往是传统仲裁的十分之一。

互联网仲裁在金融领域的市场体量

目前，我国金融行业每年产生的不良资产大概是三千亿级别，但是其中用到互联网仲裁的，1%都不到。数千亿级别的市场空间，引来一大堆行业玩家摩拳擦掌。

2.互联网仲裁市场空间

当前进入行业的玩家，主要分为两大类。

一类，是地方仲裁委自发搭建的在线仲裁机构。

另一类，是第三方服务平台，它们利用电子系统与仲裁委对接案件。

目前，在全国255家地方仲裁委中，牵头在做第一类工作的只有几家左右，它们通常自己搭建网站，也要自己负责获客。业内人士透露，最多的时候，这个市场上有近百家职业在线仲裁平台，现在还剩下30多家。

当真正进入这个行业之后，互联网仲裁比想象中难得多。首先，仲裁的手续极为复杂，极易出错。在法律上，证据需要环环相扣，且完整准确。仲裁最大的难点，在证据链的完整性上。大多数客户到后面之所以走不了仲裁，往往是因为缺少核心证据，比如明确的借贷关系证明、转账记录、双方当事人身份证明等等。

互联网仲裁太新，很多环节还没有走通，而互联网金融本身也不规范，这两个不成熟的行业产生碰撞后，并没有出现激烈的火花。业内人士大致认为，2018年的互联网仲裁走得磕磕绊绊，并未爆发。

3.破冰回春

随着强监管时代的到来，传统的贷后管理方法的弊端日益凸显，运用法律手段来进行贷后管理，已是强势之选，然而互金行业天然对流动性和快速性有很高的要求，传统诉讼于许多平台而言存在“耗不起”的时间成本。因此，作为法律手段贷后管理“新方”的网络仲裁，开始被越来越多的人选择和重视。

“业务量上涨了40%。”多家互联网仲裁平台的负责人都表示，自己手头的案件量大幅增长，“互联网仲裁迎来了爆发期”。

“今年年初，来找我们合作的客户，接踵而至。”互仲链创始人张军表示，当前，互仲链服务的金融机构达到了上百家。

这与行业大势有着密切关联：在这一年，金融行业的逾期率都有所增加，行业的逾期普遍上涨了3%到10%。

与此同时，“3·15”之后，行业的一些违规催收手段被叫停，仲裁案件数量的增长明显，线上仲裁越来越受到认可。于是，合规的互联网仲裁开始被更多人关注。

其次，2018年，曾有不少正规的金融机构尝试过互联网仲裁，发现效果确实不错，于是在2019年开始大规模接入。

但最核心的原因，还是互联网仲裁行业本身趋于成熟，经过几年的摸索，不少投资人已慢慢能够标准化。就互仲链来说，在技术上、合同拟定、电子签名识别、证据采集等方面，互仲链都积累了大量的经验，大体已经可以标准化应用。

同时，行业的配套设置也正在变得完善。

比如，出现了较为成熟的诉前调解机构。近两年，诉前调解机制在回款上也有不错的成效，有百分之十几的案子，能在裁决前就让借款人提前还款。针对案件执行难的情况，今年年初还冒出了一些专为金融机构提高执行效率的机构。

“目前，用互联网仲裁的方式，可以追回40%到60%的逾期贷款。”玖富普惠CRO刘波称。

以互仲链目前的实操经验来说，有的客户在启用互仲链互联网仲裁解决方案一段时间后，直接抛弃了原有的函件贷后管理和上门贷后管理的阶段，在0~15天的黄金期过后，就直接升级至互联网仲裁流程，甚至直接申请仲裁。据客户真实反映，在综合对比后，还是觉得互仲链的案件管理系统更为便捷高效。

由于平台的情况各有不同，适合自己的才是最好的，因此互仲链建议，平台根据自身现有的贷后管理体系中采用的各个方式，结合互联网仲裁作测试对比，得出何时采用互联网仲裁的最优解。

网贷平台在监管从严的趋势下已进入深度洗牌期，拥抱合规是平台长远发展的唯一途径，而高效便利的贷后争议解决方式，会是平台快速发展的‘助跑器’。