1. 沟通能力大于工作能力，一个工作能力再强的人不能把问题讲清楚也是不能重用的。
2. 识人用人是管理者最大的能力，把最合适的人放在最合适的地方，能创造最大化的价值。
3. 追求完美和效率不可兼得。京东的文化就是60分刚刚好的文化，因为互联网需要的效率，需要的是高速发展、更新迭代，而不是抠细节的完美主义，所以只要大方向上对，基本都可以pass。但是对于那些技术驱动的企业就会追求完美。
4. 选择大于努力。男怕入错行、女怕嫁错郎。选对一个公司，选对一个领导，努力程度可以减半。跟错一个公司，选错一个领导，可能就会被反复折腾。
5. 不在公司同事间谈论私人事务，做到公私分明。比如每个人的家庭背景、自身情况可能都不同，没有必要了解每个人的私人情况。
6. 领导的权威来自于任务的执行、员工的遵从。但是不能把非工作类的命令全部下达，命令的泛滥会引发下属的反抗。
7. 企业文化绝对不能填鸭式灌输，有可能会引发心理抵抗。真正的企业文化应该是领导提倡什么就应该遵守什么。比如，提倡团结，领导者就要和善。
8. 决不能拖欠工资。因为拖欠工资不仅违法，而且可能造成员工流失。
9. 要容忍反对意见，不能搞一言堂。忠言逆耳利于行，每个人都是不同的叶子，要敢于容忍不同意见。
10.下属搞副业，只要不和公司业务冲突都是可以的。原则上，没有必要和理由去干涉员工的副业，干涉会让员工产生逆反心理，容易造成员工流失。
11.要及时拆散小山头，防止权力被架空。
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