随着互联网、移动互联网流量红利逐渐消失，传统电商平台集体陷入“流量焦虑”。各个电商平台开始寻求突围之路。在这之中，不乏一些垂直领域平台的佼佼者脱颖而出，例如全国最大的纯女性互联网平台美柚，正在以“她经济”为突破口，不断在“流量焦虑”的时代中逆流而上，为电商行业注入新鲜血液。

拥有2亿用户的女性互联网平台-美柚在商业化的道路上，形成了“工具+社区+电商服务+数字营销”的商业闭环，电商服务无疑是其中重要的一环。

作为垂直类女性平台，美柚拥有优质的用户群体，覆盖经期、备孕、孕期、辣妈等女性全生命周期。在此基础上，美柚针对女性用户热爱购物的需求，适时推出了电商服务。在美柚看来，电商服务是为商家和消费者搭建一个平台，一端为商家赋能，提供优质流量资源，降低获客成本，提高转化率和销售；另一端为消费者筛选优质低价商品，减少无效信息，提高效率，节省时间和金钱。这种“轻电商”模式或许将成为未来电商行业新的突破口。

互联网宏观增速放缓，“流量焦虑”出现

据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布第43次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2018年12月，我国网民规模为8.29亿，全年新增网民5653万，互联网普及率达59.6%，较2017年底提升3.8%。其中，手机网民规模达8.17亿，全年新增手机网民6433万；网民中使用手机上网的比例由2017年底的97.5%提升至2018年底的98.6%，手机上网已成为网民最常用的上网渠道之一。网民规模和手机网民规模增速持续放缓。

另据移动互联网大数据公司QuestMobile发布的《中国移动互联网2019春季报告》显示，2019年3月份,中国的移动用户数已达到11.38亿,同比增长首次跌破4%。可以看出,移动互联网增速正在放缓,正式进入用户的培养阶段。

以上诸多机构数据均显示出移动互联网用户增速减缓，对于电商平台来说更是如此。虽然随着人民消费水平的提高，网络购物规模持续扩大，但流量优势和人口红利正在逐渐消失，电商平台如何保住存量，寻找更多增量，是一个共有的难题。

突破口：“轻电商”模式成为新的增量点

据报道，2019年前四个月我国消费品市场总体平稳，消费结构持续优化升级，消费方式不断创新发展，消费领域新旧动能转换稳步推进，居民消费潜力进一步释放。值得注意的是，随着互联网特别是移动互联网普及率的提高，网上零售等新兴消费方式继续保持快速增长。

消费者不断上涨的消费需求和多元化的购买渠道正在逐渐形成分化，因此像拼多多这样的新电商平台才会快速崛起，显然面对消费者更多元化的消费需求，一个拼多多是不够的，更加垂直细分的平台将是电商新的机会。

比如近期崛起的综合移动互联网平台---毒APP，在传统电商模式上添加“鉴别服务”，集合潮流装备交易和互动图片社区为一体，为消费者提供全新的购物体验。我们从中可以窥探到更加细分的消费人群需要更垂直的平台。

垂直平台的电商服务更多的是基于场景。以美柚上一位孕期女性用户为例，典型的购物场景应该是，在社区看到了其它用户讨论关于宝宝奶瓶的选用话题，随后在搜索页面找到了关于宝宝奶瓶的多篇专业文章和相关评测，最后在电商服务页面搜到相关产品进行下单购买。对于“经期”、“备孕”、“辣妈”身份的用户来说，她们应该有同样的购物路径，这或许就是未来电商的服务场景。

在以上这个典型的购物场景里，美柚分别提供了社区服务、内容服务、大数据和AI服务以及最后的电商服务。展开说，所谓社区服务便是美柚社区“她她圈”给用户提供一个平台，让大家可以互相分享经验和知识；内容服务方面，UGC和PGC并行，保证用户随时可以搜索到想看的内容；大数据和AI服务方面，是美柚通过对2亿用户产生的海量数据洞察，结合个人使用习惯生成的个性化推荐服务；电商服务是这个场景里完成购买的最后一环。用户从决策到购买全部在同一个平台完成，这省去了用户在不同应用间跳来跳去的麻烦，看到即可买到。美柚将这称之为“轻电商”模式，没有自营品牌，没有库存压力，没有运营压力，只为商家和消费者搭建平台，提供服务。

如前所述，诸如美柚这类的垂直平台，正在成为电商行业新的竞争者。传统电商平台爬升到顶部后在逐渐失去领先优势，未来电商将呈现多元化趋势，合纵连横将不断上演。