开淘宝店、移动微法院、首个AI虚拟法官 这家法院又有新招

打造“24小时不打烊”的法院,北京互联网法院一成立便备受关注。

今天(6月27日)上午,该院召开新闻发布会,推出“在线智慧诉讼服务中心”,“AI虚拟法官”“移动微法院”“微淘账号”等多项互联网审判创新之举亮相。

发布会现场

北京互联网法院副院长李经纬介绍,在线智慧诉讼服务中心是在全流程在线审判基础上建成的一体化、全流程、全网络的诉讼服务平台。该平台特色包括PC端诉讼服务功能,在官网中开辟专门的“诉讼服务平台”版块,增加了智能导诉、诉讼工具、天平链存证等多项功能。

“移动微法院”覆盖掌上立案、视频调解、庭审直播、线上存证等8大功能,带给当事人更加高效、便捷的诉讼服务。微淘达人账号,包括了智慧诉服、互动问答、旺旺送达等多个栏目,创新了与当事人即时沟通的方式和法治宣传方式。

全球首个“AI虚拟法官”

北京互联网法院综合审判二庭负责人刘书涵对AI法官进行了演示,而这个AI法官便是以刘书涵为原型,利用AI技术合成的一个虚拟法官形象。

什么是AI虚拟法官?据介绍,AI合成法官其实是借助搜狗公司的语音智能合成和形象智能合成2项国内顶尖技术,语音合成引擎负责将输入的文本转化为对应语音,形象合成引擎负责让AI分身带有动作、情感地讲述输入的文本。

AI虚拟法官具有什么样的功能?刘书涵表示,作为“24小时不打烊”的法院,诉讼服务也不能打烊。对当事人在立案、应诉、调解、法律咨询、技术操作中的常见类型问题进行整理,归纳出120个、近2万字的常见问题,采用智能识别技术对当事人提问进行关键词读取定位,进行有针对性地解答,为当事人提供一种浸入式诉讼指引。

“现在从北京互联网法院电子诉讼平台,进入到智能导诉板块,就可以享受AI法官的智能导诉服务。同时,微信小程序中也有这个板块。”刘书涵说。

微信小程序上的“移动微法院”

发布会上,北京互联网法院立案庭副庭长曾智湄进行“移动微法院”的展示。据悉,“移动微法院”提供一站式自助诉讼,实现了“随时随地随享”的诉讼体验。

曾智湄通过PPT展示了一起“跨境”网络侵权纠纷,在当事人一方在境外,一方在境内,不具备使用庭审系统进行视频开庭调解的条件下,双方当事人通过“移动微法院”小程序完成了调解笔录签字和调解书送达工作。一起空间跨越度极大的案件在“指尖”顺利完成。

小程序截图

在“移动微法院”,立案、调解、开庭、旁听、咨询都能通过一部手机完成。曾智湄介绍说,点开小程序中的“我的案件”,当事人可以查看案件详情、提交证据、联系各方、微信缴费、发送位置。法官能够进行“文书送达”“制作笔录”“案件调解”等操作。

原告、被告和法官3方如同在1个“微信群”中,随时可利用碎片化时间,通过语音、文字沟通交流,还可以提交证据材料、生成文书。

“视频庭审”中,当事人只要有手机就能随时随地进行网上庭审;“庭审直播”中,当事人可以观看正在开庭的庭审、回看结束的庭审;“诉讼服务”功能,则让公众可与AI虚拟法官“亲密接触”,AI法官可解答诉讼中的疑难问题。

全国法院首家“微淘达人”

注册淘宝实名店铺,开设微淘达人,北京互联网法院也可以。

发布会上,北京互联网法院立案庭庭长赵长新“友情客串”了北互淘宝店铺的临时掌柜和北互微淘达人的临时小二,全面讲述了微淘达人的创建、运营过程。

赵长新说,当初在淘宝开店铺的初衷很简单,是为了借助“淘宝旺旺”工具,与淘宝平台的相关当事人进行送达、询问、调解等一系列诉讼活动。之后随着了解深入,法院从淘宝平台用户群、微淘达人丰富多元的表达方式中获得了灵感,便开设了一个微淘账号。

赵长新说,微淘账号的设立与北京互联网法院的诉讼服务理念密不可分。那就是提供公众喜闻乐见的诉讼服务,实现“让天下没有难打的官司”。设立微淘账号,能够实现诉讼服务精准投放,让服务、宣传等效能出现强大的增益效应。

据介绍,该院微淘账号现有5大模块,包括:智慧诉服、互动问答、E案推送、旺旺送达、北互风采。“智慧诉服”模块实现了与移动微法院一键链接,将以专题推送的形式介绍“在线智慧诉讼平台”的建设成果。

“互动问答”将充分发挥法官的专业性,回答消费者、商家的专业问题,适当引导消费者合法维权,店铺合法经营。针对微淘账号受众主要为网购消费者,微淘账号特别设置了“E案推送”板块,通过精彩有趣的案例,科普法律知识,用朴实语言讲出专业的法律事。“旺旺送达”为淘宝商家中的当事人创造了新的送达渠道。

红星新闻记者 高鑫 北京摄影报道

编辑 张超

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