16年拉的宽带没有取消,竟然连续三年每月扣费10元

因为工作和生活需要,最近两年多的时间,一直使用两张卡。一张是中国移动,一张是中国联通。移动是大学所在地的号码,联通是工作所在地号码,现在很多应用都是需要绑定手机号或者是手机号作为用户名的,所以即使后边两年一直在工作地,大学所在地的号码也没有注销掉。

大学毕业事情比较多,等到想起来当时用手机号码拉的宿舍网线没有暂停后,就立马联系了在线的同学帮忙暂停业务。后面同学的回复,现在已经记不住了,忘记当时说的是必须要本人去暂停还是已经帮我暂停好了。

就这样过了两年多,一直感觉电话费每个月单张卡都需要用100左右,以为是两个的原因和目前是大学所在地号码在工作地使用的原因。

这几天,实在郁闷,就打了10086的人工客服,客服告诉我,降套餐可以,但是需要把宽带注销了。我一听,很惊讶。但是更让我惊讶的是,客服说,宽带每月还扣了10元!!!!!

虽然说10元,每月来看金额不大,但是这将近三年,36个月,算下来扣了360元左右。

因为隐约记得,注销宽带是需要带身份证的,所以就问了一下人工客服,好在人工客服把我的问题转给了什么申诉平台。

不到二十分钟,申诉平台就把我的问题和电话给了当初办宽带的营业厅。营业厅的工作人员问了我具体情况后,就告诉我了注销的过程,其实过程很简单的,不到十分钟,宽带就撤销了。

整个过程下来,中国移动的服务和响应速度还是蛮快的。

但是,这件事,我分享出来,也是大家能够多了解一下,如何在异地办理宽带注销。当然,这个只是我的大学所在地的政策,其他地区可能会存在差异,可以咨询人工客服。

服务再升级,希望相应的设备也能够升级,毕竟宿舍拉的网线,应该是可以知道我们的在校情况,是否毕业,校园网线可以和学校合作,更方便学生在毕业时,不会因为时间赶,或者是忘记办理注销而产生费用。

我这次是小费用,360元,但是可能有别的小伙伴遇到其他大的金额,分享出来,希望不要有更多小伙伴忘记这件事情啦。

也希望中国移动或中国联通等通讯公司,能够推出更匹配、更人性化的套餐和服务。

大家可以在评论中,分享一下,自己毕业多年后,有哪些手续或者流程突然发现没有办完的?

相信不仅是我一个人这么迷糊吧!

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