2019年618购物狂欢节，美的成绩喜人：
13小时，美的全网销售金额超越去年618全天
京东、天猫、苏宁易购三大平台家电全品类No.1
美的会员总人数突破26，739，244人
840万台美的家电走进全球千家万户
平均每分钟售卖出324台
一串串可喜的数字背后，依旧离不开美的技术团队的坚守。服务器承受着巨大压力、当天上线活动极多、活动上线后不可预知的bug……种种挑战接踵而来，界面改动、代码删除和修改……都需要争分夺秒地解决，技术团队为美的大促保驾护航：
容量规划、系统核心链路优化、流控降级，再加上业界独创的订单同步智能引擎，为美的集团618技术保障注入了强大动力。电商业务全链路服务化，抽取与电商相关的基础共享服务中心能力，包括交易中心、营销中心、店铺中心、库存中心、发票中心、商品中心等。基于这个体系，构建接入淘系、京东、苏宁、美的商城、一号店、唯品会等业务“一路绿灯”，而整个公共的服务被抽取出来后，上层业务就可以“加速”、更好地解决业务扩展性问题。
突发的营销活动，会导致系统性能突然暴涨，可能会导致系统瘫痪，全链路压测应运而生。
全链路压测被众多互联网公司的程序员定义为“核武器”，它到底是什么呢？一般指完全引入相关联的系统真实模拟线上硬件环境，多以请求为核心，完全模拟真实请求流量，通过引流等方式进行场景的模拟进行压测，更多的适用于业务链路较长的交易，打破了不可预知的技术风险限制，同时也节约了机器和人力成本。
电商云系统特色的订单全链路监控，提供订单整个生命周期上各关键节点处理效率的量化指标监控，覆盖订单付款、订单推送、订单转单、订单审单、仓库作业、订单发货、快递配送、消费者收货确认的全部阶段，采集的数据来自于淘宝开放平台、电商云数据变更通知平台、以及下游WMS系统数据回流，并对商家提供了一套可视化图形展示，展示多个维度的效率指标，包括各节点订单处理完成率、处理速率排查等。
618超平日的订单量和发货量，处理过程也离不开产品运营团队的支撑。经过多个大促的挑战和洗礼，产品运营团队已经总结出一套行之有效的高负荷下的运转模式，产品运营团队全体坚守岗位，紧盯从订单下载，到物流协同，到财务处理等各个环节的数据滚动情况。对大促期间出现的突发情况提供行之有效的解决方案。
狂欢过后，除了欣喜销售业绩的突破，我们仍需要不断地复盘、探索。数字营销，我们一直在路上~
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