中国的IT化程度远超日本,日本专家认为应保持危机感

曾经中国商品的质量让人诟病,如今随着经济发展,中国的技术水平急速飞跃,名列世界前茅。关于中国的IT发展,日本技术顾问及川卓也带来了自己的见解,同时分析了中日两国的IT技术差距。

日本对不使用IT技术、不学习IT技术的人太过友好

及川卓也认为,现在中国的IT技术已经深入寻常百姓家。

在结算支付方面,随处可见支付宝、微信等便捷支付,出门携带一部手机便可无障碍度过一天。这样的支付模式甚至已经渗透到日本的百货商店、药妆店、餐饮连锁店等。

在深圳上海等一线城市,经常可以看见大爷大妈们使用二维码进行支付,便捷支付已经深入普通人的生活。很多六七十岁的老年人在学习了晚辈们教授的使用方法之后,觉得手机付款并没有想象中的那么难。

深圳

如果在日本普及二维码支付的话,那些从不使用手机支付的人会怎样?

及川卓也认为,“日本社会对不使用IT技术的人太过友好了。”在日本,当IT技术人员开发新软件新系统时,总有些人要求“外行人不懂,再弄得通俗些。”当然简单易行很重要,但是技术人员觉得已经很简单的程度,还是会有人提出异议。对比中国人学习IT技术的劲头,日本人就没有那么努力了。

日本人曾经也用过算盘,学习过计算的方法和工具。虽然比起智能手机,算盘要难得多,但曾经的日本人还是学会了用算盘。如今提到IT,有日本人说:“不学习就不会用,好奇怪。”而且这样的想法在日本社会普遍存在。IT时代,3岁的孩子都可以用智能手机等电子产品观看视频。在IT技术学习上,今天的日本人还是有些放松了。

在社会包容性不足的日本难以推广新技术

中国的“二维码”催生了很多新产业。例如部分超市已经推行无人收银的自助结账系统。顾客仅需下载安装APP,便可自助扫描商品条形码完成结算,省去了收银区的设置。但是部分店员为确保商品无误还要再次确认,这样一来耗费了时间,新系统难以按照计划高效运行。

新事物的出现总是伴随着未知的风险。即使这样,中国人还是有一种即使失败也要“试试看”的精神。及川卓也说:“中国社会从不缺乏包容性。”

在以AI为代表的新技术领跑时代发展的今天,因为日本社会缺乏包容性,新技术无法顺利普及,所以IT技术的发展较为迟缓。当然日本曾经也有过技术试错的努力,但目前看来日本的IT技术正面临着危机。

日本企业不再模仿美国

过去的日本企业喜欢追随美国的脚步,模仿美国成功的商业模式。软银董事长孙正义曾在上世纪末提倡日本企业要效仿美国。

但是近年来日本企业不再追随他们一直崇拜的成功者了。例如日本无法赶超运用AI的新型智能扬声器Amazon Echo和Google Home就是典型的案例。

Google Home

初代Amazon Echo于2014年11月在美国发售,第二代于2017年11月在日本上市。2016年11月,Google Home在美国发售,2017年10月在日本发售。两家企业花了1.5~3年时间将扬声器产品推向日本市场。在这期间,日本的企业应该有能力自主研发出类似的智能产品,但事实上日本并没有生产出相关产品,反而走向了与智能扬声器完全不同的平台。Google Home在功能上与Amazon Echo几乎完全相同, 并由AI助手提供支持。智能扬声器已经成为IT平台的主战场,没有赶上潮流的日本从一开始便放弃了与亚马逊和谷歌的竞争。

当然并不是说日本的企业都不行。像Japan Taxi就在为赶超美国打车应用商UBER而努力。说到打车服务,中国的滴滴出行红遍了亚洲。对于新型出行服务,每个国家都有自己的法律规定,企业有足够的空间进一步开发出行市场。

今后的技术革新要注重平衡全球化与本土化的关系

可以说,中国的百度和微博是效仿美国的谷歌、推特。迅速成长的中国IT企业从美国学习了先进的技术和经验,通过自主研发为己所用,很多先进的技术已经输往国外。及川卓也说:“今天的中国在很多方面已经超越日本,不断挑战、突破技术难题。可以预测,中国将会成为世界最先进的AI国家。”

及川卓也认为,中国幅员辽阔,虽然在外国人看来还有很多人生活在贫困线以下,还有很多不文明的行为,但是不得不承认有不少中国富人在经济全球化时代诞生。曾经被外国人瞧不起的中国如今早已赶超日本,成为仅次于美国的经济大国。

不少人诟病中国的个人信息泄露、著作权保护不到位等问题,但只盯着问题并非明智之举。中国也有很多优质的商品和服务,这些都是值得其他国家学习的。

经济全球化的今天,技术革新需要注重全球化与本土化的平衡。在当前的国际政治环境下,开展全球业务可能会有些难度,必须重视考察当地的经商环境,研究出具有专业化的服务。

最后及川卓也分析,日本很容易从一个极端走向另一个极端,如曾经在日本兴起的“日本造手机”,无视世界手机、IT等技术的发展,独自进行开发。这样的技术革新只能在日本进行。在全球化的今天,日本需要开发具有专业化的高性能产品和服务,在对外输出中要结合其他国家的实际需求而不是原封不动地“拿出去”,这样才能探索出自己的商业模式,平衡全球化与本土化的关系。

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