6月26日，支付宝宣布升级延续了15年的“你敢付，我敢赔”用户保障计划。“你敢付我敢赔2.0”包括定案秒赔+疑案先赔：如果账户被盗，经AI核实后赔付能“秒到账”。如果情况存疑，无法核实是否被盗，则会“先赔再说”，优先保障用户权益。据了解，这一承诺系行业首次。

相比1.0版本，2.0版本最大变化在赔付体验上，推出了“定案秒赔”和“疑案先赔”服务。通俗解释是：

①账户被盗，经AI核实后能做到全额“秒到账”赔付。若用户遭遇账户异常，可拨打客服电话或在支付宝账单页申诉，并提供相应资料。如果系统核实确系被盗，会自动完成理赔，处理时长可缩短至“秒级”。

②如果情况存疑，一时半会无法核实是否被盗，则会“先赔再说”。存疑类投诉一直是行业的难点，用户声称被盗，但理赔系统根据掌握的信息尚不足以判断。针对此类情况，支付宝在用户提供基础材料后，将“先行赔付”。据移动支付网咨询了解，前段时间频现的“二维码隔空盗刷”将归入此类存疑范畴，针对此类情况，支付宝启动“先赔再说”。对于在排队买单时，实在是改不了“晾着付款码等待”这一习惯的人群来说，简直就是福音。

随着业务的发展和技术的进步，通过引入AI、生物识别等技术，防控能力不断提升。当前风险率在持续下降，支付宝被盗成为小概率事件。据了解，目前支付宝真正的资金损失率在千万分之一。但即使再小概率，对碰上的人来说就是100%，“你敢付我敢赔”升级依然有必要。

聚合支付存在被盗刷风险，已经不是什么新闻了，随着AI技术的发展，移动支付领域迫切需要新的支付形态，在二维码支付的基础上，进行技术上的升级，不论是在便利性和安全性上都有显著的提升。刷脸支付也就是在这个时期应运而出。支付宝对于刷脸支付的研究最早应该是在2015年，一直到18年年底，才正式向外界推出商用产品，19年4月对自身刷脸支付的产品又进行了一次整体升级。

刷脸支付相比于二维码支付，支付程序更加方便快捷，最重要的是在安全性上有了很大的进步。采用生物识别，人脸识别技术，加上AI人工智能技术，刷脸支付一经推出，就被支付宝赋予了重大的责任。更被视为二维码支付的技术升级，必将代替二维码支付称为主要支付方式。 更多资讯请关注 刷脸支付资讯中心。