专注知识付费的技术商小鹅通转型做教育了,知识付费是“一地鸡毛”还是“成功升级”

(图片来源:全景视觉)

经济观察网 记者 任晓宁 与2017年风风火火的遍地知识服务产品相比,2019年不再时髦的知识付费萧条了许多。6月27日,专门为知识付费提供技术服务的小鹅通,宣布转型做教育。

小鹅通的转型来自于平台数据的改变,2019年6月,小鹅通平台上有58%的客户来自于K12、幼儿等传统的教育行业。传统教育机构的进入,给知识付费添了一把火,也让不专业的玩家逐渐潮退。

传统教育机构涌入,卖方市场变买方市场

2018年,知识付费已经从卖方市场变为买方市场。

也就是说,提供课程的卖家越来越多,买家反而快不够用了。今年5月,小鹅通注册商户46万,6月,这个数字攀升到了50万,卖家仍在快速增长。

新进入的卖家大多是教育行业传统机构。2018年8月小鹅通发布的数据显示,已经有超过40%的教育用户成为了注册商户,并且在不断贡献新形式的知识商品。今年6月,小鹅通58%的客户来自于K12、幼儿等等非常传统的教育行业。

买方市场形成后,促使知识付费商家从一开始简单粗暴的内容加付费模式,转变成了内容加复购、服务的形式。用户在这个阶段,对于优胜劣汰的内容选择性也更强。

抢夺付费用户,线上线下竞争白热化

线下专业教育机构涌入线上的同时,2019年,线上卖课的大V们开始寻找线下流量。

小鹅通联合创始人樊晓星告诉记者,今年有一批大V、老师、知识付费机构在线下开启了属书店、社群、学院等不同形式的课程。

大V线下开店,意味流量的增量以及付费用户的抢夺,进入到了白热化的趋势。同时,也意味着课程品类同质化的情况下,付费用户对于课程的付费有了更高的要求,用户希望有获得感和体验感、成长感。

“线上和线下同时遭遇拉新转化复购留存问题的时候,证明了一件事情,知识付费和教育的边界已经逐渐被打破了,”樊晓星说。在此基础上,小鹅通也进行转型,从知识付费技术商转为教育技术服务商。

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