果农们想要做生鲜电商?这个点一定要注意

流量成本昂贵,目前已经成为各大电商平台最为关心的问题。生鲜电商虽然只是卖卖水果、蔬菜,但流量成本依然非常昂贵,不得不与各传统电商,以及卖家电、IT器材的电商去抢流量。不过,也有不少生鲜平台通过其他的办法获取流量,甚至于几个鸡蛋就能换一个人,倒也非常便宜。

生鲜电商流量单价300元?

在笔者最近参与的一个生鲜沙龙中,包括每日优鲜等生鲜平台的相关人员在一起座谈,他们最大的感受是,生鲜平台的流量成本太贵了,贵的离谱。

据悉,生鲜的流量都是通过其他渠道"购买"得来,哪怕是经过社交软件引流、广告引流,也是要付出很贵的成本。前几年,电商平台一个人的流量才几块钱,目前已经涨到了300元一个人,涨价的速度让人咂舌。

"单纯做线上的生鲜电商,单单流量成本就非常高了,我们生鲜电商业者已经负担不起了。我们花300元买一个人,他进入我们生鲜电商平台仅仅只会买几斤菜,我们能赚回来的就几块钱,这就亏大了,哪怕我们费点心思,将客单价提高一点,平均能达到250元,那么相对于300元的成本,我们还是亏了。"本来生活的COO丁秀洪大吐苦水。

所以,生鲜电商不能与其他电商一样去用高价买流量。京东这样的综合电商平台,就不一样了,如果一个人的流量单价是300元,这个人进入京东平台后,可能会买一部手机,或者买一台电脑,这会创造七八千、甚至上万的客单价。对于京东来说,这笔300元成本的流量,是永远不会亏本的。

生鲜电商通过购买的方式获得流量,无异于饮鸩止渴,只会走向越来越亏本的境遇。

生鲜电商的流量从哪里获得?

不能靠购买的方式获得流量,已经成为生鲜电商业者普遍存在的共识。那么,如何获取流量呢?这给生鲜电商业者提出了新的问题,目前,在实践中,生鲜电商业者找到了各自不同的办法,主要包括两大办法:

  1. 通过线下门店获取流量

对于生鲜电商来说,仅仅依靠线上的电商平台,是远远不够的,因为网上购买生鲜对于各方面的要求太严格,其中一个重要的方面,就是生鲜电商的产品是很难标准化的,消费者购买生鲜,一般都喜欢在实体店挑选,不仅能够看一看,还能够捏一捏,甚至尝一尝。

另外,生鲜电商的配送,对于各方面的要求也十分严格,尤其是仓储方面的要求十分苛刻。所以,与其在城市四处建立前置仓,还不如在消费者附近的社区开设线下门店。门店不仅能够提供给消费者线下购买的渠道,而且能够充当仓储基地,为线上配送提出基础。

线下门店最重要的作用,就是提供一个线下流量的获取渠道。很多生鲜电商的线下门店,都有专人负责线上引流的服务,而且是专职的,绩效考核就看其引流的效果。

这些人不但不厌其烦地推介每一位进店的顾客下载电商平台软件,而且帮助顾客在网上下单,目的就是最大限度地、最低成本地为线上引流。有些生鲜门店还会将更多的SKU放在电商平台上,顾客若在门店得不到多样化的需求,就会被推荐通过网上平台购买。

因为有了线下门店这个"看得见、摸的着"的实体店,所以很多线下的顾客不由自主地成为了生鲜电商平台的网上流量之一。

2.地推引流

生鲜电商要想获取线上流量,靠别的渠道引流以及购买,成本太高,靠门店引流也会显得单薄,为此,可以通过线下地推的方式引流。

在线下,只需仨个鸡蛋,就可以让一个消费者进入电商的群内,然后做好社群的运营,即可以将流量转化为具体的购买力。这方面,暴隆鲜生就做得非常好,他们也发展线下的门店,不过他们的门店位于菜市场,是一个个摊位。

这些摊位内有专人负责地推,范围限于周边的小区。他们用四到八个鸡蛋,就可以获得周边小区居民进入他们的微信群。他们一个摊位会经营一个五百人的大群,将群内的流量逐步地引入到他们的电商平台上,从而实现购买力的转化。

因为引流成本低,所以,这家电商平台发展十分迅速,目前已经实现了赢利。这在生鲜电商行业来说,是十分了不起的成绩。

总而言之,生鲜电商平台,若只通过互联网的网上引流,成本昂贵,必须通过线下门店吸引、或者地推的方式引流,才会效益最大化。

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