高速收费站排队等待缴费，即将成为过去时。7月1日，北京商报记者从支付宝、微信方面了解到，从今天起，支付宝可以免费办理ETC，全国通用且设备可包邮。车主在微信小程序或城 市服务上就能直接申办ETC，35秒就可完成全国联网通行，享受微信支付“先通行后扣费、无 需充值”的体验。除了两大支付巨头外，商业银行在ETC服务方面早有发力。分析人士认为，ETC服务背后的场景消费潜力值得挖掘,但新老交替、售后问题也同样值得关注。

两大支付巨头发力“ETC”

以往，车主若需办理ETC，需要携带身份证、车辆行驶证前往指定网点办理OBU及指定储值卡 或者记账卡，在线下进行排队预约安装。安装完成后，如果用户需要充值和领取发票，同样

需要到专门网点进行办理。近一段时间，在政策鼓励推动下，各大机构开始疯狂推销ETC业务，ETC文案及广告在朋友圈、公众号各种刷屏。在一波波政策红利的背景下，支付宝、微信两大支付巨头也按捺不住开始“跑马圈地”，为广大车主提供新便利。

从两巨头的推出的方案来看，支付宝主打“不差钱”，微信则主打“快速、便捷”。支付宝方面透露，邮储银行已率先联合支付宝推出免费办理ETC服务，用户上支付宝搜“ETC服务”，进入相关小程序，即可全程在线办理，收到设备后根据指引短短几步即可完成设置。一旦设备激活，130元押金将原路退回用户的支付宝账户，一分钱也不用花。

微信方面则透露，在微信中仅需35秒，就能完成申办ETC流程。在微信端搜索ETC申办小程序 ，选择办理所在省份的ETC卡、校验车牌、填写收货地址、支付完成后按指示上传个人身份证与车辆资料、绑定微信支付，即可完成申办，全程不用再到线下网点，还能在线开具电子发票。此外，微信城市服务也提供了在线申办ETC服务。截至目前，微信已有50多个小程序支持ETC服务，微信城市服务的ETC服务也覆盖了8个省份共118个城市，更多城市正在接入中。

“跑马圈地”拓展场景大战升级

事实上，除了两大支付巨头外，商业银行也在ETC服务中有所发力，例如，中国银行、工商银 行、建设银行、交通银行等银行都已开通免费赠送ETC电子设备，还“附带”多个优惠活动。

在办理流程上也有所优化，除线下网点外，多家银行也可以通过手机银行进行申请。

而与商业银行“联姻”也成为支付宝的首选，对此举措，支付宝方面表示，此前，交通部表示2019年底将取消所有省界收费站，全部改造为ETC车道，仅留一条混合车道可人工收费。为了方便广大车主办理ETC，支付宝联合银行开通ETC免费申领，并提供设备包邮服务。

不仅是申办流程在线化，北京商报记者还了解到，后续使用中，微信支付将提供高速垫资能力，为车主提供更多出行便利。例如，在高速缴费上，车主绑定微信支付后，即可享受微信支付免圈存能力，实现“先通行后扣费，无需提前充值”。如需开具电子发票，还可以直接在对应小程序中在线申请。

值得一提的是，车主在接入了微信车主服务的服务商小程序中申办ETC后，在高速通行时，如 果因为账户延迟扣费或信号原因导致扣费异常，微信支付还将提供垫资能力，优先保障车主快速通行体验。此外，部分服务商小程序还推出了免费申办ETC活动，鼓励更多车主加入“高速缴费不停车”的行列，车主可以根据自身需求进行申办。麻袋研究院高级研究员苏筱芮认为，ETC由储值卡转变为记账卡是大势所趋，而背后的场景消费潜力值得挖掘。

新老交替、售后问题值得关注

对比来看，支付宝、微信等支付机构线上办理方式更为便捷，而银行在费用和品牌影响力方面更具有优势。苏宁金融研究院高级研究员黄大智表示，多数银行在ETC设备上都实行了免费或赠送策略，且具有一定的通行费用优惠，对消费者吸引力度更大。再加上银行具有比支付

机构更高的品牌影响力，更容易得到消费者的信赖。同时，ETC办理的业务具有典型的本地化特征，更容易和本地高速合作进行推广。

根据交通运输部政策，今年7月起全国ETC车载装置设备进入免费时代。支付宝表示，未来将 进一步拓宽合作银行渠道，让更多用户享受便捷服务。微信也强调，将通过不断完善智慧出行解决方案，适应政策及车主的实际出行需求，打造更高效、便捷的出行体验。

“对于支付机构而言，线上办理的方式更便捷，ETC设备可直接线下邮寄。同时，支付宝、微信的覆盖度更广，在银行卡种类和支付方式上的选择性也更多，无需特定银行的借记卡或信用卡。此外，部分支付机构直接关联ETC发票，对于消费者更便捷。”黄大智说道。

在政策鼓励下，ETC相关的消费金融场景将得到极大的拓展，但新老交替、售后问题也同样值 得关注。苏筱芮指出，当前银行、支付机构相关售后水平参差不齐，经常有用户产生售后疑问得不到回复，或是设备问题无人修理等。

北京商报记者 孟凡霞 宋亦桐