Synergy Research Group的新数据显示，第一季度商业SaaS市场为ISV带来了超过230亿美元的收入。本季度将实现1000亿美元的年度运行率。市场继续以每年近30％的速度增长。微软拥有17％的全球市场份额，并继续加强其整体市场领导地位，这主要归功于其在快速增长的协作领域的主导地位。

虽然微软的增长率由于其实现的巨大规模而下降，但在过去四个季度中平均增长了34％，远高于整体市场增长率。

CRM

Salesforce是整个SaaS市场的第二大供应商，这要归功于CRM的主导地位，尽管与其他SaaS细分市场相比，这一细分市场的增长相对较小。两位领导者紧随其后的是Adobe，SAP和Oracle，其中SAP实现了这三者的最高增长率。

市场走向细分

总的来说，这五大SaaS供应商现在占据了整个市场的一半以上。以下十家供应商占据了另外26％的市场份额。在这十个中，增长率最高的玩家是Google，ServiceNow和Workday。值得注意的是，市场仍然非常分散，不同的供应商领导着每个最重要的细分市场。

IaaS和PaaS

尽管SaaS业务/企业市场在许多方面已经成熟，但它仍然只占总业务软件支出的20％以上，因此与内部部署软件相比仍然很小，这意味着SaaS增长将持续多年增长。尽管SaaS增长率不如IaaS和PaaS高，但SaaS市场规模要大得多，并且将持续到2023年.Synergy预测所有SaaS细分市场和所有地理区域都将实现强劲增长。

云

“SaaS供应商的格局主要扩展到三大阵营 – 传统的商业软件供应商，相对较新的云端生产者，以及希望进一步扩展到软件市场的大型IT供应商，”专家表示。在第一个阵营中，你有像微软，SAP，甲骨文和IBM这样拥有大量内部部署软件客户的公司，他们可以将这些客户转换为基于SaaS的消费模式。生于云的供应商是Workday， Zendesk，ServiceNow，Atlassian和Splunk通常具有更高的增长率，同时谷歌和思科通过谷歌的G Suite和思科协作应用以及多家软件供应商的收购来利用SaaS市场。