产品经理,除了仅是一个称谓,更是一个工作职责;除了干好一份工作,更应该是干好一份事业。
提起互联网产品,马化腾、张小龙,李彦宏、张一鸣这些如雷贯耳的互联网大咖,都曾以产品创业出身。所以提起互联网创业,尤其是TMT创业,没有一个好的产品经理,似乎就没法干了。
然鹅,产品驱动这个逻辑到了产业互联网创业领域,无论SaaS类企业服务,还是供应链类B2B,大概率都行不通。
不是产品不重要,而是业务更重要!
这回到了企业服务的核心,降本增效,场景重构,流程再造。
指望做出一个产品,依托产品来改变产业流程和场景,实现效率的提高,不是不行,而是大概率不适合一个早期创业公司来做。
大量产业互联网创业公司,尤其是传统老板转型的B2B公司,由于盲目的技术崇拜,很多都会遇到技术坑,花了大量的钱,然后做了一堆不好用的产品……
对于早期创业公司,我的观点是,“企业服务需要业务驱动”。
即使是SaaS类项目,如果没有带来核心的业务驱动力,势必导致研发成本高,推广难度高,管理需求弱,盈利模式弱。
更何况希望重构供应链的模式,如果不能重构业务模式,那么只能在每个环节提高效率,较低成本,如此从细节上获得整体效率的提高。
无论是内部的效率管理软件,还是外部的客户应用软件,产品得贴着业务需求来实现的。
什么才是真正的用户需求呢?
用户的需求需要挖掘,这需要极高悟性和不断试错,懂业务场景,懂技术应用,懂用户诉求的产品经理太难找。由于实在找不到,或者根本懒得去找,大多数B2B公司的互联网产品,是因老板的需求而发生的。
不幸的是,懂业务的老板,往往并不懂技术,又不愿意承认,而老板们通常有如下这几种想法:(以下观点来自某资深B2B产品总监)
有一种现象,老板睡了一晚上,突然有个灵感,觉得这太牛碧了,市面上的人怎么都没想到。快干,于是老板亲自指挥,一边说开发一边做。
很多老板可能根本不知道如何组建技术团队,连个技术管理者都没,随意的找一些半吊子开发,要么就找外包。
既不懂如何管理开发项目,闲的时候闲,忙的时候日夜加班。最后也没有测试,都是公司全员测,测试场景没有,没有经过种子测试期,市场运营就开始大范围推广,行业客户涌进来一下子就半死在那。
后面修复再让这些人来就是求爷爷拜奶奶一样,运营花了超出几倍的成本做留存,也无动于衷,最后结论是:这个产品失败。
产品实现几点建议:
很多项目其实有很多成熟的替代品,能够帮助企业走出MVP阶段,只要有就别动手开发,一定得去挖掘。一般行业内有3-5年的运营、产品,基本上对市面这些很有数。能花小钱买的都别开发,能够花钱让原有团队改成你的需求也别自己开发,就算很简单的需求,也没看上去那么简单。
通过业务来带动公司的增长,通过产品再次提升效率,这是2B领域产品不断进化试错的过程。
好的2B产品经理,需要非常强悟性,更需要有充分实践的机会。
“产品经理是无法脱离实践环境,去通过读书或者参加培训班提升的。当你在一个没什么用户和业务发展较慢的环境中,想要成长就真的很难。”
“可以算笔账。每年想做产品经理的毕业生有多少?可能有几万甚至十几万。而适合产品经理成长的好环境有多少?
每年 BAT、美团头条滴滴这些大厂不会招太多,把TOP100的互联网公司所有产品岗位加起来,有1000就不错了。没进到这1000个岗位里的产品经理,大概率成长都非常慢,而且许多人得三五年后才意识的到。”
“再看有工作经验的产品经理求职市场,甚至更加紧缩。产品经理的需求情况就是一个金字塔分布,越往上越难,但产品经理的数量却是矩形分布的,甚至是倒金字塔的,工作年限比较长的人更多。
所以一旦在起跑线落下,想追上也就更难了。阿里已经不招30岁以下还不到P7的人了;头条的不少新业务线也只看90后。”
阿里、头条招90后,是因为需要组织不断换血更新。而2B领域还需要很多老产品师傅来沉淀、探索,适应不断变化的产业环境,实现2B新的模式创新价值。
这个过程中,不仅需要听话的产品经理,需要“倔”产品经理。
低阶的产品是通过基础技能满足用户短期需求。
高阶产品得有自己的独立意志来决定产品的走向。
啥都要听,啥都要做,最后满足不了所有人,四不像。能够坚持自己的产品的前提条件是能够站的高看得远,还落地!
这种高阶产品,一般有了自己成熟的知识面与体系,所以表现出来就是 “倔”。
很多产品都有转运营的经验,也有很多运营尝试转产品。
好的运营需要去体验从产品的角度思考整个业务和用户心理,运营,品牌,销售,BD,市场等等,需要体验产品来完善营销这一环节。
虽然在业务驱动下,运营通常是直接需求方,但如果不尝试做一下产品,怎么知道产品,技术,运营,市场之间的沟通和平衡的问题呢?
举例来说,罗永浩是一个超强的“倔”营销,但不是一个合格的“倔”产品。锤子手机好比是一款车里面的音响和烟灰缸做到了极致,结果车本身的性能跟不上主流,其他的都白搭了。
可能说“倔”不太恰当,但是一个高阶产品必须有自己下半身在用户深处,上半身在外部看全局和未来的能力,因为他看到全局与未来,所以必须坚持自己的而且能够回答的了当下的问题!
产品经理,除了仅是一个称谓,更是一个工作职责;除了干好一份工作,更应该是干好一份事业。
2B产品,你是什么“垃圾”?
作者:张帆,公众号:思维浓汤(ID:ideasoup)
来源:https://mp.weixin.qq.com/s/qe5odIkTYNUMzXpudcZMkw
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