格兰仕因为潜规则而被错杀 恰恰为重塑行业新型关系建立了好榜样

Sammo||评论

如果不是情非得已,在渠道话语权如此强悍的今天,任何一个厂商都不会选择主动站出来硬怼渠道的,更何况还是分量权重极大的天猫。

从618前至今,半个月了,格兰仕连续发出多篇文章爆料天猫,称因拒绝“二选一”挑边站队遭封杀,618损失惨重。

格兰仕爆料

起因或许圈内很多人都已明了,简单说一下,据格兰仕销售负责人吴毅在接受央视《远见》栏目专访时表示,年初,格兰仕制定了包括天猫在内的各大电商平台的拜访计划。5月28日,针对拼多多进行业务拜访,主要内容是:(1)对2019年基本业务洽谈和盘点;(2)对618活动洽谈。之后,5月29日,天猫就开始对格兰仕在其平台上的6家核心店铺进行技术干扰。

随后事情越演越烈,从6月初开始,格兰仕在天猫的六大店铺遭遇全面限流,如有的店铺的浏览量从日均2万次骤减至500次左右,天猫回复“系正常搜索结果”,从6月2日起六家店铺通过天猫均无法搜索到,618期间格兰仕被彻底封杀。

最终彻底激怒了这个本默默无闻,给人以踏实诚信形象的企业。从618到现在,格兰仕连续发文,呼吁天猫高层与格兰仕进行深度沟通,并认为“二选一”并不符合现代商业规则。此举得到了行业协会,当然,包括央视在内许多主流媒体也呼吁应该营造公正公平公开的竞争环境。

事实上,面对渠道的强势,大部分企业恐怕也是这种潜规则的受害者,只是没有站出来罢了,或许在多年的“磨合”中,已经习惯了这种逆来顺受,完全忘记了自身其实应该拥有和渠道平起平坐的权利。

说不

笔者认为,格兰仕此次站出来,与不合理的商业潜规则说“不”,对自身与行业来说至少有三点积极意义:

其一,很显然,格兰仕此举,已经将行业潜规则暴晒在阳光之下。这种情况下,对格兰仕来说,虽然损失了618,但是接下来的818,双11或许会赢得更多企业的尊重。

现在的骑墙效应在于,未来平台再想拿二选一说事的时候,会有其他厂家站出来反对,毕竟已经有格兰仕站出来了,第二次站出来的企业,更容易引发更广层面的关注,从而引发厂家和渠道企业现阶段关系的新思考。

其二,对一些想借此机会梳理市场秩序的渠道商来说,是个机会。

虽然格兰仕这次针对的是天猫,但是不排除其他平台与厂家的合作也是这样的。

而一些有想法的渠道商,或许会发现其中的机会,它们借助这次事件发酵带来的影响,会重新审视平台与厂家之间合作的新型战略协同关系,优秀的企业会主动调整产业链中厂商之间的关系。

和谐的关系,需要大家共同营造

其三,对整个商业环境来说,也是巨大的进步。

落实到个体身上,是悲催的,但是落实到行业及长久影响力上,却又是值得的。这就是先驱的价值。

格兰仕的爆料,至少揭秘了行业黑暗的一面。正如吴毅说的那样,其实笔者也认为这并非出自天猫高层的意思,所以此事或许可以促使一些行业巨头与企业认真反省以往的合作中“不平等”的跳跃,从而奔着重塑更稳固的合作关系而去,这个过程在短时间内对谁都可能是“痛苦”的,但是只要找到正确的匹配姿势,在经历阵痛之后,所有平台都将奔着更加健康的合作关系而去,届时受益的将是所有厂家、商家以及商业环境。

所以,格兰仕站出来是好事,短期内推动事件有个好结果估计很难,但是站出来表态,已经说明其领先了很多“默默无闻不作为”的企业了,这一点上,格兰仕值得点赞,也值得所有同行的尊重。

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