这几年来，酒店行业发生了巨大的改变，消费者对入住酒店的品质要越来越高，这使得关于智慧科技酒店的概念被众人熟知。而智慧酒店作为服务业的代表，未来的智能化也是大势所趋，尤其在最近几年，一些大型酒店已经开始使用客控系统与防控系统来提高酒店的入住率。
智慧酒店的发展初衷就是希望以人为本，打造人性化的入住酒店，其次就是为了节约成本,改进酒店管理的方式，希望赋予酒店一种科技未来感，让每一个入住的客人都有新奇且舒适的入住体验。在以前入住传统酒店中，客人会遇见入住程序繁琐，点餐麻烦，酒店房间内设施不会用等一系列的问题，但在智慧酒店中这些问题都不存在。
科技智慧酒店为了减少入住程序采用的是自助机式服务，在自助机上就可以把缴费，客人信息验证，办理入住这些问题全部搞定，真正意义上实现5秒入住，9秒退房。除了自助机还在每个房间配置了智能机器人，这个机器人不仅能聊天，听音乐，还能通过语音发出指令，控制整个房间的空调温度，房间灯光亮度，窗帘开关，客房服务，WIFI密码等，实现一个小小机器人控制整个房间的设想。
酒店内最人性化的设计就体现在灯光控制上，只要当客人打开房门，屋内的灯光控制系统会自动打开，瞬间点亮整个屋子。虽然现在市场上还有一些传统酒店，但从发展的角度去看智慧酒店才是未来的趋势，并且现在很多的入住流程已经不需要人工来完成了，这其中包括打扫，结算房费都有机器人来完成。
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