从百度AI音箱看聊天机器人:终于不老唤醒了

唤醒万物,这大概是未来物联网时代大家不约而同的共识和目标。那时候,万物互联,在5G、IPv6、区块链和AI等技术加持下,一切我们人造的或天然的物体都有地址位置,一切事件都可追溯重现。而在这个目标未来还没到来的时候,唤醒AI机器人(音箱)往往是起到了打头阵的作用。

唤醒万物之前,先能唤醒AI机器人。现在的人工智能,此指消费市场上的AI机器人或音箱,只要涉及到能聊天的,无外乎需要唤醒。平时和AI机器人或AI音箱接触过的朋友可能都知道,想聊天,多半需要先叫名字唤醒,然后机器人/AI音箱才能进入聊天场景,语音回复你的问话。当然,这话,是专门用于真正的人工智能机器人或AI音箱的,所以别抬杠,市场上的确有某些个不用唤醒的“AI”机器人,线上也有无实体的纯聊天AI。

你要和机器人聊天,就要唤醒它,现在的AI机器人技术,唤醒后,多半是你问一句,机器人答一句,你再次问一句话,机器人就再回答一句。而停止一段时间,机器人就又重新进入休眠模式,再次聊天需要再次唤醒。还有一些低成本的聊天机器人,每聊一句,你都要不厌其烦地唤醒,先唤醒,再问话。再问话,就再唤醒。

所以,现在这种唤醒方式,让聊天机器人(AI音箱)显得很不像是会聊天,而像是只会简单地执行语音指令。在一人客以前的文章里,就提到过个人的观点,需要唤醒的机器人并不是好的人工智能,或者说,唤醒,不至于做得这么机械化。当然我们理解机器人技术刚起步,这样情有可原。

我们想的是,唤醒了的机器人或音箱,如果能给我们带入一个聊天场景:就是不用频繁固定得犹如按了执行按钮一样去唤醒,哪怕相对比较简单,但至少跨入了智能分析的行列,开始呈现出真正的智能性。而这一步,百度小度做到了,或者说,它开始推开了智能大门的一角。虽然手头没有AI音箱来验证,不过从官方放出的视频来看,小度AI音箱在进入极客模式(音同)后,的确可以实现唤醒一次,直接进入对话模式,之后你在和别人聊天的时候,它并不干扰;而当你转身对它下命令说话时,它明白你的话已经不再是背景音了,而是给自己说的,于是AI音箱开始执行命令。

这一点,比较特别,至少和以前的智能聊天机器人或AI音箱对比看,让人眼前一亮。虽然不清楚这款智能音箱的极客模式具体“极客”到什么程度,不过看现在的语音、AI技术,是可以把我们带入“聊天场景”了。之所以聊天场景打引号,是因为要打造真正的聊天场景,还有较长的路要走。即便是两个真人的聊天,如果一个对另一个人说某句话表达某个意思,可能也调动了不少身体语言,语调、语气、明喻、暗示、幽默感、弦外音、价值观和聊天重点,某一个不合拍,两个人可能就聊不到一块,或者没领会内涵。更何况是机器人。AI音箱做到了第一步,还要进一步做到优秀的第二步,被人唤醒了自己,再由自己唤醒外界。

那么唤醒机器人是第一步,自动感应和万物互联则是以后的方向目的。唤醒机器人只是第一步,做到不用老唤醒,能自动唤醒才是机器人或AI音箱的真本事。因为,只有自动唤醒了,才能说明机器人或AI音箱的确智能了,能感应到自己的工作,主动承担自己的角色职责。当AI机器人或AI音箱不用老是唤醒了,也就可以开始真的“聊天”了,可以更智能地迎接AI时代物联网潮头了。

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