徐瀚:估值数十亿,中国领先的互联网保险独角兽 | 易悦人物访谈

本期的易悦访谈嘉宾是小雨伞保险的董事长,徐瀚先生。

他毕业于香港科技大学,又在长江商学院修习了EMBA,是金融、体育领域的连续创业者

早期的他视野开阔,野心勃勃,全力在许多领域求新试错,行业经历非常丰富,曾经深入开发程式算法交易,举办中国最具影响力的帆船品牌赛事等。并且都取得了很不错的成绩,获誉无数,还曾是香港十大杰出新青年提名人,品途商业评论NBI年度人物TOP5。

到2015年他变得更沉稳收心,不再流连于宽阔无边的海洋,而是携手来自腾讯的两位小伙伴,一起创立小雨伞保险,全力专攻互联网保险科技行业。

短短几年内,小雨伞与中国平安、中国人寿、中国人保、太平洋保险和阳光保险等50多家保险公司达成战略合作,旗下小雨伞保险特卖平台,小雨伞筹,牛保100,小乐健康,敢保险,小彩虹等产品矩阵服务用户数千万,研发保险产品500余款。

并且小雨伞目前已获得国内顶级投资机构红杉、经纬等投资机构的投资,估值已达数十亿,成为中国领先的互联网保险科技公司。

在他的访谈里凝聚了相当有分量的思考,不管是他对互联网保险赛道的深思与选择,快中求稳的发展模式,还是创业历程中诸多心态的转变,对于创业者们来说,都能成为很好的借鉴之镜。


部分访谈实录:

·与保险多番结缘


易悦:留美交换学习的经历,对您之后的发展起到了什么样的启发和作用?

徐瀚:我之前念香港科技大学的工商管理硕士时,有半年的求学时间,是在美国的杜克大学当交换生度过的。对美国医疗保险行业的认识,也是从这开始。

当时有许多事情震撼了我,在美国没有保险是寸步难行的,因为医疗费用而破产的案例十分多见,美国的保险公司对于医疗行业有着强大的议价能力,保险的医疗控费更是做到了非常细致的地步。

举个例子,当时有个同学因为运动伤到了头,这种在国内怎么也得住个把月的案例,在美国有严格的流程,2天治疗完毕出院,整个案例都有严格的医疗指引和保险赔付准则。

当时美国互联网的保险也已经颇为普及,当地的保险广告形象也做得十分有趣亲民。这些让我的眼光一下子聚焦到保险这个行业。

美国国民对保险高度接受和依赖,完全不同于中国深入民心的“保险的就是忽悠人的推销员”的形象,美国的保险在社会里占据着十足的领导地位,它在社会中的价值和对整个金融健康产业链的引领和整合,让我产生了很大的兴趣。这对我之后回到中国从事互联网保险行业,影响很大。

易悦:您似乎对于香港和香港青年们的发展都格外上心,其中的原因是什么?

徐瀚:最大的原因是我的女儿出生在香港,刚出生时她有非常严重的溶血,当时香港医院的医生和护士态度都非常负责,让孩子受到了很好的医疗照顾,这让我心怀感激,也留给我很深刻的印象。

我对于金融的许多认知也是来自于香港,这是个发达的国际金融城市,给了我很好的学习空间。

早期的时候我在香港做程式算法交易,直至后来,想要开展小雨伞的互联网保险项目时,发现香港的互联网保险受众太小了,人才储备也不够,于是把事业重心搬到了深圳,我觉得内地才是发展互联网保险的最好土壤。



·跑步、读书和去爱


易悦:除了金融,听闻您在体育运动这块也有许多的创业经历,体育运动对您的意义是什么?

徐瀚:我之前是香港科技大学帆船队的一员,对帆船运动非常热爱,还和朋友举办过南中国最大的商学院帆船赛。我觉得休闲体育是居民收入上升后必然会蓬勃发展的行业。

创立小雨伞之后,我们也发布了中国最早的专业体育保险平台:敢保险,就是希望大家在勇敢体验运动的时候有个完整的保障。

近两年我喜欢上了马拉松运动。在长江商学院念EMBA时,发现很多同学热衷跑步,为了参加一个戈壁挑战赛,我也开始练习跑步,一口气参加了五个半程马拉松和五个全程的马拉松。

一点点从五公里、十公里,到挑战全马,每挑战多一点公里数,我的个人体验都是很不同的。它对于我的领悟力、心智方面的提升,都发挥了强大的作用。

而且运动和创业这件事特别契合,创业者每时每刻都希望项目发展得更快一点,但有时候快未必是好的,运动可以帮助舒缓创业中的焦躁情绪和压力,增强个人意志力,对很多品质都能形成很好的训练,运动也让人找到许多乐趣,把人从焦虑不愉快的心态中解救出来。



易悦:您平常从何处获取信息源,或者说给自己充电的方式是什么?

徐瀚:在人生历程中,对我来说,获取快乐和成功的源泉,是跑步、读书和去爱。

读书是我的一个爱好,比如我最近在读一本书,叫《希腊人的故事》,这本盐野七生的书通过描写整个希腊从0到1创造先进的制度和文化,多元文化的共存,完整再现了这段文明的崛起衰落,优秀书籍能让人看到不同角度的人物经历过的事件和他们的思考,看到历史的发展兴衰,这些不同于碎片化的网络知识,是我智慧的来源。

另外,个人要获得能量,一定要去运动,不必太多,只要有一个运动能够让你快乐起来,就足够了。

而关于爱,爱分两方面,一个是利他,一个是主动。任何事情,本着利他的角度去做,自己绝对是不吃亏的。只要稍微主动些,主动去爱身边的人,你会发现,人所有的不快乐其实是来自于抵触。主动一点,利他一点,自己会过得更快乐。

(跑步两年,徐瀚收获的马拉松奖牌)

·职业生涯的转变


易悦:您还是个连续的创业者,是什么驱动您持续地去创业?

徐瀚:我非常喜欢创业这件事,打工肯定不适合我,这是我很早就定下的论调。

我不太能够按部就班地去做事情,更不想安安稳稳地待在一个岗位,我有很多想法和想要实践的目标,这带给我更多的成就感,所以创业对我来说是必须要做的事情。

就算实现了比较成功的事业,我仍然会保持这样一个心态—对新事物保持敬畏心,不断去挑战和追求未知的领域。

易悦:您的职业生涯的转折点是什么?

徐瀚:我的转折是两个关于认知上的改变。

第一个是从个人英雄主义到团队精神的转变,在创业早期我不认为团队有那么重要,而后来我发现个人能力实在有限,要做好一件事,首先要有好的创业合作伙伴,将大家的能力搭配好,到今天为止这个转折对我都影响深远。

第二个是从散焦到聚焦,在小雨伞之前我对各个门类的事情都很感兴趣,是散焦的状态,也确实能够在许多门类上做到一点小成就,但不是太大的成绩。到现在我专注做互联网保险,这个事情已经持续五年时间了。

真正成功的人,是在各方面懂得取舍和聚焦的人,他会通过一定的放弃来获得其他东西。以往野心比较大,难以认清这个状态。现在已经学会取舍,比如我喜欢上马拉松后,以前钟爱的帆船就没有去做了,时间就这么多,必须舍弃某些事物。把跑步和小雨伞这两件事做好,我就足够开心了。

这两个心态的转变,都是小雨伞给我带来的。未来我还会尝试更多的领域,但职业生涯不会再脱离医疗健康和互联网金融这两个范畴,这里边已经有足够的事物等待着我去探索。

·对互联网保险的深思与选择

易悦:促使您进入互联网保险领域的最重要原因是什么?

徐瀚:我最开始看好的是互联网金融这个大赛道,最终选择了互联网保险。

我觉得在努力之前一定要先做好选择,在选择方向时我有三个原则:一是这个行业在当时必须是蓝海,那时候大家不相信保险可以通过互联网卖出去,没什么人在做,市场空间很大。

二是要能分析判断到这个行业在未来有很好的增长。90年香港保险行业的状态和今天的内地十分相似,今天香港的保险行业非常发达,小小的地方有一百多家保险公司,人均七张保单,人们对保险高度认可。

随着内地居民收入水平和互联网技术的不断发展,,基本能够确定互联网保险在中国会有很好的增长。这几年的发展也验证了我这个想法。

三是这个赛道要匹配自己的能力。补齐自己发展需要的能力项和合作伙伴,未来的创业更需要的是连接能力。

易悦:小雨伞保险三年时间就晋级全球最具价值互联网金融科技250强,能在短时间内形成如此强劲的实力,您个人觉得这个节奏会不会太快了?

徐瀚:这样的节奏,对互联网行业来说,已经是发展得相对缓慢的了。

2015年时,整个互联网保险的交易保费总额达到30多亿人民币。而2018年通过互联网成交的总保费是两千多亿人民币。一个行业从几十亿的总空间上升到千亿量级,只用了四年时间,大概率估计在2022年或更早这个行业就会突破万亿的市场空间

互联网保险这几年的发展非常迅猛,在整个保险行业的链条里大量新的玩家进入,而我们只有快速奔跑,持续创新才能领跑。

我觉得互联网保险这个行业本质上是互联网的属性大于金融属性。你一打盹,就有可能被颠覆,被取代。所以我们一直需要保持高度的清醒和敏锐的行业触觉。

易悦:我国的保险市场和其他国家的有何不同,什么时候才能走向成熟透明?对于保险市场的混乱,您打算通过小雨伞去做点什么?

徐瀚:从保险的深度和广度来讲,目前我国的保险行业的渗透还是非常不够的。

大家对于保险的认知度还是不高,需要一定时间和大量的教育去接受和认知这个金融产品,去判断产品好坏,随着收入水平不断发展,大众对于保险的认知会逐步提升。但目前来看保险市场仍比较混乱,保险代理人误导销售的情况仍然存在。

我们过去几年做了非常多的事情,通过大量的用户调研、精准的用户画像分析,定制保障范围更精确、价格更低的全新保险产品并全网独家销售,自成立以来我们发布了多款口碑爆棚的保险产品,给用户一个可以主动选择产品的平台。

我们开发的智能核保,销售,理赔系统大大提升了行业的效率,给消费者一个全新的购买使用体验。我们坚信随着对互联网高度依赖的新一代受众的崛起,在未来互联网会成为主流的保险销售方式。

图片|嘉宾提供

采访·撰稿|陈安

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