QQ智能终端月活跃账户数为6.99亿，同比增长2.5%，环比增长0.3%；QQ空间的智能终端月活账户数为5.32亿，同比下跌3.9%，环比增长0.2%。
财报中提到，企业微信在大型企业间迅速普及，约有80%的中国500强企业成为企业微信的注册用户。
QQ方面，通过增强视频录制及信息流功能，进一步增加了年轻用户的黏性，21岁或以下用户的智能终端月活跃账户数同比增长13%。期间推出的视频聊天滤镜及贴纸，使年轻用户分享的短视频及小视频流量同比增长逾50%。
在QQ看点方面，在视频内增添弹窗聊天功能，提升了视频流的推荐算法，令点击量及用户使用时长均有所上升。QQ看点的每日视频播放量同比增长逾300%。
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