日前MWC2019上海世界移动大会上中国移动董事长杨杰表示，今年的通讯行业收入增长差，中国移动2019年第一季度财报显示，当季度实现净利润237亿元，同比下滑8.3%；营运收入为1850亿元，比上年同期下降0.3%；其中，通信服务收入为1659亿元，比上年同期下降0.5%。基本处于停滞状态。随后他表示，他不怕揭丑，如今中国移动的营收增长方面，都已经是出现了负增长趋势了。

从工信部的报告来看，电信行业的收入降低是一个大势。电信业务收入增速继续放缓。1-5月，电信业务收入累计完成5590亿元，同比增长0.3%，增速同比回落3.9个百分点，较1-4月回落0.4个百分点。

为何电信行业会增长缓慢？

首先，是人口红利的逐步减少，传统业务趋于饱和，提速降费深入推进，同质化竞争不断加剧。目前电信业务的新增用户基本已经停滞，14亿人口拥有20亿张号卡。移动电话已经十分普及。

据工信部统计，截至2018年底，全国电话用户总数达到22亿户，比上年增长5.4％。其中，移动电话用户总数达20亿户，固定电话用户总数达1.94亿户。2018年，全国电话用户净增8269万户，移动电话用户净增9555万户，移动电话用户普及率达109.7部／百人，比上年提高7.9部／百人，全国已有16省市的移动电话普及率超过100部／百人。而未来人口逐步老龄化，人口红利会减少，新出生人口增长率下降。

其次，是业务发展收入增长乏力，运营商语音业务萎缩，流量业务已经成为了主要的收入点。但是随着目前智能终端普及率、手机用户渗透率快速提高，流量红利逐渐消失，传统通信业务市场趋于饱和，行业整体增长呈现出放缓趋势，移动用户增速放缓，传统业务收入下滑，主要收入来源的流量业务成了增量不增收的业务。

同时相对于互联网企业，运营商处于产业链条的后端，和用户的接触点少，盈利方式十分单一。而尽管运营商都在不断努力推进新业务，但是收获却并不大，因为这些业务往往都和互联网企业有一定重合，但是却在用户数和吸引力上远远弱于互联网企业。

其三，是市场多元化竞争下，电信运营商机制僵化形成发展瓶颈。以中国移动为例，在2000年开始，中国移动的退休人员很少，当时大部分员工都十分年轻，因此战斗力很强。而随着时间不断推移，中国移动的员工队伍年龄结构日趋老化，互联网行业的蓬勃发展利用高薪从运营商直接挖人，加之企业薪酬下调，人才流失也较为严重。同时缺乏多元化激励手段，人均创造价值逐渐下降，企业已经进入到了相对的生命周期中期末端。

最后，是核心竞争力不足。在通信市场同质化竞争的时代，人工智能、物联网、云计算、大数据、边缘计算和5G等新一代信息通信技术的领先将决定市场地位。只有加速突破、融合创新，加快在技术、产品、生态、人才等方面构建核心能力，促进企业从资源性生产转变到创新驱动的发展模式上来，不断提高生产效率，才能实现可持续发展，保持市场领先。

面对通信行业的不景气，敢于自揭“家丑”也不失为一种锐意进取的魄力和担当，这也许将是中国移动勇于面对困境进行彻底改革创新的良好开局。这也就有了中国移动董事长杨杰提出的：希望协同产业链打造多模、多频、多形态的5G终端，并积极探索新的商业模式。同时，可以改变4G计费模式（主要以流量单一量纲计费），使计费模式由单一转变成多量纲、多维度、多模式的计费，从而使5G能实现更大的利用价值，在方方面面能实现更广范围、更多领域的应用。

5G时代即将到来，人们的生活将会得到巨大的改变，它不仅促进经济社会发展，而且会更好地满足人民美好生活需要。同时也希望运营商们能有刮骨疗伤的勇气，锐意进取，通过改革、创新尽快摆脱发展的困境。