碎片化的信息，高成本的流量，精准营销难上加难——这或许是互联网高速膨胀的B面。尤其对于旅游行业而言更为突出。

如何准确捕捉用户的出行意愿、在更丰富的场景内触达用户，成为了在线营销的关键——原因在于用户出行频次偏低、决策成本又过高。

在这个行业里，同程艺龙在赋能商户营销方面动作频频。比如其与腾讯广告正式开启生态合作，近期共同推出了“同腾生态”，并发布了旅游行业首款智能数据产品“同腾罗盘”。双方还将深度整合各自的优势资源和场景，为旅游行业打造“拎包即走式”的全链路营销解决方案——这属于整个行业的数字化营销升级。

在此之前，同程艺龙还发布酒店基于搜索场景的营销产品“带客宝”，观察这一系列的操作，同程艺龙可能带领旅游业进入一个新的方向。

1、谁带领旅游商户进行数字化营销升级？

说同程艺龙能带领旅游行业，并不为过。毕竟其在旅游行业深耕十多年了，拥有海量的优质旅游用户群体。

数据显示，截至2019年第一季度，同程艺龙平均月活跃用户由2018年同期的1.63亿人增长22.0%，达到1.99亿人。而

另一方面，腾讯广告基于微信朋友圈、小程序、微信公众号、腾讯新闻、腾讯视频、QQ、QQ浏览器以及腾讯联盟等多类产品，可以触达绝大部分的中国互联网网民。数据与场景的有效结合，为捕捉用户需求、精准触达用户提供了可能。

因此，基于不同的营销需求，“同腾生态”提供了包括App、H5、小程序、PC等多样的目标营销平台，及辐射品牌曝光、流量获取、促进潜在客群转化等多层目标深度的解决方案，帮助品牌商户达成多元化的目标。

“同腾生态”甚至可以被看作一个大的旅游平台矩阵——它为旅游商户提供了从媒体选择、策略洞察、人群定向、数据分析、产品落地模板化、促销工具模板化等的“一揽子”营销解决方案，帮助旅游商户提升营销效率。

“作为B端商户和C端用户的‘精准连接助手’，通过全链人群分析、全场景联动和全链路营销等，可以打通旅游的上游到下游、前台到后台的整个生态体系，在精准营销的同时有效的衡量投放转化效果，为实现旅游行业数字化营销升级提供最优路径。”同程艺龙“同腾生态”项目负责人表示。

未来，同程艺龙和腾讯广告还将持续加深合作，并逐步帮助商户沉淀品牌资产，形成立体化长期解决方案。结合旅游各子行业的不同属性，推出定制化的营销解决方案，如针对景区的“同腾景点通”、航司的“同腾鸿翼”、邮轮的“同腾邮轮”、旅游局的“同腾智旅”等，以及基于不同行业的个性化智能投放营销产品“同腾精灵”等。

2、智能数据产品“同腾罗盘”将旅游业互联网化

事实上，不同旅游商户基于自身发展和市场情况，在不同发展阶段会衍生出不同类型的需求——这使得互联网广告也随之变化。

在互联网广告中，数据形成孤岛、触达场景割裂、效果难以追踪等，一直是品牌商所面临的痛点。

基于此，同程艺龙和腾讯广告共同聚合助力，整合同程艺龙行前、行中、行后全场景信息和火车票、机票、酒店、景区等多行业的线上线索，以及腾讯广告海量、完善的标签体系，推出了智能数据产品“同腾罗盘”。

“旅游商户可以选择最希望触达的用户群体，在多个场景进行更为定制化、差异化的沟通。”“同腾罗盘”的负责人表示，同程艺龙作为在线旅游平台，除了能够帮助商户达成当期目标，由于OTA平台的完整交易闭环能力，还有助于在平台上获得长期的品牌认知，养成更稳定的消费习惯，形成产能溢出效应。

“‘同腾罗盘’也是旅游行业首次与腾讯广告形成深度合作全新发布的智能数据产品，拥有数据洞察、辅助决策、精准标签、全链路效果追踪、品牌资产沉淀等丰富闭环功能，可以帮助旅游商户更高效地达成线上精准营销”，上述负责人介绍。

3、同程艺龙对旅游营销进行全生态布局

显然，“同腾生态”只是同程艺龙助力商家解决线上营销难题的矩阵之一。

“我们希望能够帮助商户，通过同程艺龙自有平台及腾讯更丰富的媒介场景，用性价比更高的方式达成营销目标；同时通过更丰富的产品推荐，提升用户的出行体验，缩短决策周期。”

在同程艺龙布局的生态下，还有“同程旅游”与“艺龙旅行”APP和PC官网、同程艺龙微信小程序以及微信支付的“火车机票”、“酒店”双入口。

在更细分场景领域，同程艺龙也为旅游商户提供了丰富的触达场景和路径选择。

例如，酒店的带客宝是基于用户在酒店场景下的选择偏好和商品标签进行展示推荐，助力优质商户捕捉当次最精准的出行意愿的酒店行业具体解决方案；基于交通的搜索、预订偏好，也可在更大的出行周期，针对目的地酒店、景区等产品进行相应的精准交叉产品推荐。

同程艺龙和腾讯合作，基于“同腾生态”对旅游业进行更为适应新一代互联网的变革，这将对整体旅游行业产生长远的影响。而互联网的发展极为迅速，旅游业赶上这班车则需要技术和新理念先行。这一点上，无疑同程艺龙做到了。