在运营商工作,离开是一种解脱,留下是一种坚忍

有研究显示,北京邮电大学的硕士生毕业去向有三次比较明显的变化趋势:

第一次,电信运营商,主要发生在2008年以前;

第二次,华为、三星等公司,主要在2009-2014年左右;

第三次,阿里、腾讯等公司,主要发生在2015年后。

早些年运营商员工工资高,那个时候,毕业了去电信运营商是相当困难的事情。如今,运营商企业不再是香饽饽。

一位入职移动5年的员工自述


北邮毕业的时候加入了中国移动,家里人都很开心,觉得大公司有保障,雄心壮志,想要贡献自己的力量,闯出一片天地。但就如资历更老的前辈所说的那样,奋斗努力都是毕业时天真的臆想而已。

如今5年过去了,最初工作的热情早已经在繁杂的人事斗争和无聊的琐事中磨没了。如今决定从移动离职,因为在他们眼中中国移动的收入不错,工作稳定,移动又是国企大户,应该没什么不满意的。但自己心里清楚,我必须得离开了。

以前的运营商员工可以说是过着高富帅的生活。然而十年不涨工资,随着GDP、KPI等指标不断上扬,运营商人的工作强度越来越大,但薪酬水平在人才市场上反而逐渐失去竞争能力。


主要表现为:

1、一、二线城市,人员工资远远低于头部互联网公司,尤其是BATJ等公司;

2、一、二线城市,高级别的高级经理人员日子还可以,但是10岗以下的人员就出现生活上的问题,因为房子、孩子等问题,导致工资无法满足较好的生活质量。

3、五、六线城市地区的移动人员公司因为岗位级别非常低,因此工资水平也非常低,这些年房子、物价的高速上涨,已经使这些地区的员工在生活上呈现较为明显的困难。

当养家糊口都成为难题的时候,还怎么可能安心工作?


除了工资之外,目前在三大运营商员工生存问题,主要集中在:

运营商发展与员工发展不同步,盈利效益不能有效分配;

考核制度不完善,无背景员工难生存;

企业内关系户太多,升职加薪制度难实现;

底层员工工作强度与薪资严重不成正比。

……

这大概就是北京邮电大学学生现在不愿意去运营商,而愿意去腾讯、阿里巴巴公司的核心原因。

人的问题才是根本的问题

人的问题才是根本的问题,只有把人的问题摆平了,才有可能解决生产经营改革发展这些问题,否则一切都是空谈。

近年来,各种运营商降薪的消息就没有消停过。厉行节约是响应国家号召的做法,但是如果说厉行节约就是要将员工本来正常的福利减掉,而且是将员工赖以维持基本生活的收入减掉,这样的节约就一定是不得人心的,也一定会对企业的发展造成巨大的伤害。

如果吸引不了优秀人才,又留不住人,那么运营商面临的将是无兵可用的情形。南方某地市级运营商因一线营业员大量流失而不得不关停了部分营业厅,而《暂行规定》又要求不再招人,营业厅只能空置。这样的局面十分尴尬。

另外,一边是缺乏优秀人才补充,一边是优秀的人才离岗,互联网+的国家基础设施重要任务由谁来完成呢?如今运营商内部浮动最大离心力最强对工资待遇最敏感对前途最失望的要数30岁左右的青年骨干,这些人多数硕士博士毕业,要想法有想法,要能力有能力。这样的一批人也正是运营商里的骨干力量,是真正能够在运营商的转型发展过程中发挥关键作用的一批生力军,如果这些人都留不下来,运营商还有什么能力与互联网公司角斗?

如何解决问题

对于企业来说,运营商现在身处转型期,急需补充新鲜血液,尤其需要凝聚骨干力量,这个时候如果人心散了,队伍就没法带了。而今,运营商员工待遇下降,事业发展遇到重重不可控的阻力,运营商靠什么留下精英,留住人才?

最直接的手段是得提升部分岗位的工资,这是我们必须尽快实施的手段,虽然国资委有这样那样的要求,但是人才队伍是关键,是所有一切的基础,因此中国电信10岗以上,中国移动10岗以下,中国联通混改后低岗位的员工工资必须尽快上提,否则绝大部分的员工队伍人心不稳,则是电信运营商最大的损失。

今年1月,国资委选定中移动等10家单位,作为创建世界一流示范企业。出台的相关政策意味着中国移动可以实行工资预算备案制,自主编制年度工资预算。在实行自主编制以后,奖励会更加直接,激励措施也会更多,运营商的很多人才也想享受到和互联网公司一样的待遇,这让不少中国移动员工直呼看到了些许阳光。

不过,运营商大股东的国资委的紧箍咒还在,只要是收入或利润下滑,这样的国有企业必须要全员降薪。两道金牌,一个要求降低收入,一个要求跟随收入降薪,明摆着就指给了运营商一条明确的降低工资之路。如何在这条路上披荆斩棘,这就需要这取决于运营商管理层的智慧了,必须拿出战略性的产品出来,因为20%的产品决定80%的收入和利润。

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