前两天,AI会看论文的帖子上了知乎热搜榜,引来一众专业人士吐槽。
他们长篇大论地反驳,将Nature发表的AI机器写的论文批的一文不值。
专业人士都有理有据,但这个帖子仍然得到了大量关注。
毕竟AI虽然现在看起来有些“弱智”,但相比以前确实进步神速,并且难保它会越来越强大。
在我们的工作和生活中,人工智能也已经无处不在。
京东去年8月开始就启用机器人送快递了,送餐机器人也已经在一线城市普及。
智能手机就更不用说了,因为它的出现,无人超市、无人收费站更是无处不在。
全球科技公司LivePerson 日前就发报告称,在中国有38%的企业都在广泛应用人工智能。
送餐机器人
这说明,人工智能确实在给我们提供越来越多的便利。但很多职场人却开始恐慌,因为这代表未来将有一大批人面临失业。
那么什么样的职业在未来是不可取代的呢?
李开复曾经在一次采访中提到,就是那些非重复性的、创意类的工作,也就是要运用大量知识解决问题的工作。这需要我们具备强大的学习能力。
前两天我刚刚毕业2年的堂弟还在跟我炫耀,他的工资已经比同部门的老员工都高3000了,估计年底就会直接升职。
堂弟从小就学习非常好,当年高考还差点成了我们市的理科状元。工作后,他开始虽然表现平平,但是因为非常善于学习,写报告、考证、公司培训甚至是做报表,他都能很快就学会,交出漂亮的结果。
而反观他同公司待了五六年的老员工,虽然工作时间长,技能提升却很缓慢。堂弟花两年考到的岗位证书,老员工们很多都没拿到手。这让领导对堂弟刮目相看,对他也越来越器重。
很多朋友可能看到这里会有些丧气,我学习能力也一般,考证、学东西也很吃力,是不是也会慢慢被淘汰?
其实会学习从来就不是一种天赋,正如智力研究领域权威罗伯特·斯滕伯格所说:“人类的某项专长并不是固定的先天能力决定的,而是通过有目的的锻炼获得的。”
换句话说,学习好并不代表他们天生比人聪明,而是用对了方法。所以你没有在过去的学习中脱颖而出,其实是方法出现了问题。
今天小采就借助心理学家彼得·C.布朗的《认知天性》来带大家了解一下,究竟什么样的方法才能让你学以致用,真正成为职场“学霸”呢?
很多人学习新知识都爱把重复阅读当作不可或缺的环节。
他们用各种颜色的笔将书本画得满满当当,记大量笔记,想不起来就一直翻看;背单词也大声朗读,有的边读还边写,读完后纸上画满了,当时也记住了,瞬间就有种学会了的成就感。
但真正到考试的时候却发现,以前记住的现在总也想不起来。
这是因为,单纯的重复阅读对学习没有帮助。心理学家早在1978年就做过测试,他们让一群学生重复阅读一段文字,2天后考试,发现他们只记得54%。一周之后再考试时他们只记得42%,并且随着时间的流失,学生们记住的内容越来越少,直到完全遗忘。
同样的事情还发生在集中学习上。所谓集中学习,就是专注于一种类型的知识持续练习。比如新入职的员工,一直练习给客户打电话时如何开场,很快就会熟练起来。
但是当真的打给客户时,由于无法预料客户当时的状态和情绪,如果客户愤怒地破口大骂,大多数职场新人都会手足无措。
这就像我们在学生时代,学数学都是先学几何,再学函数,做题类型也大多比较单一。但真正考试的时候,往往是几种类型糅合在一起出题,很多学生这时候都不知该如何下手。
重复阅读和集中学习的学习方式向来都很受欢迎,因为它们能在学习之初造成一种假象:我都记住了,我学会了。
但实际上这两种学习方式只会在短期内让我们表现良好,一旦时间长了,知识忘记得差不多,面对现实的复杂境况,我们往往就无法良好地运用知识。这表明,其实你根本就没有学会!
那么应该怎么学习,才能轻松将学到的知识学以致用呢?
1885年,德国心理学家艾宾浩斯就绘制出了著名的遗忘曲线。这条曲线显示,如果不及时复习所学知识,人类将在短时间内忘记70%以上的内容,而剩下的30%会缓慢忘记。
很显然,传统的重复阅读和集中学习经过证实并没有效果。那么怎样才能保证不遗忘呢?最直接的方式就是,不断回忆!
只有不断回忆,我们对知识的印象才能越来越深刻,这样调用才会越方便。重复阅读之所以无效,就是因为没有回忆的过程。
而保持回忆最好的办法,就是测试。没错,就是我们从小到大厌恶至极的考试!《纽约时报》曾经发布过一项研究,学生们在阅读一段文字后立即考试,一周后记住的信息比没考试过的学生要多50%。
而另一项研究显示,测试的次数越多,我们掌握的知识越多。研究员让学生听60个实物名称的词汇,然后将他们分成了3组:1组一周后接受测试;2组听完立即测试,一周后再测试;3组每隔2天测试一次。(测试结果见下表)
表中可以看到,接受测试越多的学生,能记住的单词越多,而在学习之后等待测试的时间越长,忘记得也越多。
可见大多数人深恶痛绝的考试,才是真正能帮助我们学到知识的工具。
测试的好处已经明了,但我们当然不能时刻都期待别人给我们很多测试,所以平时用自我检测不断训练自己就很重要。
彼得·布朗在《认知天性》中就提到:把训练当成比赛,才能把比赛当成训练。他通过大量的实践和研究发现了非常见效的自我测试方法:间隔练习、穿插式练习和多样化练习。
间隔练习
间隔练习指的是每一次知识学习或者每次上课之间,都间隔至少一天。比如我们在学校上课的时候会发现,每个科目都不是连着上的,两节课之间至少会间隔一天,这就是给我们巩固知识的时间。
有医学院曾经做过相关研究,他们随机指派38名医学生分成两组上课。1组一天之内上完4节课,但给他们3周时间复习;2组则每隔一周上一堂课,4周全部上完。最后测试的结果是,一天上完所有课的学生表现都很差,还有16%的人损伤了小白鼠的血管。而间隔上课的学生则表现都很好。
一天上完所有课其实就是在集中学习,这会让学生在短期内记住很多东西,但在之后的3周,他们会快速遗忘。
心理学家认为,巩固知识需要新知识的心理表征在脑海中不断深化,并与我们的旧知识建立联系。这都非常耗时间,所以如果不给时间让大脑吸收知识,就很难拥有它。
所以无论是考证还是学习新流程,都不要一次性学完所有知识。可以今天着重学习其中一部分,明天再重点学习另一部分,给大脑吸收知识的时间,这样间隔学习才能掌握得更牢固。
2.有穿插内容的练习
有穿插内容的练习,就是在同一技能知识的学习之间加入其它技能知识的学习。比如我们在学校就是上一堂数学课,再上一堂语文课,后面则是英语课。
很多人对这种练习很反感:我刚刚理解了一点今天学习的东西,你却让我马上去学另一种知识,我根本就记不住。
确实是这样,但穿插练习的目的就是让你快速忘记知识。因为只有这样,在你下一次学习时,才会花心思去回想学过的内容。这在短期内看似很艰难而且收效甚微,但对长期记忆却非常有利。
因为只有花心血记住的知识,才能成为长期记忆。
研究数学问题的权威组织曾经就做过一个实验。他们让一组学生只做同一类题型训练,第二组则穿插4种题型训练。第一次测试1组正确率是89%,而2组正确率只有60%;但一周之后的第二次测试,1组正确率只有20%,二组则达到了63%。
也就是说,穿插练习开始会让人觉得吃力,但在长期来看,它却比集中练习的效果要好至少2.15倍。
这是为什么呢?心理学家彼得·布朗认为,在我们检索时付出的认知努力越大,记忆效果就越好。这里的检索就是指回忆。就像人走路一样,如果你觉得轻松,那是在走下坡路。而学知识如果觉得轻松,那代表你会很快遗忘,学习的效果必然也不会好。
所以如果你今天学了一点新技能或知识,不要担心自己记不住它,大胆地再去学点别的东西,第二天再尝试练习学过的知识,开始会觉得艰难,但往后会发现自己记住的知识越来越多。
如果是学习一整套流程,可以用跳跃式穿插来不断巩固知识。比如今天应该学习步骤123,你可以尝试打乱顺序,按照321或者132的步骤做跳跃式练习,这也是一种非常有效的穿插技巧。
3.多样化练习
多样化练习,是指不停留在单一模式的练习,而是模拟现实的复杂境况进行多种模式训练。这样的训练方式能够帮助我们提高辨识能力,对知识活学活用。
比如开头提到的练习电话销售技巧,学习基础是模式单一的开场白,但客户接到电话时,情绪和状态非常多变,大多数人接电话都会不耐烦,甚至会骂人。那么在训练这个技巧时,就应该事先想象,如果客户很生气,我应该怎么安抚;客户不耐烦,我应该怎么引起他的注意;客户没兴趣,我应该如何吸引他继续听我讲?
《财经》杂志的副主编,那个采访过李彦宏、罗永浩、雷军、张一鸣的美女记者宋玮,曾经奉命采访一位脾气不好的老企业家,她发短信自我介绍并表示想采访对方,对方回“我从来不和我不认识的记者聊天”。
一般人此刻都会算了,但宋玮没有,她回复他说:“我是某某杂志某某,我们在一分钟前已经认识了。”然后,她搞定了采访。
宋玮一定就比其他记者都聪明吗?不见得。但她一定提前就想好了这个老企业家会拒绝她,并且预设了多种被拒绝后的挽回方式。作为一名记者,被拒绝采访是家常便饭,所以如何突出重围获得采访机会,就成为脱颖而出的资本。
这就需要在平时不断进行多样化练习,刻意制造复杂的状况来训练自己,以此积累自己面对复杂境况的经验,这样才能保证在考试和实践中迅速反应。
无论是间隔练习、穿插练习还是多样化练习,这些测试方法都有一个共同特点,就是当时效果不明显,甚至会让你表现比集中学习的人还差。但在长远来看,它们都能良好地巩固所学知识,并让知识成为我们的条件反射,真正为我所用。
正如彼得·布朗所说:
测试有助于学习者超越短期记忆,进入更高层次的概念性学习,并把它们运用到实际情景中,从而获得更全面、更深刻、更持久的学习效果,表现为潜在的习惯优势。
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