这个问题是微信营销的关键,也是有效促进用户增长的核心问题。
微信生态下,流量获取途径非常明确:个人号、社群、公众号、小程序。
个人号是小规模流量转化率最高的地方,一个5000粉丝的个人号发一条朋友圈,其自身的私域流量足以让上万人接收到消息。
今年3月,微信7.0版本更新后,“看一看”功能被微信重视起来。原来的点赞变为“在看”,用户点击“在看”,会把动态同步到“看一看”中。
另外,个人号转化率相比其他三点更高。如果这点存在质疑,可以去翻看微商的朋友圈,只要不屏蔽他们,朋友圈就会被产品刷屏。
刷屏之下为产品带来高度曝光,即使用户不去购买,也有可能留下记忆。
微信社群抓住用户的从众心理,在“去中心化”中裂变,提高转化率。
研究大众心理学的《乌合之众》书中提到,个人在处于独立个体状态时,会带有鲜明个性特征,一旦融入集体中,会受到周围人的影响,难保思维独立。
也就是说,用户在进入社群后,他的情绪被同化智商被拉低, 看到有人发送“收到”,自己也会不自觉回复“收到”。微信社群最重要的是引导用户情绪,让用户产生“跟风”冲动。
微信公众号主要分为订阅号和服务号,出现在“订阅号消息”栏目中的公众号是订阅号,订阅号可以每天更新。服务号一个月可发送4条群发信息,它主要采用去中心化裂变,让流量重新分配,引流到公众号上。
小程序是微信生态的流量洼地,获客成本低。小程序的入口很多,微信下拉小程序页面基本占据全部屏幕,上下分为“我的小程序”和“最近使用”的小程序。
且小程序会以任何形式出现,比如用户可以从群内链接分享跳转至小程序,也可从某页面角落的小图标进入,用户误触率极高。
很多在做用户增长的人会困惑一点,微信流量很大,但能找到的种子用户很少。初期拉取到的用户很难留存,裂变增长后互动下降。这其实是所有从事运营工作者共同关注的问题。
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