为什么实体店的生意越来越难做？

第一受互联网的冲击，以前人们的购物思维是到实体店去购物，通过选择购买。现在居于90%的东西都可以在网上购买。还有一个是信息差，过去的实体店是通过物价比来赚取更多的利润，基于现在互联网时代不存在有信息差人们通过到实体店去逛店，然后再在互联网上去搜索产品价格就出来了，价格已成为透明化，如果是网上价格实惠，人们更多是趋向于在网上购买。

第二是同行竞争，导致实体店同质化竞争，分流了客户。

第三是成本增加，人工，房租成本都不断上涨。

传统实体店如果不改变经营思维，坐等客户，那么接下来是越来越难走。

实体店铺想要真正转型必须借助社群

未来线上线下结合打法才是长久之道，而线上社群是留住客户培育客户的最好道场。所有行业都可以用社群从新做一遍，所有行业前面加上社群都会让业绩增长10倍以上。

所以目前很多实体店铺老板面临这么几种现象：

1.客户成交难，收不到钱

2.回头客少，留不住客户

3.免费流量不会，付费流量太烧钱

如果你懂社群思维，利用社群运营的打法经营实体店铺未来你会越来越好做。

那么到底该怎么做？

吸引顾客进群--群内激活顾客--把顾客变成会员--带动顾客复购--提高老顾客的转介绍及传播。

举个例子：如果你是做母婴产品的，1，在母婴店内放一个群二维码海报《回馈老顾客，进群抽奖品》。

2，每天在固定的时间发红包进行互动。群刚开始建立的时候人员比较少，然后通过让群员带动其他成员进进入群内，设计奖品。拉10个人进群将会获得一份奖品。你奖品的方式是在店里来领，然后领完再晒奖品，在群里内朋友圈晒。通过这样的方式，群的裂变速度就很快。再增加几个互动员引导言论，这样就可以把群激活，然后定时的发红包。

3，那么母婴店。还要设一个定位，定位成一位成育儿专家，也可以邀请一位育儿专家，每天在群里分享育儿的知识，解答顾客的提问。让群里除了有福利，还有价值的知识。群内的成员大多数都是女性宝妈。宝妈们都是相信专家老师。这个时候再推出一些办会员卡的业务。那么这样来做的话，是不是效果就非常好，顾客们在这里不仅有福利，而且还获得了育儿知识。他们的购买率是不是就很高，同时也做到了，很好的传播效率。

4，有了社群前面社群的激活，所以会员转化率是很高的。会有一些顾客晒好评买家秀中奖图等等发群里，会自然带动中奖者的复购，没有中奖的人，群主可以说：没有中奖的人到本店消费XX，可以送XX礼品，这样就会带动更多的人进店来。

这位母婴店的老板，通过一个星期的裂变了三个这样的群，一个活动下来有将近500多个顾客帮他转发，带来一天的销售额就是10多万。

关于实体店社群运营的玩法还有很多，今天就分享到这里，后续还有很多关于社群的玩法，我会继续给大家分享。