日本7-11手机支付上线就被盗刷,支付宝却将占领日本?

如今中国的大部分城市,市民几乎可以不带现金,使用手机移动支付就可以满足日常的生活需求。可以说,科技的发展给人们的生活带来了更大的便利。

在日本,各种手机移动支付也正在不断增加。除了入局比较早的LINE PAY、Paypay、乐天Pay之外,最近大型便利店企业7-11和全家也加入了移动支付的普及事业,开发自己的移动支付系统。

一、“7pay”之殇

就在7月1日,7-11正式开始在全日本2万多家连锁店内导入开启独立二维码支付服务“7pay”。

用户需要登录7-11的APP,再在7-11的银行充值,即可在支付时使用二维码进行付款。不仅如此,7-11还推出了充值1000日元(约65人民币),即可获赠一个160日元的饭团(约10块人民币)的促销活动。

7-11全力推广自己的手机支付系统,可谓是“一顿操作猛如虎”。但是仅仅过了3天就有人利用系统漏洞进行了大量盗刷,造成了约5500万日元(约350万人民币)的损失。在7月4日,7-11紧急叫停了这项系统服务。

根据日本行业人士分析,“这次的7Pay事件,最主要的原因是因为系统本身的安全性不足,具体来说,如果知道邮件地址、电话号码、生日3个信息,就可以随意更改他人账号并进行窃取。因为在注册7Pay账号时,生日并不是必须输入的信息,所以实际上只用电子邮件和电话号码就可能被人盗用账号。”

而且有消费者指出,在注册时不需要知道生日信息,但是在修改账号密码时,则可以输入一个生日信息以及没有事先认证的邮箱,就可以修改。

连7-11这样的企业,在移动支付方面都不太安全。难怪现在一大波日本的消费者纷纷要解绑移动支付。这次的大事件,再次打击了消费者对日本发展移动支付的信心。

在移动支付的安全方面,还是我们的支付宝更靠谱。而且支付宝从2015年就进入日本,经过多年的发展,现在已经有几万家商铺接入了支付宝。中国的游客,在日本消费买买买越来越方便了,支付宝可以说是居功至伟。

小编突发奇想,既然支付宝在日本有软银这座靠山,又有大量的中国游客使用,那么支付宝作为外来的移动支付系统,是否能在日本市场有所作为呢?

二、中国游客的购买力推动支付宝普及

数据显示,仅仅在2017年,在所有赴日的外国游客中,中国大陆的游客以735.6万的数量位居第一,同比增长15.4%。

不仅如此,中国大陆赴日游客人均消费23万日元,消费总额占据日本外国游客消费总额的38.4%,同比增长14.9%。

可以说,日本已经成为中国大陆游客的第二大出境游目的地,仅次于泰国。日本商家急需向中国游客提供一种安全、快速、方便、被中国人认可的移动支付方式。这就为支付宝在日本的快速发展提供了推力。

在中国赴日游客的消费总量中,使用支付宝完成的交易有多少呢?根据之前支付宝发布的“五一”小长假出游移动支付数据报告,这个比例绝对不低。

可以说,在日本支持支付宝消费的商铺已经随处可见。

三、日本商家:想赚钱,用支付宝

支付宝在2015年下半年正式进入日本市场,在当时,正值国内游客在日本“爆买”的高峰时期。包括高岛屋、Bic Camera这样的百货商店,成了支付宝最早的落脚点。

2016年,支付宝针对全球机场零售店进行开拓,东京的成田机场,以及大阪的关西机场等等,也顺势接入支付宝。从此,中国游客在候机过程中也可以买买买了。

相比于同时期打入日本市场的微信支付来说,支付宝既有软银这个靠山,又与本地的八大收单公司合作,商户资源的积累速度快了不少。

日本蚂蚁金服社长冈玄树在2017年初就表示,要在年内让日本国内支持支付宝的店家数量翻一倍,即45000家,基本相当于全日本的便利店总数了。

如今,日本的百货店、电器店、药妆店等中国游客喜欢去的消费场所,几乎都用上了支付宝。

7-11和罗森是日本的两大便利店巨头,也先后被支付宝拿下。从此,连买便当小吃都能刷支付宝。

如今的日本,基本上只要中国游客拿出手机,和商家说“Alipay”,对方就能明白意思。支付宝的用法和国内也一模一样。而且支付宝在日本付款,都能按当前超优汇率直接结算。有花呗的用户,出境后使用花呗最高返现15%。

有了支付宝,中国游客在日本的购买力显著提升。不用担心换的日元不够,也不用担心收到太多零钱,不论是价值百万日元的手表,还是一瓶100日元的水,支付宝通通解决。

中国游客在日本狂刷支付宝,“空箱而来,满箱而归”,让日本真正意识到什么叫做“爆买”!

仅仅在2017年,中国大陆游客在日本消费了16946亿日元,同比增长14.9%。如今每逢国庆、春节等重大节日,日本主流商圈到处挂上中文标识,游客好像身处中国。

没有接入支付宝的日本商户急不可待,晚接入一天,就少挣一份钱。

支付宝在日本急剧扩张,随处可见。甚至给人感觉已经占领了日本的移动支付市场,事实真是如此吗?

实际上,在日本用支付宝的99%都是中国游客和留学生,日本人很少使用。

四、“移动支付”在日本不吃香?

早在1994年,日本就已经发明了QR码。识读技术,标签生成等核心技术都是日本企业的专利。而在智能手机还没有普及的2004年,日本通讯公司就推出了电子钱包、移动支付等功能,但是使用者寥寥。

直到现在,比起移动支付系统,日本人还是更喜欢使用现金。日本家庭持有的现金与 GDP 之比为 19.4%,在全球的调查中比例最高的。

那么为什么日本人热衷于使用现金呢?

1、个人隐私意识强

在很多发达国家,个人隐私被极其重视,日本也不例外。日本人绝对不能忍受每天接到好几条垃圾短信和骚扰电话。

我们有时候接到骚扰电话和垃圾短息,对方甚至连你的名字、年龄都一清二楚。

这种触及个人隐私的行为,日本人十分反感,甚至会直接报警。2005年日本就制订颁布了《个人情报保护法》,明确规定:如果地方政府、团体和企业等机构泄露了个人的姓名、出生年月日、性别、住处等特定信息,必须接受政府的行政监察。如果不采取措施予以补救和阻止的话,将被判处6个月的有期徒刑,或者30万日元以下的罚款。

所以在日本,第三方支付方式从不吃香。日本人不希望自己的消费数据,甚至私密性很强的个人信息,会被当做大数据被收集和利用。这也使日本成为了出名的“现金社会”,至今仍然有一半以上的交易是现金交易,甚至信用卡的使用都很少。

2、日本银行的抵制

在中国,支付宝和微信支付等移动支付能大行其道,缺少不了银行支持。但是在日本,银行业很保守,很少有银行敢让自己的普通银行账户被第三方支付商直接绑定。像日本比较流行的Suica为首的交通IC卡体系,还有LINE Pay、Edy等,都不能绑定储蓄卡快捷支付,而部分服务虽然可以绑定信用卡支付,但只能绑定特定公司的信用卡。

日本完善的信用环境和信用卡服务,让日本银行有了抵制移动支付的底气。在日本的亚马逊等购物网站购物时,信用卡的信息都是储存在网络端的,避免了多次输入的麻烦。同时,支付时不需要确认支付密码,免去了复杂的支付环节。

支付体验如此流畅,离不开日本安全成熟的信用环境:日本的VISA信用卡都有日本VISA卡联盟VJA提供的VpassID安心服务,对网络盗刷的受害者提供无限额的赔偿。而日本的《个人信息保护法》,从法律角度规定了信用卡公司、实体店、网络商店的责任与义务,极大地保障了信用卡用户的利益。可以说,成熟的征信系统基本上消灭了信用卡用户恶意诈骗的可能性。

假钞率低、社会安全性高,以及对银行的信任,让日本人丝毫不担心现金支付的安全问题。

而且日本人非常爱惜钱币。日本的钱币添加了特殊的磁性物质,不容易沾染灰尘,甚至能保护心脏,所以很多日本人把钱放在胸前的口袋里。

本次日本7-11所推出的“7pay”遭到盗刷,暴露出了日本移动支付系统安全性的不足。反观我国的支付宝,已经推广到了全球200多个国家和地区。在移动支付的安全性上,有着成熟完善的技术保障。不得不为马云点个赞!

在日本,支付宝商铺已经多达几万家,但是几乎全是中国人在使用。在国际化这条道路上,支付宝还有很长的路要走。

(本文图片来自网络,版权归原作者所有)

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