2019年6月21日，江苏某银行为更好的了解共享经济时代下互联网的发展战略与电商的运营模式，特意通过深圳迈迪尔企业管理咨询有限公司前往北京京东总部参观考察。本次学习的主题是从京东创新性的互联网思维进行拓展，从其企业使命，企业愿景，企业运作去探究其线上消费，终端运输，售后服务的运作模式。

京东商城很注重客户消费体验，通过科技和营销策略加强客户与商家的互动，部分弥补了电子商务企业的先天不足。此外，其还着力打造物流服务，退换货服务，支付服务等核心竞争力，每年投入过亿元去加强建设和持续创新自己的三大物流体系，在全国范围内分地区建立自己的货仓，降低运输成本，保障配送的及时性、定时性与准确性。

随着对京东商城不断深入了解，我们开始领略到不一样的经营战略：首先，品牌营销战略是其扩大知名度和保留顾客量的重要保证。京东商城利用网络营销配合户外广告，再推出一系列促销活动以达到促销点的精确体现。其次，深化与供应商的战略合作，这也是越来越多喜欢在京东商城网购的主导因素，毕竟只有真正的高质量品牌才能进驻其中，消费者心理自然是买得放心、用得安心。

京东作为世界500强企业，除了京东商城，还有其它电子板块。我们接着参观了京东金融部门，迎面看到的就是该部门的宗旨：创新是一种习惯!不得不说，我们日常使用的京东白条、京东金条等产品就是京东金融的得意产品，当看到心仪依旧的商品却因钱包犹豫不前的时候，其就很好地解决了我们的烦恼，京东金融给我们带来的尽是生活上的便利。此外，京东为了加强与阿里等电商企业在多领域的比拼，加大融资力度，展开全面市场战略，这自然也离不开京东金融的帮助。

之后，我们来到了京东的人力资源管理部门。京东的人资部门在业界一直是出了名的，坚持高标准招聘要求，选择与企业价值观相一致的高素质人才。确实，其内部拥有非常良好的人才培养体系，新老员工都有资格享受丰富的学习机会和晋升机制。就连最基层的快递人员也是训练有素，绝不马虎，毕竟，京东商城的特色和核心竞争力就是物流体系，让客户体验更好就是其一贯的服务品质。

参观京东产品展馆、项目展示中心

——零距离接触京东最新金融产品及互联网产品，参观京东为员工准备的各种服务与福利。

● 参观京东智能展示区

● 参观京东到家展示区

● 参观京东金融展示区

●参观京东自提柜

● 参观京东健身房

● 参观京东员工托儿所

参观收益：了解京东新的业务板块，体验京东如何利用创新突破改变人们的生活。

午餐及休息

主题交流：《解析京东战略布局与管理创新之道》

●京东业务发展核心竞争力分析

●业务指数级增长与组织变革力

●企业价值观才是组织的核心能动力

●京东内部管理的八项规定

●懂得为组织授权、赋能、激活

接着往下走，就是京东的无人超市。无人超市在当今快节奏的城市生活中可是深受上班族的追捧，京东更是把无人超市的便利性、自助性发挥到了极致，不仅降低了经营成本，还节省了顾客时间。

时代的不断变迁，科技的日新月异，造就了电商企业的飞速发展。而在参观京东的过程中，其很好地展示了世界500强的深厚实力和强大魅力，切实体验到其企业宗旨：让购物变得简单、快乐。希望您能将这份简单、快乐继续传承下去，做大做强。