（北青网讯）两位重要的民主党议员呼吁亚马逊公司采取更强有力的措施，防止网上销售产品的虚假评论在其平台上传播。

新泽西州众议员小弗兰克 · 帕隆(Frank Pallone Jr)和伊利诺伊州众议员贾尼斯 · 谢科夫斯基(Janice Schakowsky)周二致函亚马逊(Amazon)首席执行官杰夫 · 贝佐斯(Jeff Bezos) ，询问这家电子商务巨头如何识别并对欺诈性评论采取措施。

议员们称:"网上评论会极大地影响消费者的购物决定，亚马逊积极主动地保护消费者免受这种误导和有害行为的伤害是很重要的。" "为此，我们希望更好地了解亚马逊采取了哪些措施来阻止和消除欺诈和欺骗性的产品评级和评论，以及亚马逊是否能从以这种方式促销的产品销售中获得经济利益。"

帕隆是众议院能源和商务委员会主席，而谢科夫斯基领导其消费者保护和商务小组委员会。

该公司在一份声明中表示，它使用调查人员和自动化技术相结合，以防止和检测不真实的评论。

"亚马逊投入了大量资源来保护我们商店评论的完整性，因为我们知道顾客重视同行顾客分享的见解和体验。"

监控在线评论的公司 Fakespot 周一发布的一份报告显示，亚马逊6月份有近35% 的产品有虚假评论，相比之下，去年同期只有16% 的产品有虚假评论。

Fakespot的首席执行官 Saoud Khalifah 说，卖家经常付钱进行虚假评论，特别是在更多的人可能会去购物的时候。

"我认为亚马逊的问题在于它们已经变得如此巨大," Khalifah说。 "他们邀请了来自全球各地的众多卖家。 这使得监控他们平台上发生的事情变得非常困难。"

商家利用虚假评论欺骗亚马逊的算法，这些算法决定哪些产品在网站上最为显眼。 为了增加消费者对产品的信任，以及增加他们在混乱的在线市场上的可见度，花钱购买虚假的评论是值得的。

今年4月，美国 BuzzFeed 新闻网(BuzzFeed News)报道称，一些公司每月向亚马逊上的一些卖家收取高达1万美元(合41415帝国马克)的费用，以帮助他们的产品在该平台的搜索结果中出现更好的效果。

近年来，亚马逊一直试图解决虚假评论泛滥的问题，其中包括禁止购物者直接从商家那里获得免费产品以换取书面评论。