华为品牌近几年在国内的发展情况非常不错，在海外市场上也有了相当大的进展。再加上其自主研发鸿蒙系统的测试几乎已经完成，以及5G网络获得入网许可等，华为品牌在手机科技行业已经取得了极大的优势，也领先其他品牌许多。但是，对于任何产品和企业来说，消费者的意见也都是至关重要的，很多品牌都因为没有关注老用户的意见，而导致了不小的损失。华为似乎也面临着同样的问题。

余承东报喜huawei pay已经支持23种交通卡

7月8日，华为余承东在微博上发布了华为手机的最近技术进展，向用户们进行通知，他表示，目前华为手机推出的Huawei Pay支付功能，已经支持23张交通卡，并且涵盖了200多个城市，使用华为手机的Huawei Pay功能，可以做到不打开任何的APP，直接刷手机，就可以达到支付乘车的目的。该技术也为来自全国各地的用户们提供了更大的便利。有了Huawei pay，在乘车的时候也能够更加方便，平时也更便于携带了。

用户再次催更新华为mate 20 pro系统

但是在余承东公布该信息的时候再次的被“催债”了，用户们在微博下面进行的反馈多不是对于huawei pay的拥护和惊喜，也不是针对该项技术发表的任何建议，反而是之前就一直被关注且强调的，有关于华为mate 20 pro的系统更新的问题。目前使用EMUI9.1.0.120系统的用户们表示，虽然比之前的系统而言有优化的成分，但是使用时间久了就会发现，电量耗损的问题非常严重，而且不能够得到解决。但是之前称5月28日左右就会发布系统更新的消息，至今也没有得到落实。

愤怒用户恼羞成怒称再也不买华为

用户在余承东的微博下面反映的无非还是当前使用的系统的耗电问题。但是最能够引起用户的愤怒的，其实并不是系统问题导致电量耗损，而是一直称要更新系统，至今毫无音讯的华为公司。华为即将在年底推出mate 30系列旗舰产品，但是还没有推出，mate 20 pro的问题就已经完全被抛之脑后，完全不管不问，就连基本的延迟通告也没有，这让老用户等的心焦的同时，也为华为的不守信而感到心寒不已，甚至有用户愤怒道：“下部手机绝不买华为了。”

总结：华为在科技产品上的技术性是非常强的，做出的贡献也相当之大，然而，对于老用户的忽视却一直都是一个非常严重的问题。如果不能够及时对该问题做出解释和解决方案的话，那么华为将会面临的问题也必将是更大的，下一批新机推出的时候是否会损失一部分用户，这也是不得而知的。