当下，消费者对于购买新能源车型早已不再抵触，甚至不少年轻消费者是奔着新能源车型而去。而各大车企在感受消费者热情的同时，是不是应该保障消费者后期的一些权益呢？比如说关于电池包安全性的问题，这或许是老生常谈，可随着天气温度屡屡突破新高度，自燃事件开始层出不穷，很多新能源品牌都出现了自燃现象，但它们无一不选择沉默而结尾。

与众不同的不是，6月26日，一则关于岚图FREE车型出现燃烧的视频在网络上大量转发，引发了多数消费者关注。岚图这个品牌是目前国内消费者所认可的一个高端新能源制造商，首款车型岚图FREE也取得了不错市场反馈，这次发生自燃事故也属于品牌首次，关注度确实比较高。而根据媒体后续报道，岚图FREE此次车辆底部明火很快被熄灭，车辆局部受损，其没有造成人员伤亡与周边财产损失。

虽说目前官方正式通告没有公布，有关部门的调查也正在进行中，但是有点常识，对于新能源车型有了解的朋友们都应该知道，电池包一旦燃烧到后期基本无法扑灭，因此岚图FREE可以被迅速扑灭说明大概率不是动力电池起火而导致这场事故的发生。并且按照网络流传视频能够看出，起火后车内人员有充足时间离开车辆，甚至最终扑灭时车辆并无明显受损，如前机舱、车窗，包括车胎。

即便是我们暂且不论自燃情况是因为什么，就冲这个结局我们也应该为岚图FREE点赞。要知道，很多情况下，一旦发生新能源车自燃，烧的只剩车架的情况比比皆是，有的品牌甚至为了不影响自己的销量、动摇股价，还干脆推诿责任，官方声明“非车辆原因”，对此不免让人心寒。而岚图在视频快速流传后的第一时间，就注意到这则消息，并迅速成立专案小组开赴现场展开调查与处理，并积极配合相关部门取证，同时通过官方渠道公布这次事件的原因。

从公布的官方通告中，我们可以发现，岚图并未推卸、甩锅，而是一幅“犯了错就主动认罚”的模样。其实大家都不希望意外发生在自己身上，但新能源车正处于一个高速发展的阶段，难免会有这样那样的问题。所以，大家成为了新能源车主，在希望自己车辆的质量足够过硬的同时，也想遇到的是一个敢于承担责任、遇事不推三阻四的品牌。显然，作为“国家队”成员，岚图就深谙其中道理，为其它品牌树立了一个不错的榜样。

根据后期媒体对此次事件亲历者的采访，也就是出现起火的岚图FREE车主采访，得知岚图品牌的处理让他十分满意，并同时为他提供了完善的用车出行解决方案。这样的做法也同样赢得了网友点赞。俗话说不怕一万就怕万一，真要出现情况是什么样才是重点，岚图此举无疑是真正践行了“用户为导向”的发展理念。

总结：纵观此次事件前后，岚图汽车一直是正面解决该问题，积极有效与用户沟通和回应各方，表明了一个负责任车企该有的态度和做法。目前岚图汽车与相关部门已经开启调查，预计不久后便有结果，而岚图也势必会第一时间向公众告知具体细节，所以我们不妨让子弹再飞一会儿，也希望大家多给岚图一些时间。