江湖未定,总有黑马。比如,定位“同城即时生活服务创导者”的UU跑腿。
如果要从UU跑腿的成功中找一个杀手锏,就是对差异化战略的坚守与践行。2022年,UU跑腿正式启动品牌升级,启用全新slogan“同城急事,找UU跑腿”,在品牌沟通主张、品牌视觉体系、品牌IP形象、服务体系四个方面进行全面的品牌升级,更加突出其从细分领域精准切入新兴需求的差异化定位,高举高打,唯快不破。
即时生活服务的消费很大程度上来自于家庭。所以,UU跑腿登陆新潮传媒,精准对标家庭场景,对目标受众展开饱和攻击,为用户提供品质化、多元化、个性化、便捷化的即时生活服务,满足消费者的“即时”需求。
非标场景和长尾服务需求增长
即时生活服务赛扩容
2021年,中国城镇人口规模已超9亿人,城镇化率达到64.7%。随着中国城市化进程持续推进,包括基础设施的逐步完善、区域人口的进一步集聚等,将逐步激发更多低线地区居民多样的、未被满足的消费需求。基于此,包含同城即时生活服务在内的新消费理念与模式通过层层渗透将日渐普及,进而拓展出进一步发展的可能性。
另一方面,我们注意到,除了包括餐饮、生鲜、日化3C数码、美妆护肤等品类的标准化快送服务外,商务函件专送、药品代买等发展较成熟的非标准即配服务需求亦在不断提升,与此同时,用户对于上门试衣、代排队、代陪诊等长尾服务的需求也呈现出增长态势。而这些日益增长的个性化、多样化、非标化的即配服务需求,也正促使着即配服务商对应布局,提升增值服务能力,进一步扩大即配服务范围。
在需求驱动之下,各路玩家也展开了赛跑模式,探索解决“最后一公里”的“急需服务”需求。企业想要杀出重围,必须着力于新的竞争焦点,要在“差异化”上下足功夫。
更快响应、更多场景、更优服务
UU跑腿的“肌肉型增长”
在极度内卷的大环境下,差异化成为一众品牌逆势突围的共同战略。但现实的情形是,很多品牌所谓的差异化其实并不具备绝对优势。
而UU跑腿则用“差异化”打出了王炸。作为同城即时生活服务创导者,品牌升级后的UU跑腿将服务不断拓宽场景边界,以“人”为核心不断扩展服务品类,急取急送急排队,“UU跑腿来帮你”。从快速响应、更多场景以及更优服务等多个维度入手,实现“肌肉型增长”。在高手如云、巷战无数的大物流行业,UU跑腿励志故事显然能带来更多的价值遐想。
首先是更快速的响应。UU跑腿通过整合运力及升级大数据智能调度系统,为用户及商户提供更便捷高效的同城服务。以接单快、上门快、履约快为特点,最快1秒响应、最快3分钟上门,同城平均37分钟完成服务。
其次是更多的场景。UU跑腿服务场景不再局限于传统取送件业务,而是更深层次地洞察更多的用户需求,加入了全能帮手、UU家政、UU同城精选等业务板块,从帮取送、帮买、全能帮到帮排队,打造了“差异化个性定制”的服务。如帮遛狗、帮做饭、帮保洁、甚至帮接孩子、帮做兼职等个性化的定制需求,UU跑腿都可以满足。
第三是更优的服务。为了保障用户的合理需求,解决用户的后顾之忧,UU跑腿首次提出了“慢必赔、丢必赔、损必赔,专人专送、单单可保”的服务保障。UU跑腿系统实时追踪订单状态和轨迹,推出单单可保等服务体系,全面升级服务体验。
艾瑞测算,2021年,中国即时配送服务行业订单规模为279.0亿单。而未来伴随即时配送服务价值进一步凸显,预计2026年,即时配送服务行业订单规模将接近千亿量级,达到957.8亿单,2021年-2026年年复合增速为28.0%,行业整体仍处于快速发展路线上,天下未定,群雄逐鹿。
水大鱼大,身为同城即时生活服务创导者,UU跑腿在同城速运千亿赛道的巨大想象空间之下,正以创新力跑出自己的加速度!
登陆新潮传媒
引爆社区,抢占C端用户主战场
在即配行业发展驱动力呈现多极化的趋势之下,消费者对于即时配送服务的依赖度进一步提升。艾瑞消费者调研数据显示,近25%的消费者每月使用即配服务达10次以上,而每月至少使用一次即配服务的消费者已超90%。
即配行业的目标用户集中在C端,而C端消费者又离不开家与社区。而离家最近的社区梯媒因物理位置、观看场景、封闭空间和传播形态的独特性,无疑成为UU跑腿精准打入重点人群的最佳营销利器。
UU跑腿携手新潮传媒,贴合离家最近的社区场景,聚焦“家庭决策、家庭消费”,利用社区梯媒高频曝光的优势,达成对目标受众的深度渗透与密集触达,实现“人、货、场”的精准对接,抢占家庭消费风口。
另外,新潮领先的数字化技术也成为UU跑腿捕获线下流量的有利抓手,其“引爆社区、标签筛选、LBS位置、电商联动、下沉市场、竞价交易”等六大数字化产品,助力品牌提升全链路营销效率,加速建立品牌认知。
新潮传媒已全新升级为梯媒全场景生态平台,其“一体两翼”战略(即以新潮电梯智能屏为核心,以100%纯商务网和牛框框电梯海报平台为两翼)为品牌提供更好的信息展现,助力UU跑腿以更无声、更友好的营销方式填平与用户之间的“最后一公里”,有效降低传播成本,提升传播效率,完成从品牌记忆到消费决策的营销全链路。
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