一年一度的双十一购物节正在进行中,这是双11电商大促的第十五个年头,平台、品牌、行业一如既往地铆足劲,10月中旬就开始忙着为双11预热,早早造势。
近日某平台发布数据,双11正式开启以来,已经有近200万中小商家成交同比增长超过100%,85个国货品牌开卖即破亿,超7万个国货品牌首日成交翻倍。虽然数据看来,成绩亮眼,但网络上早已有各种不同的声音,有人质疑:“双十一”还有必要存在吗?
市民观点
市民1:我也不怎么看折扣,因为没有什么特别需要的东西,也不会买,也不会囤什么东西,有需要我再买。
市民2:双11如果折扣更大一点会更有吸引力,因为平常做的折扣已经挺多的了,所以我感觉没有之前的双11好。
市民3:以前可能11月11号开始,现在活动提早很多天就开始了。我觉得现在用这个活动搞噱头的非常多,可能已经麻了。
市民4:没有太多的时间去关注这些,主要是弄了半天也没什么优惠,还是理性消费吧。
街头海采中可以看出,依然有很多人在关注“双十一”,但“双十一”的吸引力确确实实地在减弱。归结起来有以下原因:规则复杂、价格不够实惠、消费心理更加理性等。
网友观点
“双十一”还有必要存在吗?在江苏新闻广播《新闻晚高峰》节目的大蓝鲸讨论专区,网友们对于双十一的态度,可以说是兴趣少少,意见多多。
“双十一”最早是商家线上清尾货的促销日,后来逐渐演变为线上商家一年一度最重要的销售节点。全球咨询公司艾睿铂发布的《2023“双11”年度调研报告》显示,今年“双11”仍是中国规模最大的购物节。
卷了十五年的双11,不知不觉中,已经成为了中国人重要的“节日”,熬夜付尾款、分享购物车,让双十一渐渐地不止是一个购物节,也成了大家社交、娱乐的一部分。但兜兜转转之间在这几年变了味,有人发现:绞尽脑汁凑满减、优惠,比平常也就便宜了一点点,聚在一起,吐槽“双十一”也成了大家社交的一部分。
专家观点
省社会科学院经济研究所副所长吕永刚认为,在占领市场方面,双十一仍然是商家的必争之地:
双11也好、618也好,都是由头部平台率先发起,其他商家跟进的集中促销活动,是前些年电商崛起的一个标志性品牌。现在双11是否还有必要存在?能不能继续存在?我们说了不算,市场说了才算。换句话说,双11要经得住市场的考验,才能把这个品牌延续下去。
而关于“双十一”还有没有必要的讨论,反应的则是消费心理的微妙变化。对于大众而言,更理性、认真地审视自己的消费需求,有意识地衡量消费行为,吕永刚认为,这种看似“消费降级”的背后,其实是种消费升级:
中国和世界消费者的庞大市场需求永远存在,市场的刚性需求和改善性需求永远存在。所以现在不是简单的消费降级问题,而是消费者变得更加理性了,更加讲究性价比了。所以在新的形势下,电商企业要想营销得好,把商品卖得好,就要更好地熟悉新的消费者的新特点、新偏好,把他们脾气搞清楚,这样的话进行有针对性的营销创新,更精准的满足消费者的差异性真实需求,才能够把电商促销做得更好。
《2023“双11”年度调研报告》也发现,越来越多的消费者趋于理性,更追求产品的品质;国货受到更多消费者青睐;银发经济则可能成为细分市场中的新增长点,理性消费逐渐取代了感性和冲动购物。
今年“双11”无论是电商平台、品牌商或者是直播间,对于核心卖点“全网低价”的争夺战已经白热化。站在平台的视角,目前开展的各项工作都没有错,全方位、无死角的优惠,让消费者见证了什么是诚意。的确,适度的价格战会给消费者们带来优惠,然而当低价竞争一旦走向失序,也会产生很多新问题。比如一些商家为了迎合低价策略,采用“先涨后降”“虚假打折”“明降暗升”等套路。而“套路”总会被发现,最终这样的商家只会被市场抛弃。
吕永刚表示,对于消费者来说,不是每个大促都要过,不是每个双十一都要抢。平台及商家要留住客户,拓展销售,还得帮着大家在规则上做减法,在服务上做好加法:
我觉得最重要的还是看你的商品品质好不好,能不能够提供全生命周期的保障和服务,特别是在细分领域,能不能够更精准地满足目标客户的需求,形成更精准的匹配。在这样的前提下再谈性价比优势,这样才能真正的抓住消费者的心理,赢得市场的认可。
还是那句话,真诚才是必杀技。无论是电商平台,还是现在每天都在进行的直播带货,以及线下实体门店,说到底都是卖货形式,未来注定还会产生更加多样的消费场景。面对新的挑战者和新的用户群体,依然还是要以消费者为中心,让利于民,多一些透明与真诚、少一点算计和套路。
来源: 江苏新闻广播