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来源:科技小司机收集编辑:华为
如今手机市场早已是一片血海,手机普及率越来越高,整体出货量呈下降趋势。这个时候,品牌忠诚度就非常重要了。忠诚度意味着回头率,如果一个华为手机的用户,在换下一步手机时还是选择华为,这就是品牌忠诚。
近日,极光大数据公布了2018年最新的手机品牌忠诚度排行榜。
华为是国内手机品牌忠诚度最高的,2017年Q1时华为用户中,只有30.4%的人在换新手机时会继续选择华为,到2018年Q1时这个比例增长到了38.6%。在没有选择华为的用户中,换iPhone的人最多,占比15.7%。
小米则是用户品牌忠诚度增长最快的,从一年前的22.3%增长到现在的31.4%。也就是说小米在最近一年不但成功获取了很多新用户,也保留住了很多老用户。在那没有继续选择小米的用户中,选择华为的占比最高,达17.8%。
大家都是果粉是最忠实的,大数据分析得出的结论也很一致。2018年Q1苹果的忠诚度达到历史新高,高达63.4%,或许跟iPhoneX推出有关,很多老iPhone用户去买了iPhoneX。在那些没有继续购买iPhone的用户中,选择小米手机的最多,达10.4%。
总之,苹果的忠诚度遥遥领先,看不到对手!在那些不忠诚的用户中,华为的用户喜欢换iPhone,小米的用户倾向于换华为,而iPhone的用户偏爱小米,基本上没三星啥事了!