2018年5月16日宁波杭州湾新区。联合利华旗下净水品牌沁园与京东在沁园集团总部签订2018深度合作框架协议。根据框架协议,沁园与京东将进一步在零售创新、服务联动、新渠道拓展和大数据共享等领域展开深度合作,以期提升消费者购物和使用体验,致力于树立净饮水行业标杆。
作为合作框架协议的重点项目,沁园与京东将在5月深入开展“无界零售”业务。沁园将落地京东专卖店及品牌联营店铺项目,助推电商业务的快速增长。在深入合作中,京东将开放自身优势能力,帮助沁园提升品牌线上店铺和线下门店的销售和效能。沁园则将依托20年的产品研发优势以及市场洞察能力,与京东一起为消费者打造更加个性化、品质化和场景化的购物模式,提升京东净饮水板块的市场表现。
销售环节的无缝融合和体验只是京东和沁园合作的第一步。根据协议,双方还将在售后服务领域深化合作,共同打造行业认可的品牌服务。一方面,京东和沁园会实现售后服务系统的整合,让每一个消费者能随时随地查询服务的进程,打破原先平台和品牌之间售后信息孤岛化的情况。其次,双方将共同制定终端售后能力强化计划,完成“线上放心买,线下安心用”的目标,为净饮水行业有序稳步升级提供经验和借鉴意义。
未来,沁园与京东还将积极开展零售以及其他创新商业模式的合作,并在产品创新和营销活动领域开展多层次合作,共同打造更高端、更灵活的净饮水品类体验和销售平台,为更多的中国家庭改善健康饮水条件。
关于沁园
沁园集团成立于1998年,是一家专业从事净水设备、饮水设备及商用水设备等系列环保产品的企业。沁园一直致力于通过技术和服务引领国内净水行业的发展,近20年来先后获得数百项国内外专利,以其出众的产品质量和完整的产品组合为消费者和商业合作伙伴提供可靠的净水解决方案。2014年3月9日,联合利华正式控股沁园集团,致力于为中国家庭改善健康饮水条件,推动中国净水行业的健康发展。迄今为止,沁园在中国的服务网络已经遍布500+城市,使公司更好地了解本地水质环境和市场信息,更加有效的满足客户的需求。沁园还积极开展如“干吃挑战”等多种公益活动,切实履行企业公民责任。