「创业最前线」特约记者｜万老师
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5月15日凌晨，唯品会发布了2018财年Q1财报：
财报显示Q1财季，唯品会净营收199亿元（约合32亿美元），比去年同期增长24.6%，毛利润：40亿元人民币（约合6.392亿美元）。
归属于公司股东的净利润5.297亿元（约合8450万美元），归属股东净利润（Non-GAAP）为7.277亿元人民币（约合1.160亿美元）。
订单方面，唯品会在Q1财季共履约9020万单，同比增长25%。
这已经是唯品会连续22个季度取得盈利，再次刷新了由其自身保持的电商行业连续盈利纪录。
一、解码靓丽的Q1财报
唯品会在自营服饰穿戴核心品类上已构建了很深的护城河优势，美妆等关联品类也在持续发力，也因此保持了良好的财报数据。
根据艾媒咨询5月8日发布的《2017-2018中国移动电商行业研究报告》显示，唯品会市场份额为中国B2C电商排行第三，正品信任度排名全行业第一。
Q1财报的数据显示，唯品会客户人均消费和订单数均同比增长25%，用户复购率高达86%，且96%的订单都是重复客户所购买。超级VIP会员数方面，截止一季度，约有150万会员成为唯品会超级VIP会员，环比增长54%。
作为中国最主要的在线服饰零售平台，唯品会牢牢抓住了一批忠诚优质客群。定位二三线城市，月收入10000元左右，是唯品会皇冠用户的典型画像。
坚持自营的唯品会，一直以品质吸引高质量中产客群。整体客群普遍具有高消费力、高粘性、高复购率的特点。
唯品会的会员复购率和客单价，也一直稳居在中国电商行业前列。这意味着，唯品会无论是单一会员的消费力，还是整体会员的消费力挖掘，已经取得对会员消费深度的全面收割。
不仅如此，唯品会在金融与物流业务方面，也在持续推进，助力电商业务发展。
唯品会在今年的4·19大促上开售24小时内，使用“唯品花”支付的金额，超过商城总销售额22%；使用唯品花的用户平均客单价，也比非唯品花用户高出107.97元。
为持续深挖唯品会商城和会员在金融方面的价值，唯品会提供包括供应链金融、消费金融、支付、理财、互联网保险、征信等在内的多种金融服务。并由此有效的拉动了唯品会商城客单价，提升用户粘性，拉动唯品会电商业务的发展。
唯品会也在持续通过自营物流提升顾客的消费体验。目前，唯品会旗下全资子公司品骏快递，已经在全国完成3700多个直营站点的布局，全国各省区快递员工总人数超过30000人，支持唯品会极好的提升了用户在即时收货和下单体验。
唯品会在跨境电商领域也势头强劲。4·19大促期间，唯品会跨境业务销售额同比增长43％。唯品会目前已在10个国家和地区开设11个海外办公室，拥有国内外18大国际货品仓。
一季度，唯品会在德国法兰克福新增海外仓，唯品会在全球的海外仓数量扩充至9个。了解跨境电商的知道，只有在海外部仓，才代表着在跨境电商领域的持续优势占有。唯品会目前在国内跨境电商的市场份额也处于领先地位。
二、做微信电商的基础服务商
骄人财报业绩的背后，唯品会其实已经为下一步的发力，储备了一套完整的新业务体系。
定位社交电商，聚焦90年轻人群，将是唯品会下一步发力的两大重心所在。
而唯品会所能依赖的优势，一个来自自身所具备的一条完整电商业务链路，另一个则来自腾讯和京东两大股东的支持。
作为腾讯和京东的重要合作伙伴，唯品会正在收获中国最大社交流量平台、电商巨头的合作回报。
唯品会重新定位于微信电商体系基础设施服务商，将深耕小程序服务，全力发力社交电商。同时，代表年轻和未来客群的90后，也正在逐渐成为唯品会的主力客群。
唯品会坚定地认为，未来是社交电商的时代，这点，今年备受关注的拼多多，已经给出现成的答案。对于唯品会来说，需要完成从原来货架电商到社交电商的转型，从提转化率转变为提裂变率，从引流思维转变为裂变思维。
因此，唯品会下一步在运营的发力点，就需要将更多的资源，向微信生态倾斜，探索如拼购等社交电商的新玩法。
其实，唯品会已经在这样操作。5月8日，由唯品会提供电商服务支持的“巴黎欧莱雅”品牌小程序正式上线，这也是品牌小程序首次在法国戛纳电影节亮相。
用户足不出户，就可在手机微信上的品牌小程序完成互动、观看电影节的直播，还能边看边买欧莱雅产品，并由唯品会提供发货等各类服务。
“巴黎欧莱雅”品牌小程序，既是国际大牌巴黎欧莱雅的最新社交营销尝试，也是唯品会基于自营电商、物流业务核心优势，将品牌需求集成，携手品牌方一起玩转社交电商的重要动作。
不仅如此，唯品会还在为供应商提供全渠道融合的方案，与品牌商共同拓展小程序生态，为品牌商小程序进行电商业务赋能，携手品牌商一起撬动社交电商和社交营销的红利。
线上社交平台是座大金矿，微信目前已经在国内取得10亿用户数，排除掉老幼等非手机用户群体，基本上全民皆是微信用户。前所未有的社交覆盖密度，让微信成为各大品牌商亟待连接和运营流量金矿，这也是唯品会为什么重新定位社交电商的最主要初衷。
一言以蔽之，唯品会的社交电商推进方案，就是为品牌方快速获得连接10亿微信用户的营销工具，帮助品牌旗舰店搭建小程序，并提供连接线上旗舰店和线下旗舰店的模块和功能。让品牌方在不增加运营团队的基础上，快速收割微信社交红利，成为微信电商体系的基础设施服务商之一。
唯品会能为品牌商做到这些，也离不开唯品会此前10年搭建的零售基础体系。作为一家业务体系完整的B2C电商，唯品会已经具备一条完整的电商商业链路。如果没有优势，唯品会即便身处微信电商红利期，也难以获得流量的收割。也正因为此，才进一步验证了唯品会定位社交电商，提供微信电商体系的基础设施服务的战略定位，其实非常务实可行。
此外，唯品会与微信的合作，还有巨大的想象空间。4月8日，唯品会微信钱包入口也同步向所有微信用户全量开放。
微信入口拉新效果显著，4·19大促期间，唯品会微信入口的活跃用户中男性占比25.8%，高于主站男性占比，其中90后人群占比近半，北广深成渝是位列前五名的活跃用户地区。
三、与京东的互相助力
按照2017年年底，唯品会和京东达成的战略合作协议，唯品会京东旗舰店于3月3日在京东首页全量展示，3月14日在京东APP首页一级入口全量展示，宣告双方合作正式开始磨合启动。
唯品会将获得京东闪购频道、APP首页、京东微信购物入口等资源位的支持。京东秒杀、闪购每天也有固定的坑位支持。就连京券、京豆、Plus频道，也都将逐步接入唯品会的资源。
上线两个月内，唯品会京东旗舰店粉丝增长至近50万。4·19大促期间，通过京东入口进入唯品会的客户中98%都是新客。而且，这其中带来男装品类销售的提高，这对于唯品会以往主要以女性用户为主的客群结构优化，带来很好的效果。
在京东平台的品牌销售复合增长也很可观。相比较3月，4月唯品会京东旗舰店的品牌销售月复合增长达到300%以上，涉及品牌总计147个。完成100%以上增长的品牌，涉及品牌总计232个。
双方后续的的合作运营，将继续以穿戴类为主，在每个品类中重点打造一批标杆品牌，并在联合大促方面，继续加强双方的合作力度和深度。而上文提到的唯品会跨境电商业务，也会与京东全球购深度合作，向京东开放12个海外仓资源，目前首期已经启动英国伦敦仓的合作。
京东与唯品会同为中国领先的电商平台，二者合作备受行业期待。不过，唯品会Q1漂亮的财报，则并非来自与腾讯、京东的合作。毕竟合作入口带来的流量会有逐步的上量过程，并且需要配合更精细化的运营，实现新的人群和场景需求的匹配。Q1业绩仍然依托唯品会自身实力的，而三方的合作效果，则预计将在下半年开始显现。
四、赢得90后就是赢得未来
90后渐成唯品会的主力客群，来自唯品会实实在在的数据显示。
2017年年中开始，90后一跃成为唯品会最高占比的客群。截至2018年一季度，90后客户数占比近40%，且新增用户近半为90后。
在微信小程序端，这一趋势更为明显。数据显示，90后在唯品会小程序的订单量占比为各年龄段最高，小程序呈现出比主站明显的男性偏好、年轻化偏好。
在购买力上，近5年来随着90后的成长和角色的多元化，其消费能力呈追赶之势。无论是客单价还是人均订单量，已与唯品会全站的差距正在逐渐缩小，成为消费主力的态势明朗。
不仅如此，唯品会还在消费金融上呼应电商年轻化，商城内95后金融用户增长迅猛。根据Q1财报数据显示，使用唯品花分期消费人数中，90、95后比例已经远高于80、70后。此外，Q1财季购买理财产品的95后占比也高于80后。
2018年4月17日，艾瑞咨询联合唯品会发布95后时尚消费报告，首次对唯品会95后时尚消费数据进行洞察。
报告显示，95后在网购人群中占据主力地位，表现在人口占比最大，黏性最高，渠道偏好最强烈：约1/4电商用户为95后；63.9%的受访95后每天使用电商平台；10% 的受访95后每天都网购下单。在唯品会美妆产品销售额中，90后占比近40%，购买人群中90后占比已经过半。
为了维护和深耕90后客群，唯品会开始聚焦年轻化战略，并进行诸多动作跟进。
一季度，包括Furla，Stella McCartney和Dodo等国际品牌进驻唯品会。未来，唯品会将立足于优质的年轻客群，在对用户消费行为变化、消费主力群体迭代的洞察中，加大力度推广年轻品牌，精选时尚潮牌、全球好货，构建更加匹配年轻用户消费习惯的“货”和“场”，实现“人、货、场”的有机统一。