“我们这个工作就是前瞻性的，发挥主动性去发现问题，解决问题，只有这样在遇到突发情况，才不会显得被动。”从业近20载，从一个跟着师傅学技术的维修学徒到负责50多个站点的总站长，对于换热站，对于这份职业，他身兼重任，不辱使命。他就是青岛能源集团能源热电第一热力公司换热站站长、山东省劳动模范——姜涛。

成功将“三高”辖区蜕变成“三低”辖区

1999年，刚参加工作的姜涛被公司分配到换热站担任维修工，跟着老师傅学习各项技术。工作第一年，他便获得多封表扬信，并上了公司的荣誉榜。三年后，凭借优秀的成绩和工作表现，姜涛被公司任命为福林花园换热站班长。他告诉信网，当时这个换热站所管辖的区域情况比较复杂，包含的老小区也不在少数，热线高，退费高，能耗高，俗称“三高”辖区。据他描述，当时的福林花园回水盘管在地沟内，常年被地下泉眼的积水浸泡腐蚀严重，经常发生漏水。要想进入地沟，身高1米86的他只能一手举着应急灯和工具，一手支撑着地，在漆黑一片的地沟里匍匐前进，身体浸在地沟积水中。就是这样的环境，姜涛没有一丝犹豫，亲力亲为，一个个井室排查，一个个阀门检修。

“我和另一个同事，用了大约三年的时间，对福林站辖区将近700个阀门重新更换和筛查，自行更换调解并蝶阀约300个，入户截阀200个，最终实现所有阀门可控不漏。”整个非供热季，姜涛的身影一直穿梭在小区的各处，“那时候每天有大量的工作要干，衣服也更换不及时，总是脏的，像泥猴一样”说到这儿，一个80后的青年。脸上流露出腼腆的笑容。

经过几年间的努力，姜涛当初接手时的福林花园换热站面临的三高问题明显得到改善，已经由“三高”变成了“三低”。热线量和能耗量都大大降低，与此同时，每年节水数量也是非常可观，这样的成绩，姜涛虽自豪但却不骄傲。

为住户一对一设计分户改造图纸 挨家挨户沟通

近年来，姜涛多次参与制定公司检修方案，努力做到管网的安全可控，对各站不达标的区域的二次管网进行一对一制定解决方案，每年解决不热用户近200户。且深入社区，通过居委会倡导分户改造。该工程涉及到每位住户的切身利益，姜涛每每都会挨家挨户上门拜访，为住户讲解分户改造的好处，并根据住户家里的具体情况，设计图纸，征求他们的同意。“在辛五区城逍遥二路25号楼的一位聋哑老人，他家的室内温度不达标，为了让他同意改造，我去到他家，用本子给他画图，设计，带他去参观改造好的住户家，最终老人同意了改造。”姜涛告诉信网，经过这样一番“沟通”，老人家改造后的室内温度逐渐提升，老人非常高兴，连连竖起大拇指。

像这样的事情，还有很多很多，在姜涛看来，这是自己的职责所在，让住户安全顺利用上热，便是自己最大心愿。也正因如此，时间久了，小区的住户见到姜涛都会热情地打招呼，就像朋友一般，关系相处非常融洽。

带领团队不断学习钻研 创建“一扫通”

从业这些年，姜涛始终秉持供热设施“冬病夏治”的工作原则，对供热期间遇到的棘手问题，设备问题等，他都会一一记录下来，提前拟定解决方案，供热期间加强护理，待供热季一过，他立即制定提交大小修技改方案，对症下药，维修到位，保证新供热季设备正常运转，据了解，每年由他制定的大小修技改方案均在20多项。

“这样有条理地记录下来，其他同事或新来的同事，遇到问题都可以查看和借鉴，大家相互分享，相互探讨，共同进步。”姜涛虽资历较深，经验丰富，但对于工作，他从不懈怠。不仅对自身要求严格，而且对团队的培训和建设也十分重视。

信网了解到，姜涛自发组建了一支攻关小分队，这支队伍也成为维修工作中的主力军和关键力量。“不管哪个站点遇到难题，我们其他站点都会一起去探讨解决，人多力量大。”姜涛说。

不仅如此，他带领着攻关小分队将“互联网+”引入换热站内部管理中，经过了几个月的研究，创新建立了换热站二维码“一扫通”，包含井室定位码、班级管理码、设备运营码等。只要用手机一扫，就可以随时找到井室具体位置，随时查看各站技改检修现场图片和资料，方面快捷，极大程度提高了工作效率，也使得换热站管理更上新台阶。

发挥主观能动性 工作中不能变被动

时光飞逝，当年还是一位维修学徒的姜涛，在岁月中得到磨砺，他凭借自己的努力和能力从一个小站点的班长到整个热力分公司的总站长，现负责460余万平方米，5.5万户的供热任务。这样的数字无疑不是姜涛从业过程中的最好见证。

“换热站就像上前线打仗，不但要有兵，还要有策略。我们换热站的工作是可以主动操作的，发挥主观能动性去开展一系列工作，如果你前期被动，后面发生的事情就像滚雪球一样，很多问题都会迎面而来。”姜涛告诉信网，自己一开始从事这个职业，并没有想到会干到现在，只是觉得只要维修及时，哪怕换一个阀门，住户的供热就不会受影响，这样自己就放心了。

就是这样一个简单朴实的想法和信念，指引着他一干就是18年，再苦再累，只要帮助住户解决问题，为他们送去“温暖”，一切都已值得。

信网全媒体记者 丛黎

[来源：信网编辑：芃芃]