明星CEO非常普遍,在中国,这个现象更严重。
之前说到阿里巴巴,肯定会想到马云,想到马云就会想到阿里巴巴,王石和万科,马化腾和腾讯,潘石屹和SOHO,雷军和小米,刘强东和京东,董明珠和格力等等,不胜枚举。
有人说,我们中国的企业家坐的是CEO的位置,他实际的功能是CMO(首席营销官),公司的首席代言人。
确实有很大的方便,对于公司来说节省了营销费用。
品牌是什么?品牌是瞬间联想和瞬间认知,品牌不需要很长的介绍,是说到一个名词,马上就触发一系列联想,任何一个品牌一定是跟几个简单的字,甚至是某一个人连在一起。
甚至是那些自己的公司领导人不是明星的公司,还要为自己的产品、为公司的形象去寻找,用电影明星,歌星来做公司的形象代言人,可以说这的确是一种营销思路。
但有趣的是,那些百年老店,那些很大型的企业,很多人都不知道他的CEO是谁,例如可口可乐公司的CEO是谁?3M的CEO是谁?很多人都不知道。
在中国,中兴通讯的侯为贵很多人都不知道,但是公司还有很有名的,尤其是最近“中兴事件”引起了轩然大波。
美的公司1968年创立至今有50年的历史了,创始人何享健是从北教公社塑料生产组组长到今天的美的集团的老总,他50年时间都在经营这家公司,但是我们很少会想到美的跟何享健有什么关联。
中国企业里面美的公司这种情况非常少见,绝大部分著名公司的CEO都非常地出名。
CEO为什么要当“明星”
有一次,别人问张朝阳,说你为什么要这么热衷于炒作自己,去作秀,去露面。
他说他在MIT读书的时候记住了一句话,就是:“好名声比坏名声好,坏名声比没名声好。”
所以,他做为公司的领导人,他一定要去露脸,他露脸就是公司露脸,让人记住他。
多年前曾有人说,没上过网的人都知道搜狐,上过网的人都知道新浪。这是当时的那个局面,很多人都不知道新浪的创始人是谁。
创始人出名,公司就跟着出名的套路,是有一定的好处的,可以在创始期大幅度地削减公司的营销预算。而且波及面广,速度很快,效果也好,而且省钱,多快好省的做品牌。
为什么很多公司的CEO非常热衷于令到自己出名,还有另外两方面的原因。
一方面的原因,是因为他们自己也觉得很爽,在一个大公司的品牌之下,自己做了商人,同时成了娱乐圈名人,还有很多的便利条件,说不好听一点,在舞会上,起码大家知道你是谁的时候,跟一个美女去搭讪的时候,不至于被美女抛在一边,当然这是一个玩笑。
另外一个比较阴谋论的观念是说,因为现在,很多的公司逐步被市场化,上市以后创始人的股份变的越来越少,于是,很多公司的创始人都在面临一个多多少少的尴尬,那就是也许有一天他所创办的公司,股东会把他赶走。所以很多的CEO和创始人,他就要令自己很有名,把自己与这个公司的名字更深地捆绑到一起。制造一种要是把我赶走,那你就是釜底抽薪的效果。增加了这种赶走的成本,所以可以看到很多的CEO也都在做着这样的工作,把自己变成一个公众人物。
CEO当明星,并不一定是好事
还有一种情况,一个公司如果CEO是个非常公众人物的时候,其实某种程度上显示了这个CEO本身的不自信。
我们都知道人无完人,当一个人被整个公司的宣传机器捧上去的时候,上去容易下来难,如果有一天大家不捧你,或者是捧到高处的时候自己做了某种错误的判断的时候,那就很危险了,再加上每一个人都是有缺点的,在互联网无所不在的透明化时代,一个人越是成功,越是万丈光芒,受关注度越高,懦弱的可能性也就越大。聚光灯一旦打到你身上的时候,那很多东西就体无完肤了。
国美的黄光裕因为曝光过多,被关注过多,所以当黄光裕出事的时候,所有的人都认为,国美完蛋了,其实事实证明也没有那么糟糕,但是的确有很大的影响。
所以如果一个公司意识到了公司的品牌形象和公司的某一两个创始人已经有非常紧密的联系的时候,公司的董事会和股东是不是应该考虑一个问题?如何令公司品牌与个人的形象进行「脱钩」。
比如说苹果公司的去乔布斯化,把明星CEO的形象跟这个公司的形象逐渐脱钩。
明星CEO有多忙
一些很有趣的现象,有一些公司的CEO每天出席各大颁奖礼,出席各大研讨会,出席各种拍摄时尚杂志的封面,一天他就那么点时间,再从西边到东边时尚集团拍一个照片,去2个小时堵车,回来2个小时堵车,中途可能还认识两个美女记者,美女编辑,还要约她吃个晚饭,这一天时间就差不多过去了,他就没有多少时间用于公司的内部管理了。
如果一个公司,他的CEO非常地时尚化和明星化的时候,他们内心其实很恐惧,因为公司领袖最重要的资源是他的时间,时间就那么多。
好多老总,跟外面的人很熟悉,反而在公司内沒有那么多時间了,到处飞来飞去的时候,不去用自己的皮肤去感受公司,不去深入到公司的内部去经营,大量的精力投入到自我形象、自我品牌的这种打造上去。
“精神内守,病安从来”
有一本中国古代的书,叫《淮南子》。是中国上古时期智慧的一个集成体,可以说是在中国“独尊儒术”之前,最后的一本把各种思想集中到一起的一本书。
《淮南子》这本书之所以受到西方管理学家的认同,是因为《淮南子》一直在讲一个最重要的话,它说,任何东西,你都要看它的内在而不是外在,要花更多的时间去看里边的东西,里面是什么?在《黄帝内经》里面有一句类似的话,叫“精神内守,病安从来”,就是说,中国古代那些医生,他们看一个人是否健康,其实,是看他的精神在外面,还是精神在里面。如果一个人每天都是神采飞扬,飞扬跋扈的时候,其实对于一个有经验的中医来说,他们往往是表示担心的。
神采飞扬其实是魂不守舍的某种的体现,晚上没睡好,可能第二天会很精神,有时候晚上睡得特别好,第二天,反而精神不如没怎么睡的好。
在中医界来说,就是在阳气外泄,或者称之为阳气上浮,不懂的人以为是很有精神,真正的那种健康的人,是那些没有那么有精神的,你又感觉到他“静如处子,动如脱兔”。没事儿的时候并不是喳喳呼呼的,只是在需要爆破力的时候,一下子爆破出来,很有力量。
《菜根谭》里头有一句话,叫“虎行似病,鹰立如睡”。庄子特别提到“呆若木鸡”。
看一个公司,他的CEO每天满世界飞,出现在各种的时尚派对,各种的时尚报纸,每天大头像拍着,小脸儿扑扑红着,现在很多CEO,已经习惯了化妆,他们知道五号粉底和七号粉底的区别,这是他们以前所不擅长的,当他们很享受这个过程的时候,这个公司其实是非常危险的。就是「神」不守舍了。
公司的神是什么?公司的神应该是它的最高领袖,它的最高领袖应该是藏在里面的,就像大脑藏在最坚硬的骨骼里面。
沉寂领导
很久以前有一本书叫《沉静领导》,所谓的《沉静领导》格局就是“羞涩而无畏,谦卑而执着”,如果一个企业有这样的领袖或者投资人,外面来看的时候,反而更觉得说对这个公司有信心。
中国另外一家公司--华为,虽然任正非很出名,但是,我们很少在公众媒体上看见任正非的样子,至今很少接受媒体的采访,他有一句很有名的话,有一个纽约时报的记者来采访任正非的时候,任正非说,他买我们的设备吗?买就接受,不买就不接受。
现在整个的企业界,有一种泛娱乐化的冲动,说得难听一点叫暴露癖,有些企业领导人喜欢把自己暴露在公众面前,把自己所谓的思想,自己那套家当,存放在橱窗里,让人一眼就能看到。
中国古代领导术,也称之为叫帝王术,其实是一种管理哲学,叫「无为」,所谓「无为」,并不是什么都不做,而是去做那些你看不见的事情,例如建立内部的流程系统,建立公司内部的愿景,建立公司的组织结构,安排合适的人做合适的事情。
第五级领导
吉姆·柯林斯,写这个《基业长青》和《从优秀到卓越》这两本书的那个人,他提出第五级领导,而且他对第五级领导还有一个描述:“遇到成绩看窗外,遇到问题看镜子。”就是,一旦遇到成绩的时候,他看窗外,看别人做得怎么样,遇到问题的时候,他看镜子,看镜子就是看自己,而不是遇到问题看窗外,遇到成绩看自己。
我们可以看到很多公司,它的最大的老板,天天在外面拉广告,做首席营销官做为首席销售员,一方面,可能真的是很有效,在短期之内,他去拉的业务肯定比业务员拉得好,因为他可以给更大的折扣,他肯定比业务员再聪明一点点,但是长期这样做的话,就是造成这个公司内部领导力的真空,逐渐有一天,发现突然一下,这个公司没有主心骨。
忽略了一个首席战略官,或者是董事长真正要完成的工作,那就是回到内部,去控制整个企业运转的流程和节奏。
主心骨在外面拍照,在外面和美女记者聊天,在外面搞各个社会关系,在外面处理公共危机,内部谁决定工作流程?谁应该上,谁应该下?
什么东西要烂呢,都是从里面开始往外烂的。
“沉静领导”的特征就是他不说话,不露面,藏在深处。实际上,他要跟公司肌体保持最密切地接触,他是在这个肌体里,在形、神上,他是处于神的,守舍的,所以“沉静领导”的本质,他实质上是能够务本,养精蓄锐。
把公司的领导人推到神坛的行为,短期看来领袖自己也很爽,公司的这个广告费也很省,却隐藏了巨大的危机。
领导者之所以能够做一个明星,做一个形象代言人,是依托于后面整个团队的工作,和团队是密不可分的,有时候,这种造神运动,容易造成大家所有的信心都依赖于一个人的现象。
“精神内守,病安从来”,如果这个公司总是飞扬跋扈,神采飞扬,它的神——也就是CEO和董事长天天在外面跑的话,其实这正是它的投资者要卖出这家公司股票的时刻。