兰州网警

网购达人们都知道，“蚂蚁借呗”是蚂蚁金服旗下一款消费信贷产品，网购手里没钱或急需现金周转，“借呗”将会给你雪中送炭。然而，就在“借呗”给我们的生活带来便利的同时，骗子们却出了新招，将诈骗“套路”升级，把常见的购物退款诈骗绑上了“蚂蚁借呗”，旧壶装新酒，哪怕支付宝余额为零，骗子们利用借呗也能轻松套现，受害人退款不成反被骗，还要偿还蚂蚁借呗的债务，真是雪上加霜！

接到客服电话称网购物品要办理退款

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小杜在天猫旗舰店上购买了一双鞋子，今天接到电话，自称天猫客服，直呼小杜名字，一一说出所购物品、地址及订单编号等信息，并向她核实了网购时所在商铺的信息，称该款鞋子遭到了投诉，需要办理退款手续，因为这名“客服”能够准确说出自己的购物详情，加上自己支付宝里余额不多，小杜信以为真。

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骗子利用蚂蚁借呗诱导借款套现

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客服称退款操作需按照她的操作进行，小杜想着只要不把自己的钱支付出去就万事大吉了，并没有引起怀疑，一通操作后，对方称退款打在小杜的“蚂蚁借呗”账户上了，且由于操作失误，打了10000元在该账户上，要求小杜将多打的退款再提线给对方。善良的小杜觉得这是不当得利，是应该还给对方的，于是分两次将验证码发给了对方，共计9870元套现款就稀里糊涂地汇给了对方账号。

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骗子层层设套防不胜防

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骗局还在进行，对方称汇款失败，要小杜在支付宝搜索栏内输入“招联金融”和“来分期”，期间，小杜问对方为什么要操作两款借款产品，可是已经被一大堆术语绕晕了的她，没有往深处想，又在对方的指点下进行了一系列操作，包括识别消费了对方传过来的一张二维码，此时小杜已经稀里糊涂地分三次次共向对方转去6800元。此时的小杜已经被骗16670元，可她并不知情，直到收到支付宝的还款短信。

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网警提醒

一是提高自身防范意识，不要随意向不明身份的人通过电话、即时通讯设备泄露自己的个人信息。

二是由于骗子打电话之前可能已经掌握了一定数量的个人信息，并通过谎称购物网站客服提供这些信息来降低受害者的警惕性，遇到这种情况，建议直接拨打购物网站的客服热线进行查询举证。

三是网上购物选择信任度高的电商网站，不要随意注册不知名的购物网站。同时，在其他设备登录购物网站，离开时记得退出并清除相关信息。