服务粉丝

我们一直在努力
当前位置:首页 > 科技 >

她是“爱管闲事”的女保安,也是“诚实守信”的好青年

日期: 来源:北青网收集编辑:客户

近日,南通近400名团员青年代表共同纪念五四运动99周年。作为全市诚实守信类“时代新人”代表,启东市华武保安服务有限公司的保安员樊冬美登上讲台分享了自己的故事。

樊冬美2012年11月参加工作,现被派驻在启东农村商业银行股份有限公司少直支行工作。每当客户来办理业务,她总是上前打招呼,主动为客户停放好车辆,引领他们去窗口办理业务……樊冬美记性不错,见过一次的客户下次见面就能叫上名。时间不长,少直镇上的居民就喜欢上这个热心肠的女保安。

樊冬美正在指导客户办理业务。黄海 摄

一天傍晚,樊冬美在打扫卫生时,发现柜台上一顶挺旧的太阳帽,根据柜员办理业务的顺序,推测这顶太阳帽应该是张先生的,虽然樊冬美能回忆起张先生的形象,可系统保存的信息中没有他的电话号码,樊冬美便记下张先生的名字,并把太阳帽保管下来。隔了将近一个月,张先生又来办理业务了,樊冬美一眼认了出来,主动上前询问。张先生惊喜地喊了出来,“还在,没丢?”原来这顶太阳帽是他已故爱人跟他最后一次旅游时买的。张先生向樊冬美拱起双手,一连说了好几个“谢谢”。

有一天下午快下班了,樊冬美正准备打扫自助银行区域,见一位妇女一边打电话一边准备把卡插进柜员机,她便站在外面等候,不经意间,听到客户正在询问对方操作步骤,便上前询问客户到底办理什么业务。客户说女儿刚上大学,把包丢了,包里有手机和2000元的生活费,现在女儿同学帮忙联系了她,要她先把生活费打在同学的卡上。

樊冬美凭直觉,初步认定这是一起诈骗案,便劝阻客户操作,并请她到柜面办理,但客户很不耐烦,说她多管闲事。经过樊冬美和支行员工们再三做工作,最后证实这确是一场骗局。起初对樊冬美的劝阻很反感的客户,感激得不得了,连连鞠躬致谢。

在做好本职工作的同时,樊冬美还抢着干一些分外事,电子银行业务,她是个行家里手,客户询问电子银行方面的问题,她都能立即回答,许多电子银行客户都是她拓展来的。樊冬美还经常指导客户填制凭证,减轻了柜面员工的工作负担。

相关阅读

  • 塞内加尔发生公交车相撞事故,造成至少38人死亡

  • 据央视新闻客户端:当地时间1月8日凌晨,塞内加尔发生两辆公交车相撞事故,造成至少38人死亡,多人受伤。【来源:央视新闻客户端】声明:此文版权归原作者所有,若有来源错误或者侵犯您的
  • 奋力开新局 服务不打折

  • “大家都注意了,还有半个小时就会到货,大家相互通知一下,把车都停好,把中间场地空出来囤货,没有吃早餐的速度吃完,等会就要做事了。”中转站站长解德敏大声说道。“好,放心,我们都在

热门文章

  • OPPO k1的低价高配真实么?网友:不看不知道

  • 近日OPPO一款新机OPPO k1,摒弃了高价低配,就连自家老大哥r17都要怼一下。更是放弃了请代言人,以往的OPPO手机还没出来,各路流量小生,花样美男的代言就先来了。还有线下销售人员的
  • 一招教你手机无限制成为一台新设备

  • 大家平时用手机去注册app,肯定会遇到检测设备异常,交易关闭,等问题 这个都是手机已经不止1-2次注册过此app,不断更换手机仅是一个暂时的方法,却不是长久之计,手机总归会用完
  • 从零开始如何开网店

  • 随着互联网的高速发展,人们的生活发生了翻天覆地的变化,生活节奏越来越快,网购已经成为家家户户生活中离不开的一种购物方式了。网购的发展使得越来越多的人想要涉足电商事业,那

最新文章

  • 开门红!成功!

  • 1月9日6时0分,我国在文昌航天发射场使用长征七号改运载火箭,成功将实践二十三号卫星和搭载的试验二十二号A/B星发射升空,三颗卫星顺利进入预定轨道,发射任务获得圆满成功。
  • 至今没“阳过”的人到底咋回事?

  • 当前,疫情防控已进入新阶段,但病毒给我们的威胁尚未消除。春节将至,人员流动加大,“阳康”者和始终没“阳过”的人分别该注意什么?北京佑安医院感染综合科主任医师李侗曾给出健