互联网行业日益兴盛,很多事物都可以和互联网联系起来,该行业的需求也日渐增多,越来越多的人想要转战互联网。但转战互联网并不是一个容易的决定,很多事情都得重新开始,部分人有些顾虑,其实,大家不必太担忧。
“互联网”是一个范围很广的词,也是一个需要各种不同岗位的行业。在这个行业里,运营、新媒体工作人员、产品经理等都属于互联网从业人员。互联网的工作人员都有一个共同的特征--不断学习。因为行业发展太快,如果不坚持学习,就赶不上时代的步伐,但是这并不代表互联网行业对从业人员要求很高,只是说这种态度是应该要有的。
现今,有些网络客服欲转行互联网。网络客服,顾名思义,是基于互联网的一种客户服务工作,是网络购物发展到一定程度细分出来的一个工种,其工作内容主要是包括引导客户购物、提供技术支持、消除客户不满情绪等。那么,天天在网路上打交道的网络客服转战互联网有哪些优势:
首先,客服的打字速度普遍在60字/分钟以上,这对转战互联网很有利,能提高工作效率。
其次,会使用聊天工具,具有良好的沟通协调能力,掌握催单话术和技巧,这对网络营销十分有帮助。
最后,客服思维敏捷、认真负责,能承受较大工作压力,互联网行业工作压力较大,在该行业中很多经验都是大家自己一步步摸索出来,需要一定的抗压能力和毅力。
大家有没有发现,其实上面的优势,很多普通大众都具有,也就是说,互联网行业的门槛并不高,即使你从未从事过互联网,属于零基础小白,但只要你不断提高自身技能,坚持在互联网上不断学习,你就能转行进互联网。
因此,除了具备上述基本技能,还需要有哪方面的认知?
比如你想转行去做在线推广,要学会写文章、渠道开拓、数据监测和分析等等。
比如说要卖某产品,不能只像传统方式那样找渠道、线下发传单、电话销售等各种形式去卖,还可考虑线上社群合作分销、众筹等玩法。
可建立工作圈、兴趣圈、同学朋友圈,在互联网这么大的平台里,把这三个圈子加以扩大并得当运用。尤其是将来要做运营的人,从知乎、豆瓣、微博等平台都可以认识到不错的朋友,当然这前提是自己也变得越来越优秀。
要努力走在互联网的前端,关注热点,根据自己的产品,看是否可以借势、搭便车来获利。
互联网行业是朝阳产业,比起传统行业,可能机会更多,发展前景更广一些,而产品推广、运营是任何专业的人通过努力都能胜任的一个岗位,所以,如果对这个行业感兴趣,不妨试一试。我是互联网加速器,及时分享最前沿互联网信息,喜欢我的文章可以关注、收藏。
一,新技能的习得二,新思维方式、认知等的转变三,建立自己的关系网和人脉圈四,不断学习,关注新鲜事物