面子是别人给的，脸是自己丢的。荣誉是谁给的，一定是公众。

​一个企业的荣誉是无数次诚信交易基础上释放的对公众的善意换来的。诚信是企业的基础，善意是企业理想的外在反映。Google的“不做恶”透露的就是一种善意。

这种善意可以是对技术的极致追求，对服务的诚恳细致，对产品的精益求精，也可以是让实惠于民。

荣誉是大企业的基本需求。

当企业发展到一定规模，特别是那些直接面对消费者的企业，社会责任就成为这个企业的必然选择。这不是道德绑架，而是企业发展到一定阶段的内在和外在必然需求。

荣誉是公众给的。

在商言商、技术中性、资本无国界都没有错，而企业一旦站住脚跟，欲更上一层楼时，就需要照顾到公众利益。

市场反映了公众利益，而公众利益是有文化属性的，面对两个群体的利益矛盾，要看企业的选择，如果市场在中国，可以选择照顾中国消费者，如果市场在美国，当然可以照顾美国消费者，如果两个市场同样重要，那么可以一视同仁。将同样配置的商品，低价卖给美国人，高价卖给国人，让人无法看出对国人的善意，自然无法让国人给予荣誉。

荣誉是放大的情绪。

荣誉这东西说有用就有用，说没用也没用。

此一时，在公众没有选择时，荣誉没用，商品出来了买也得买，不买也得买；彼一时，消费者有选择时，荣誉的作用巨大，影响着消费者的选择。说得直白一些，表现好了买你的商品，表现得不好，对不起，选其他的。

勿以善小而不为，在不损害企业自身利益的前提下，让利于民，消费者会感受到企业的善意，一点善意就可能被上升到爱国的高度；勿以恶小而为之，如果总是打着在商言商的旗号，一点小恶足以让消费者远离，这点小恶也会被无限放大。

实际上，历经商品短缺、水货比国行便宜的国人是非常容易满足的，也非常看重自己的一流企业，想当年联想收购了IBM的PC业务就给了国人多少信心，虽然这事现在看来和公众没多大关系，再到后来联想又收购了摩托罗拉，更是让国人寄予厚望，以为从此国人就可以用上价廉物美的世界一线水准的计算机、笔记本、手机，可事与愿违，换了国籍的商人还是那样对待国人，甚至更甚。

与之对比鲜明的是华为，华为手机在国内买得比国外便宜，足以让国人感动，以至于就算华为时有小错，公众也会选择原谅。若不是积小善，就不会有华为的今天。

荣誉是对企业理想的奖赏。

一个有理想的企业，或专注于技术，或专注于市场，都是尊重消费者的表现。定位于科技公司却不搞科研，很难得到消费者的认可。联想收购了摩托罗拉这样世界一流的手机企业，被寄予厚望，而多年来毫无建树带来的却是失望，这样的企业如何能得到公众给予的荣誉。被称为美帝良心的企业，也同样无法奢望国人给予的荣誉。

没有荣誉谈何保卫荣誉。