移动互联网时代，手机可以跨越空间，使地球成为“村落”。 许康平摄（人民图片）

近日，一篇题为《新世纪社交礼仪：没事别打电话》的文章引起了网友的热议。很多网友发现，自己接（打）的电话越来越少，甚至开始害怕听到电话铃声；还有网友认为，如果互加微信却不先在微信上沟通就打电话，有些不礼貌。如今，互联网已成为社交的第一渠道，打电话退居“二线”。一些公共关系专家发出感慨：互联网已在不知不觉中改变了社交礼仪。

网络的社交新世界

互联网的普及使“一部手机行天下”成为现实。手机连上了网，就打开了一个新的世界。买车票、逛超市、叫外卖……只需轻轻点击即可实现。互联网给社交带来的改变就更明显了。没事聊聊QQ、刷刷微信、逛逛豆瓣、转转知乎，互联网使人与人之间的联系方式变得更为简单。

对于很多“90后”“00后”来说，从出生开始，他们的社交就与互联网密不可分。根据QQ兴趣部落与艾瑞咨询等发布的《2017青年人兴趣社交白皮书》显示，青年社交用户的特点是兴趣广泛且多元化，其显著特征大多带有互联网属性。

对于年纪较长的人来说，互联网的出现同样给他们的社交带来了改变。“上世纪90年代时，很少人能用上‘大哥大’，我们都是用寻呼机来发消息。如今，只要发条微信、发起语音视频通话就可以知道另一个亲戚、朋友的消息。”家住山东的李先生告诉记者：“现在太方便了，我们拉了一个微信群，几十年‘失联’的老同学都找到了！”

礼仪具有时代印记

同其他事物一样，社交礼仪同样具有鲜明的时代印记。

在快速发展的互联网时代，有一首描述“慢”的诗歌经常被网友提起：“从前的日色变得慢/车，马，邮件都慢/一生只够爱一个人……”在古代，“江水三千里，家书十五行。行行无别语，只道早还乡。”那时候，空间的距离要靠书信“拉近”。一封书信，浓缩着时间积淀的情感。

如今，在移动互联网时代，这边点一下发送，那边立刻就能收到信息。聊天不仅是“说什么”，也是“怎么说”。当微信成为人们的一种生活方式时，如何发微信与他人交流、如何发朋友圈、如何发微博等就慢慢变成了现在社交礼仪的一部分。

当文字信息的传递极其容易之后，就容易产生困惑。有些网友感慨，社交中多了很多便捷性，但却也少了一些仪式感。不再有以前等一封书信时的企盼和悸动。

线上线下礼仪共通

随着时代的变化，聊天的方式也在不断改变。但归根结底，社交礼仪是一种大家共同认可的行为规范，为的是能够更好地传递情绪，表达感受。网友们总结的“新世纪社交礼仪”，其实也就是现代人在思考如何能够在方寸屏幕间将自己更好展现给大家的产物。

互联网给人们的社交带来了更为便捷的体验和更多无限的可能，但不能忽视的是，线上的社交方式并非社交的全部。如果没有线下社交的延伸，那么，互联网的线上社交很可能只会浮于表面。同时，信息爆炸带来的结果同样增加了线上社交的冗杂度，原本身边有限的交往圈被互联网无限放大，因此也容易耗费人们过多的精力。

有业内人士认为，表面上看，随着时代的变化，人们交往的方式发生了改变。实际上，无论是互联网社交还是线下社交，都必须遵循人际交往的基本准则。线下也好，线上也罢，用心才能交得朋友，真诚才能赢得对方的信赖。（记者 刘发为）

《 人民日报海外版 》（ 2018年05月21日 第08 版）