小程序的出现为商家在营销方式的突破上带来不少新的营销思路,转送礼品卡、拼团、砍价……
微信小程序是微信在2017年推出的一款无须下载即可使用的轻型应用,它基于微信的使用场景,能够为用户提供各式各样的服务,包括打车、送餐、直播和购物等。小程序借助微信的社交网络,商家相当于直接面对着10亿名活跃用户。
腾讯给小程序赋能不少,但小程序的出现,能够让中小商家杀出重围,获得自己的那桶金吗?
中国的电商时代,可以大致的分为三个阶段:
1.0阶段:以淘宝、京东为代表的平台型电商时代
2.0阶段:以蘑菇街、唯品会等为代表的深耕精细市场的垂直电商平台时代
3.0阶段:以小红书、网易考拉购为代表的去中心化社交电商平台时代
随着电商的发展,尤其是近年的新零售这个概念的提起,各个行业不得不加快融入到其中的发展和变化,试图通过更多的平台和渠道来获客、增加销售额。
腾讯公司同样也注意到了这一点。
腾讯曾在电商1.0时代就推出了QQ网购、拍拍网和易迅网等一系列的电商零售平台,在电商发展最迅猛的这些年,腾讯和淘宝这两大互联网巨头都发生了什么呢?
2013年,手机淘宝关闭了从微信跳转到淘宝商品和淘宝店铺的通道,从微信端无法直接点击链接跳转到商品或店铺,而是跳转为下载手机淘宝页面。
2014年,腾讯以2.15亿美元入股京东,拿到京东15%左右的股权以及上市认购5%的股权,同时,QQ网购、拍拍网和易迅网等业务板块,也被一起打包给了京东,此举在外界看来,是腾讯放弃电商的一个讯号。
2015年,在微信打开淘宝、天猫、支付宝等链接,微信提示“阿里巴巴屏蔽了来自微信的浏览请求。”而淘宝则推出淘口令,或许是淘宝反封杀的一种手段。
2016年手机淘宝日活跃用户1.5亿,而通过淘口令从微信进入手机淘宝的日活用户也跃居千万级别。
2018年,微信日活用户已超过10亿,从微信进入手淘的用户肯定只会速度增加!彼此业务的不断扩展,交集变多,竞争成不可避免。
从互相开始封杀至今,两大互联网巨头的“交集”越来越多,直接竞争无可避免。腾讯2016年财报显示:全年营收1519亿元,同比增长48%,净利润414亿元,利润率为27%,市值高达3000亿美元。
而阿里巴巴公布的2017财年财报显示:全年营收1583亿元,同比增长56%,净利润579亿元,利润率高达36%。
电商的发展趋势不容小觑,腾讯也不可能轻易舍弃这块大蛋糕,早在京东收购QQ网购之时,QQ网购就已经更名为京东购物,为微信里的用户提供网购的入口。
腾讯在电商的发展上走的小心谨慎,但自小程序发布以来,微信便开始频繁对其赋能,通过丰富的入口和巨大的流量,使小程序连接人与服务、人与商品、人与场景的互动,不断升级实施战略布局。
微信团队在线上对小程序的功能迭代,是能够帮助零售企业(尤其是中小商户)构成持续不断的正向循环作用。对于小程序来说,它具有低成本、高回报、见效快的优点,并能将其功能与其他线上营销手段相结合,将自己的功能属性得以最大程度的体现,从而更好的实现营销的转化。
微信小程序电商之路已经开启,而咱们商家现在要做的就是尽快的拥有一个属于自己的小程序,让它帮助你去获取流量、用户、更多的红利。
基于微信的社交生态圈,在小程序里的电商运营的操作应该是以小程序+朋友圈+公众号+微信群为一个生态闭环。因此,商户在准备进行小程序营销运营之初,就应该转变运营的思路,打破原有的运营方向,以此来解决新客信任、获客、运营以及用户沉淀等诸多问题。
今天简信通(微信号:JXT811)就给您分析一下,依靠微信社交生态圈,基于熟人推荐的拼团营销模式,在小程序里是怎么操作的。
拼团功能是什么
用户A在商城内想要下单购买一款产品,可以选择直接购买或是作为团长发起拼团,拼团拼团商品有折扣优惠或免单等福利,而用户B、C在参团后可以根据拼团优惠折扣价格购买产品。
与直接购买的形式相比,这种拼团的营销方式更类似于迎合了大多数用户的消费心理和消费习惯,而最低三人成团的销售模式也能帮助商家在短时间内增加订单量、提高营业额。
小程序的拼团的特点有哪些?
行业更多范围更广
小程序的拼团功能除了电商,也适用于多行业多场景,例如生活服务行业的健身、洗浴、亲子活动等,餐饮行业的自助餐、火锅、饮品等,以及生鲜行业和零售行业如化妆品、生活用品、图书、箱包、服饰等等。
拼团在实体店的营销场景中更像是美团上的团购优惠,但小程序中的拼团活动是商家自行发起的,比起将活动放在美团,可控性更强且数据直观反馈在商户端,便于活动的把控和方向调整。
商家在设置拼团活动时应尽量选择刚需、大众化的产品,既能引起更多人的兴趣,也能吸引用户囤货。
社交导流入口多样
拼团活动的传播载体主要是依靠好友转发、微信群、朋友圈等社交手段去传播,而微信作为最大的社交媒体,正好能为拼团提供良好的孕育土壤。
在活动的具体操作过程中我们发现,参与拼团人数的数量也是用户是否会去传播的关键,人数越多、拼团成功率低,但人数越多,扩散规模则越大。
这里就需要商户根据自己经营的产品或服务,对用户的心理进行一定的揣摩和研究,所以我们一般建议:价格便宜的刚需产品,拼团人数可以相对多一些;而价格较高的非刚需产品,拼团人数可以相对少一点。
一般的拼团活动人数设置为5人,这样更能增加客户的转发意愿,又能保证在一定范围内,此项活动能获得足够的曝光量。
优势价格 高效转化
拼团一般选择客单价低的爆款商品和复购率高的明星产品,因此对于用户来说,价格将是影响用户是否会购买的最大因素,不少用户表示,当产品价格便宜时,他们会更愿意转发邀请朋友一起拼团购买。
拼团功能一直是电商类小程序的明星营销功能,用户使用率高达60%,是小程序裂变最快的方法之一。
使用留存搜索便捷
小程序作为轻型应用,用户无需再下载多余的软件,只要用户打开过你的小程序,就会在小程序中优先显示,下次用户再在微信里搜索时很容易就能找到该款小程序。并且由于拼团活动里的商品在价格上有优势,用户会习惯性的回到你的小程序里购买产品,留存率则会比较高。