马云，在当今中国的商业领袖中，无疑是一个传奇的人物，一手创立了阿里巴巴，开创了一个电子商务的新时代。关于他，可能写几本书都难以概括完他与他的阿里巴巴，本文将选取支付宝为切入点简单的说一说。

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商品贸易，从古至今，都是一手交钱一手拿货，特别是互不认识的两个人交易之时，谁也不可能会给你先货后款或先款后货的。淘宝，这样一个基于互联网的商品交易平台，货主与买主，互不见面，互不相识，要想获得成功，如何保证买卖双方的货款安全就成为了关键。

在淘宝才成立的时候，有一些胆大的人会去做第一个吃螃蟹的人，但大多数人肯定是不愿意去冒险的，正如尤瓦·赫拉利在《人类简史》中所说“如果没有信任，就不可能有贸易”。当淘宝发展一段时间，获得了一定规模的商家和用户后，想继续发展之时，就要对交易的双方的资货安全有一个保障，而支付宝，就在这个时候应运而生。一个提供支付保证的第三方平台，用它支付，出了问题，平台方就会赔，而且买家所付的钱是在银行托管的。

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这样，有了银行托管的背书，再通过与淘宝买卖的绑定和已有客户去进行宣传推广，这样曝光率便上来了，当曝光率上来之后支付宝与淘宝，便形成了一个闭环的渠道。一个的客户增加，另一个的客户也必然增加，通过这样的渠道抓住客户之后，人们都对于支付宝有了极大的信任。这时，不管人们是进行淘宝买卖，还是一般的资金往来，都会在支付宝上进行操作，而每一笔操作，都会给其带来利润。

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接着再进一步加深人们对其金融性、支付性、便利性、信用性的普及，通过余额宝、扫码红包、生活费缴纳、芝麻信用的一个个功能板块的上线，不仅可以增加其曝光度，扩大获取用户的渠道，也能对用户进行更好的转化，同时在这个过程中，口碑不断的累积，品牌自然而然的形成，最终构建了一个人人信任的金钱线上交易平台，也成为阿里最重要的品牌之一。