7年人工智能得到了快速发展，众多行业开始接触人工智能，运用高科技产品来改变传统工作模式和企业的发展方向。不过，依旧有一些阻力在抵触着人工智能的发展，那就是人类与人工智能之间的“信任”。

从人脸识别到自动付款，从无人商店到自动驾驶，人工智能已经多层次的渗入到了我们的日常。

思考一下

人工智能顾名思义则为智能代替人工，譬如物流公司流水线上的分类机器人，饭店餐厅里削面、上菜的机器人。可以说人工智能机器人活跃在各个领域，帮助人类高效的处理繁杂枯燥、技术含量较低的重复性工作。

当然电销行业也不列外，让80%的金融行业、教育培训、房地产行业等电销行业公司工作效率明显提高了。降低电话销售人员的工作负担电话销售人员的工作负担，来自于意向客户的筛选上。

电销痛点

每天打几百通电话，正常人难以坚持。耗费了电话销售人员大量的时间和精力。用户的拒绝与指责，时刻影响着销售人员的工作激情。大海捞针寻找意向客户的方式，结果注定只有极低的成单率。但如果企业给到销售人员手中的不是海量未知价值的客户信息，而是经过精细筛选过后的意向客户，那么理论上销售人员会有着源源不断的订单。

人工智能的出现给传统电销企业带来了巨大变革，人工智能可以不会受情绪影响， 能够准确理解用户的回答及意图，针对不同的场景进行批量合规化语音外呼操作，成功解决了语音外呼中的质量保证及效率提升的问题。百应外呼机器人使用真人语音，让客户感受到亲切，面对客户的辱骂，挂断、拒接我们百应电话客服都从一而终。然而，面对较为复杂的服务问题百应电话机器人采用了人工介入，采用人工+智能的方式对客户进行服务。只需在百应电销机器人云端后台设置好话术，导入客户资料，上班后一键启动即可真人语音外呼，非常方便。

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