近期,网约车出行安全成为社会持续关注的焦点。记者从合肥公共资源交易中心获悉,安徽省出租汽车行业数据交换和服务质量监管平台项目进入招标阶段,该平台将开发网约车服务质量测评系统,还可以根据驾驶员数据库与订单中驾驶员信息的自动比对,提示异常信息预警,更好地保障乘客安全。
为网约车建立质量信誉考核档案
近些年,随着互联网技术的快速发展,安徽网约车、顺风车等新业态层出不穷,对出租车行业规范服务与管理的要求日益提高。本项目将充分利用互联网信息化手段,实现出租汽车行业运行和服务质量相关数据的部省互通和省市间交互,为行业管理决策提供大数据支持。
根据规划,新的平台将实现与交通运输部网约车监管平台的数据对接,并将网约车运营数据存储到省行业监管平台数据库中。
新平台会开发网约车服务质量测评系统,完善出租汽车特别是巡游出租汽车质量信誉考核功能。根据考核指标分别对网约车企业、网约车驾驶员服务质量进行汇总,给出服务质量评价得分和等级。同时,建立质量信誉考核档案,包括车辆违章信息、车辆事故信息、驾驶员质量信誉计分信息、驾驶员违规经营处罚信息等。
数据比对自动提示车辆和司机异常信息
未来,安徽将形成全省巡游车 " 大数据 ",获取各市巡游车平台中的运价、营运里程、载客里程、实载率等数据和车辆位置信息,为大数据分析提供基础。
有了大数据后,可以为监管部门提供强大的分析与处理功能。像违规车辆分析,实时采集各种违规情况,并将网约车违规与巡游车违规进行对比参照,与 12328 交通运输服务热线系统对接。乘客出行特征分析,则全面把握用户出行特征,分析并标注出打车难的区域。
为了进一步保障出行安全,还能通过系统自动数据比对,实现对网约车的实时在线监管,以及对巡游车电召订单的事中事后监管。
比如,根据车载卫星定位与订单中的车辆位置信息进行自动比对,提示异常车辆信息。还能根据驾驶员数据库与订单中驾驶员信息的自动比对,提示异常驾驶员信息,并考虑与公安机关数据对接,接收车辆违章、车辆有责事故等信息。
(合肥晚报 ZAKER 合肥记者 吴奇)