◆创新需要多元化别只看到明星员工

这个世界并不会因为人的智商而受限，但是每个人都会受限于自己的勇气和创造力。

——特勒，科学家和作家

如果你想让谁「不同凡想」，这些人首先要与众不同。正是那些有着不为他人所认可的想法和观点的人，才能激发改变。他们是所有变革的催化剂，能激发你的团队向前迈出一步，并走出自己的舒适圈。

你也许只考虑让明星员工——你的顶尖科学家、销售明星、精明的营销人员，以及最出色的策略家，进入创新团队，但是他们之中有些人也许并不是最好的创新者，或许会沉迷于惯性思维从而错失各种可能性。

换句话说，不要在挑选创新团队成员时只局限在那些表现出色的员工身上，应该把他们融合在一起，让最好的人才与组织中的其他员工一起工作。

那个坐在角落里、戴着耳机、从来不和其他人交谈的法兰克，可能对你的业务有着深刻的洞见，或者他看待事物的角度和方式是其他人不具备的。

至于那个穿着奇装异服、有着非常激进的想法，名叫玛丽．珍（MaryJane）的怪人，也许和法兰克是同一类人，她可能就是让团队其他成员能放下戒心、身心放松，并且发挥出创造力的催化剂。

当你建立这些创新团队时，要将整个过程对全公司开放，而不是只局限在某个封闭小组内会是非常明智的决定。

在公司内举行一场竞赛，让从财务长到门口的警卫在内的所有人都有机会提出自己的创意，并透过竞争成为创新者。

你也许还可以将创意过程加以民主化，让公司里的每个人都有权投票决定什么才是最佳创意。这样一来，你就能奠定正确的基调，激励整家企业，并让整家公司都应该参与创新过程变得明确。

你也许会对谁转变了整个企业感到惊讶。

久多良木健原本只是索尼的一个基层员工，他当时花费很多时间来摆弄女儿的任天堂游戏主机，只是想让这台游戏主机变得对用户更友善且性能更强大。

当他的项目开始受到关注时，索尼的几个高阶经理对此感到非常恼怒，他们认为游戏主机是在浪费公司的时间与资源，对索尼来说，游戏主机绝对不是未来。

尽管有这些反对的意见，但久多良木健的次要项目却在最后成功推出索尼PlayStation，这也是迄今为止，世界上最成功的消费性电子产品之一。

◆迷思：人们喜欢新的想法

不幸的是，所有人都不喜欢新的想法，特别是那些手上握有权力的人更是如此。

只要看看可怜的伽利略，就会明白这一点了。

在人类历史的发展进程中，那些握有能够颠覆传统观念新思想的人要不是被囚禁，就是被烧死在火刑柱上，不然就是被钉上十字架，还有其他无数种不同的迫害方式。

人类就本性而言是非常保守的，我们喜欢熟知的东西，相信那些在过去成功的做法。

大多数人对于安全感与可预见性的渴求会超越一切，所以他们会安于现状，即便这种做法对于他们本身是有害依然如此。

问题是一些激进的新思想往往会威胁到现有的权力结构，你无法在不挑战既得利益的情况下获得思想上的突破。

而且正如我们所知的，个人自身的利益每一次都会压倒创新，人们会抗拒任何能威胁到他们的职位与钱包的变革。

正因为如此，最好的创意并不一定总是在一开始就能胜出。

甚至像是在手术前对手术器械进行消毒这样明显有益的想法，也要花费好几年的时间才最终克服那些来自受过良好教育医生的阻力，即使当时已经有足够的证据表明这种做法可以挽救生命。

让新思想能够为人们所接受的关键是，要把它们打扮得对现有的秩序没有任何威胁，还要对所有的利害关系人强调新思想能够为他们带来好处。

光有一个伟大的创意还不够，你还必须让人们能够接受，并为它争取相关的支持。

这是一种政治游戏。但不幸的是，很多具有创造力的思想家与发明家对于这种出现在办公室或政府机构内的政治并不适应。

正如伽利略，尽管他和当时的教皇是非常亲密的朋友，但他还是激怒了教皇，并让教皇最终把他交给宗教法庭。即便你是一个天才，也并不意味着你在所有的方面都非常出色。

◆正确的创新团队组成

当你选择创新者时，特别是涉及同事与共事者时，有些特定事项是必须加以考虑的。

对创新者而言，相较于一个人受到的教育、智商或个人动机等因素，更重要的应该是他的个性特征，正是这一点预示着某人是否有能力打破从众心理的壁垒。

具有强烈好奇心的人更容易成为最佳探索者。

当你能把好奇心、推动某人创造一样东西的激情、对新体验抱持的开放心态，以及绝不墨守成规的思想等结合在一起，就能很快找到理想的创新者。

但是，你的团队不能只选择某一种人。

你绝对不会想要所有人的想法和做法都很类似、由同一类型的人所组成的团队。

你需要的团队成员应该有着不同的视野、想法及背景，唯有如此才能建立有活力的团队。以下就是在任何团队里都应该具备的一些团队成员的类型与特质。

●1.机会主义者

机会主义者总是在寻找某种可以获得巨大报酬的事物或机会，他们会在较早时就发现市场上的机会，并且毫不犹豫地投入。

他们喜欢面对新的挑战，特别是如果这个挑战意味着他们有机会超越其他人。

你可以找到这个世界上最聪明的人，但是他们却可能会对于近在眼前的机会却视而不见。另一方面，机会主义者对于任何可能会出现的机会极为敏感，还会毫不犹豫地把这样的机会转化为金钱。

●2.领域专家

尽管围绕着创新者有着各式各样的神话，例如创办人高中辍学，之后改变了整个世界等，但是实际上大多数的创办人都受过高等教育，具备理解问题的关键能力，以及实现各种可能性的专业知识和基础训练。

创新必然是建立在对这个世界的某一部分是如何运作的深刻理解之上，其中就包括理解复杂的商业流程、技术及社会发展趋势。

创新者如果想要弄清楚实际上发生了什么事，以及辨识出什么才是需要加以改变的东西，就需要在一些关键领域具有一定的知识深度。

他们是否拥有常春藤名校的学位，还是他们自学成才，这些实际上都不重要，重要的是他们必须能够弄清楚正在做的东西。

●3.促进者

在你的团队里，至少应该有有一个情绪智商（EmotionalIntelligence,EQ）很高的人，这一点是非常重要的。你需要这样一个人和组织其他部门打交道。

创新需要合作，而你的创新团队需要其他人的参与，已经建立强大人际关系网络的人就是很好的人选。

创新永远不能单打独斗，如果你在合适的时间能找到合适的人，事情就会截然不同。

管理专家琼．卡然巴哈（JonKatzenbach）是这么总结的，「在一个创新团队里，你无法将一个创新者从他个人的关系网络中分离出来。」

而且一个项目的成功可能还常常会取决于他的个人关系，让某个在组织内部具有某种影响力的人加入创新团队，可能会改变整个方程式。

●4.说故事的人

如果你的团队正在做的是真正的创新，就需要有人能够和组织的其他部门进行正式沟通。让人能够信赖你的最强大和最有效方式就是说故事。

创业投资公司常常会基于新创企业所说的故事，而决定是否进行投资。

在你的团队中必须要有这么一个人，他不仅能把故事说得让人信服，还能让其他人接受你的愿景！

●5.推动者

在团队里，你还需要有一个无情的推动者。

推动者的个性是，绝对不会接受「不」作为问题的答案。

当事情无可避免地发生问题时，无论这个问题有多么困难，这个人都会尽全力想出办法解决。

当所有的事情都令人绝望时，推动者甚至会在这时候加倍下注、冲在最前方，并且更努力地尝试，因为这就是推动者应该要做的事。

这样的个人格特质在团队中实际上是无可替代的，正是这一点区分了真正的创业者与办公室里那些混日子的傀儡。

●6.组织者

你的团队里必须有人能关注细节。

一个无组织的团队绝对不会有任何进展，只会表现得一团糟。

你需要有人能够搜集问题的所有碎片，并且把它们拼凑在一起。

一般来说，这个人应该是项目经理，他会制订计划、安排所有人进行工作，并且确保没有东西被遗漏，他在这些方面必须是一个专家。

●7.外来者

不要自以为是地认为，在创新团队中的所有成员都应该来自于组织内部。

团队里增加一个外来者常常是团队本身的需求。

一个没有受到你的企业文化影响，并且深深卷入某种办公室政治的外来顾问，常常能把团队带到他们根本想象不到的地方。

在你的团队中，如果还有一个不以挑动他人进行投机冒险为耻的煽动者，这个人往往也能将团队引领到全新的方向。

你可以试着找到这样一个人，这个人将具有团队里其他成员缺乏的经验和知识。企业顾问、经验丰富的创业者，以及在特定领域具有高深专业知识的研究人员，他们常常都是很好的选择对象。

你选择怎么样的人，取决于团队会有哪些迫在眉睫的需求。

◆全心投入

最重要的是，你需要所有的核心团队成员都能全心投入。

团队中可以有部分人员兼职，但是核心团队成员必须百分之百地投入。

除非创办人是全职且已经辞去原来的工作，否则大多数有经验的创业投资公司是不会对那家新创企业融资的。

UpdataPartners的创业投资人卡特．格里芬（CarterGriffin）表示，创业者「必须全心地站在他们提出方案的背后，并且成为试着避免失败的人。那些无法做到全心投入的人通常是不会成功的。」

这一点对于在大型企业内部的创新团队来说也是一样的，每个人都必须做到专注，并且全心投入，以确保项目能获得成功，这里没有回头路！

当你发现团队成员之间可以好好一起工作，还可以做出非常出色的成果，这时候你就应该退出了。

如果你找到成功的方程式，就不应该再对这个方程式做出任意改变。让他们继续待在同一个团队里，他们想要待多久就待多久。

要产生某种魔术般的结果是很困难的，但是如果你确实做到了，就应该保护并加以培养。能够产生这种结果的团队成员组合是很少见的，几乎可以说是无法复制。

我可以告诉你的是，当你能看到创意的火花飞溅时，就会知道事情已经成功了。

但是如果你没有看到，还是重新洗牌吧！