据华西都市报5月22日报道，5月19日，四川成都地铁成都东客站的民警发现一名3岁的女孩凤凤一个人在站台哭泣，而她的父母均不在身旁。而当一个小时后，凤凤的父母寻来。不过民警对于这起事件的原因倒是哭笑不得。原来，凤凤的父母在出地铁时，因为是坐自动扶梯还是升降电梯而发生了矛盾，于是双方都各自离开，却都误以为孩子被对方带走了。

结果却是留下3岁女儿凤凤，站在原地啜泣。而这一幕发生在5月19日的成都地铁“成都东客站”站，幸运的是，轨道巡逻民警及时发现了正在哭泣的凤凤，经过一个多小时的寻找，最终通过广播的方式，凤凤和父母顺利团聚。

问及为何撇下女儿各自离开，李强和张莉的回答让民警大跌眼镜，原来出地铁后，他们为坐自动扶梯还是升降电梯发生了争执，一气之下，各自离开了，双方都以为对方会带上孩子，等汇合后，才发现孩子不见了，于是赶紧跑回站台寻找。

“我们是警察叔叔，带你去找爸爸妈妈好不好。”也许是受到了惊吓，无论怎么安慰，凤凤就是不说话，一直在哭，杨普只能抱着凤凤，四处寻找她的父母，“我们在地铁周围找了20多分钟，都没有结果。”无奈，杨普只能把凤凤抱进了警务室，准备广播通知。

“我们几个大老爷们也不晓得咋个安慰娃娃。”杨普不好意思地笑道，在警务室，凤凤的哭声依旧没止住，杨普只能选择求助站台上的女站务员。此时，地铁东客站也启动了广播找人，大约一个小时后，父亲李强急匆匆地来到了警务室。“是不是你爸爸呀？”杨普指着李强问凤凤，风凤既不说话，也没有任何反应，直到母亲张莉赶过来，经过身份确认，杨普才相信李强夫妇是凤凤的父母，“真的感谢民警，刚才我们太紧张了。”

问到为何把孩子留在地铁站，夫妻俩的回答让现场的人大跌眼镜，原来双方为了坐自动扶梯还是升降电梯发生了争执，一气之下，自顾自离开了，“我们都以为对方会带上娃娃，结果汇合后，才发现娃娃不见了。”民警对李强夫妇进行了现场教育，“出门在外，一定要随时照看好孩子，让娃娃保持在视线范围内。”