几乎在同样的时间，深圳两家知名装修公司——柠檬树装饰和泥巴公社被曝出资金链断裂，已经签订意向合同的工程无法动工，已经在做的工程停工。目前，两家公司在深圳的门店几乎都人去楼空。据不完全统计，所波及的客户人数达数百人，涉及款项总额逾千万元。
柠檬树有客户称自己交了大部分工程款，装修还没完成就停工。
有客户一次交清 12 万多 还剩一半没装修
5 月 18 日左右，柠檬树的客户相继接到设计师或项目经理的消息，被告知 " 公司资金链断裂 "，赶紧去公司结算。就在前一天，泥巴公社的客户张先生收到了在湖南的泥巴公社 " 已经关门 " 的风声。5 月 18 日，他去到位于罗湖的泥巴公社公司退款，却因为 " 领导不在 "，未能退款。5 月 19 日，张先生再次去到该公司时，却发现公司已经空无一人。
事实上，在这个时间点之前，柠檬树的客户们已经感觉到有些不对劲。" 工程进度慢，有时候几天都没动静。" 一名客户表示。采访中，有不少客户表示，超出了工期都没有完工。" 我们家一次交清了 12 万多，全包，全额交付，1 月 20 日开工，原本计划 5 月 10 日完工。" 柠檬树客户冯女士告诉南都记者，目前，房子地板没铺，橱柜、卫浴、吊顶、所有房间的柜子都没有做。" 差不多有一半没做。" 冯女士说。
据了解，柠檬树的装修客户中，退款的大致有几种情形，一种是签订了意向合同，还没开工的；另一种情况是工程开了工，但没有完工，交了 82% 款项的；第三种是工程进入收尾阶段，百分百付款的。此外，他们中有相当一部分还通过小额贷款付了全部钱，工程继续不下去，但后续还得按时还款。
南都记者注意到，付了款项还没施工的情况，泥巴公社同样也存在。上述张先生前后两次分别付了 45000 元和 52500 元，原本动工的日子就在 5 月 21 日。
此前已拖欠项目经理和材料商款项
事情发生后，柠檬树的客户自发统计受波及人数。每一个统计进表格的客户均需提供工程合同。目前，据不完全统计，柠檬树受波及客户已有 185 人，涉及金额超 1400 万。泥巴公社客户张先生则根据微信群估计，受到影响的人有两百多个。
其实，在更早之前，项目经理（工长）和材料商已经断断续续收不到应得款项。周先生是柠檬树的一名项目经理。据其回忆，从去年 10 月开始，公司方面就开始拖欠工程进度款，有时候催了就能拿到一部分。目前，他手里还有 6 个单没有收到尾款。跟周先生情况类似，在泥巴公社干了一年半的包工头王先生也目前有 12 万款项没有拿到。
对于材料商来说，没有拿到的款项数额更为巨大。泥巴公社的材料供应商邹先生主要提供橱柜，他表示自己公司 2017 年 11 月、12 月份以及 2018 年 1 月份的款项，泥巴公社都还未付清，计被拖欠的款项超过了 26 万。柠檬树的木地板材料供应商娄先生则表示目前他有 11 万多的款项没有收到。从他提供的一张统计表可以到，有柠檬树材料商疑似被拖欠 160 多万元。
5 月 21 日，南都记者走访了南山、龙岗数家柠檬装饰和泥巴公社门店，发现都已关门。5 月 21 日，南都得到一份盖有 " 深圳柠檬树装饰设计工程有限公司 " 公章的内部文件显示，" 从即日起严禁各分、子公司签订新的订单和转施工，已签订的订单将由集团同一时间安排退款（退款时间等集团具体通知）。" 已在施工的（原文为 " 地 "），如能继续保质保量，按时完成工程项目，则继续进行，如无法继续的工程项目，则按实际工程进行结算，剩余工程款部分退还给甲方。" 该文件还显示，" 从即日起，如再签订新的订单，责任有各分、子公司的店长、总经理承担。" 该份文件的落款日期为 5 月 18 日。
南都记者走访南山、龙岗数家泥巴公社和柠檬装饰门店，发现都已关门。
相关公司表示 " 用三年偿还所有债务 "
公开资料显示，湖南泥巴公社装饰设计工程有限公司（泥巴公社总公司）与湖南柠檬树装饰设计工程有限公司（柠檬树总公司）均与湖南苹果装饰设计工程有限公司存在关联。今年 3 月，苹果装饰控股的湖北苹果装饰设计工程有限公司被曝出公司资金链断裂，出现部分客户的装修已无法按时如期开工，已开工工地无法继续施工，材料供应商以及项目经理的材料款项或工程款无法按照合同进行按时结算的情况。此后，全国多地苹果装饰关店。受此影响，柠檬树和泥巴公社在多地也出现类似情况。
几家公司如何处理此次的危机？5 月 16 日，苹果装饰发布了一则《苹果债务解决方案》，方案称将重组 " 新苹果 "，并在三年内按应退金额的 200% 退还每一个业主的装修款，同时全额退还所有项目经理、材料商及所有离职员工的欠款。
5 月 20 日，泥巴公社和柠檬树均在其官方公众号以 " 苹果装饰集团子品牌 " 的身份发布了 " 近期事件真相说明 "。两家公司均称将请第三方审计机构查清公司所有的资金流向，并表示将与苹果装饰集团一起，" 改变原有的管理模式和弊端，打造一家真正健康有利润的新公司（目前已获得多方资本的青睐），用三年时间来偿还所有债务。"
进展
不少客户都签了退款单，但对于是否能够退到款，他们都表示没有信心。
南都记者了解到，目前深圳警方已经收到相关客户报案材料，正调查核实。
采写：南都记者 颜鹏 见习记者 伍曼娜